Kundenservice-Spezialist/in

Wir sind ein wichtiger Partner in der Schweizer Getränkebranche und suchen nach engagierten Persönlichkeiten, die unseren Service erweitern möchten.

Als Kundendienstmitarbeiter/in arbeiten Sie in unserem zentralen Serviceteam. Die Kernaufgaben liegen im Bereich der Kundenbetreuung und -beratung sowie im Telefonverkauf und -service für unsere Bestandskunden.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Steigerung des Bestellwerts durch Empfehlung von passenden Produkten und Optionen sowie auf der Pflege der Kundendaten zur Sicherstellung aktueller Informationen.

Durch Ihre Kommunikationsfähigkeit und freundliche Art stärken Sie unser Team und bauen Vertrauen zu unseren Kunden auf.

Abgeschlossene Berufsausbildung als solides Fundament sowie Erfahrung im Kunden- und Telefonverkauf stehen an erster Stelle. Engagement, Durchhaltevermögen und eine gute Portion Humor sind erforderlich, um auch in hektischen Situationen ruhig zu bleiben.

Versierter Umgang mit MS Office ist ebenfalls wünschenswert. Kenntnisse in SAP und MS Dynamics sind ein Plus.

Deutsch als Muttersprache sowie mündliche Kenntnisse in Französisch und/oder Italienisch sind notwendige Voraussetzungen für diese Rolle.

In unserer lebendigen und abwechslungsreichen Arbeitsumgebung haben Sie die Möglichkeit, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten sowie Weiterbildungsmöglichkeiten an.