Responsable de relations clientèle

Vor 2 Tagen


Freiburg, Freiburg, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

Présentation de l'entreprise

Universal-Job AG est une entreprise dynamique qui offre des opportunités de carrière à ses employés. Nous sommes convaincus que notre équipe constitue un élément clé de notre succès.

DESCRIPTION DU POSTE

Nous recherchons une jeune personne bilingue (français et allemand) pour occuper le poste de conseiller clientèle junior. Le candidat idéal possède déjà une bonne expérience dans le domaine du service clientèle et souhaite acquérir encore plus d'expérience en travaillant dans un environnement dédié au service à la clientèle.

RESPONSABILITÉS

Le/la candidat(e) sera amené(e) à :

  • Répondre aux demandes des clients ;
  • Gérer les comptes et transactions des clients ;
  • Fournir des informations sur les produits ;
  • Traiter les demandes des clients privés telles que : carte de crédit, changements d'adresse, factures, bulletin de versement.

COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS DÉMANDÉES

Le candidat doit être diplômé et posséder une excellente connaissance de l'allemand et du français, avec priorité à cette dernière langue. Il est également nécessaire d'avoir une excellente maîtrise de l'utilisation d'un ordinateur, ainsi qu'une forte affinité avec le domaine de service clientèle. Des expériences précédentes dans le domaine bancaire ou dans une fonction similaire sont fortement appréciées, mais pas nécessaires.

AVANTAGES

Le postulant disposera d'avantages importants tels que :

  • 4 jours de travail à domicile après formation ;
  • Un environnement dynamique ;
  • Une expérience professionnelle unique pour une entreprise de renom en Suisse.


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    Vor 7 Tagen


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