Formateur en service après-vente de montres et bijoux

vor 1 Monat


Zürich, Zürich, Schweiz CHRIST Uhren & Schmuck AG Vollzeit
Mission

Nous recherchons un formateur expérimenté pour nous aider à renforcer notre présence sur le marché des montres et des bijoux en Suisse.

Votre mission consistera à développer et à livrer des formations complètes sur le service après-vente des montres et bijoux dans nos 60 magasins physiques. Vous serez également responsable de l'optimisation continue de ces programmes, ainsi que de l'évaluation des progrès et des résultats de toutes les mesures de formation.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos services compétents pour maintenir et améliorer nos normes de qualité, tout en visant à accroître la satisfaction client.

Description du poste

Ce poste est conçu pour quelqu'un qui possède une expérience pratique en tant qu'horloger ou horlogère et dispose de connaissances approfondies du service après-vente dans le secteur montres et bijoux.

Vous devrez être capable d'organiser et de réaliser des formations (en ligne et en présentiel) et de communiquer efficacement avec la clientèle en français et en allemand.

Un excellent travail d'équipe, une pensée créative et une capacité à résoudre les problèmes seront essentiels pour réussir dans ce rôle.

Compétences et qualifications requises
  • Expérience pratique en tant qu'horloger ou horlogère
  • Connaissances approfondies du service après-vente dans le secteur montres et bijoux
  • Aptitude à organiser et à réaliser des formations
  • Capacité à communiquer efficacement avec la clientèle en français et en allemand
  • Pensée créative et capacité à résoudre les problèmes
Salaire

Le salaire estimé pour ce poste est de CHF 80 000 - 100 000 par an.



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