Resident Life Coordinator

Bewegen Sie sich am Puls der Bildung.

Die Hochschule Luzern - Rektorat & Services unterstützt die sechs Departemente Technik und Architektur, Wirtschaft, Informatik, Soziale Arbeit, Design Film Kunst sowie Musik im Hochschulbetrieb. Die Fachstelle Internationales fördert und profiliert die Internationalisierung an der Hochschule Luzern.

• Gemeinsam mit einer Kollegin bewirtschaften Sie selbständig und ganzheitlich die Zimmerzuteilungen und insbesondere die Zimmerübergaben an hauptsächlich ausländische Studierende.
• Sie beantworten Unterkunftsanfragen und beraten unserer Studierenden bei auftretenden Schwierigkeiten (z.B. kulturell, Sauberkeit etc.) und agieren der Situation entsprechend.
• Sie pflegen die Datenbanken des Housing-Tools sowie die von sämtlichen Drittdienstleistern und die dazugehörenden Prozesse.
• Sie sorgen für einen optimalen Überblick der gesamten Schliessanlagen.
• Sie sind Ansprechperson für Hausverwaltungen und Studierende und stellen vor Ort mittels Kontrollgängen bei den jeweiligen Liegenschaften sicher, dass der Betrieb einwandfrei läuft und Hausordnungen eingehalten werden.
• Sie führen das gesamte Inventar und sorgen dafür, dass Reserve- und Verbrauchsmaterialien bereit sind und den entsprechenden Liegenschaften zur Verfügung stehen.
• Sie unterstützen die Inbetriebnahmen von neuen Liegenschaften.
• Sie organisieren und koordinieren dringende Unterhaltsarbeiten und agieren als Bindeglied zwischen Drittdienstleistern und unseren Studierenden.

• Ausbildung zur Kauffrau/Kaufmann EFZ Profil E (oder gleichwertig).
• Mehrjährige Arbeitserfahrung im Bereich Immobilienbewirtschaftung oder ähnliches (Wiedereinsteiger:innen willkommen).
• Arbeitserfahrung in einem öffentlich-rechtlichen Unternehmen oder in einer Verwaltung von Vorteil.
• Erfahrung im Umgang mit Matrix-Strukturen und einem multikulturellen Umfeld von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich).
• Fundierte Anwenderkenntnisse von MS Office sowie Faible für Informatikanwendungen/Softwareapplikationen.
• Belastbare und flexible Persönlichkeit mit hohem Kunden-, Dienstleistungs- und Qualitätsbewusstsein.
• Bereitschaft mit schwankender Arbeitsbelastung umzugehen (Jahresarbeitszeit).
• Führerausweis der Kategorie B.

• Wir bieten Ihnen eine spannende, sinnstiftende und abwechslungsreiche Tätigkeit im dynamischen Umfeld einer Fachhochschule.
• Als Mitarbeiter:in der Hochschule Luzern profitieren Sie von attraktiven Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Der Arbeitsort befindet sich an zentraler Lage in der Stadt Luzern.