Hauptamtlicher IT-Experte

Vor 6 Tagen

Zürich, Zürich, Schweiz Baumann Koelliker Management AG Vollzeit

Wir suchen einen Hauptamtlichen IT-Experten, der sich auf die Unterstützung unserer Mitarbeiter bei Fragen und Problemen im Bereich der Informatik spezialisiert hat.

Baumann Koelliker Management AG

Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit 16 lokalen Standorten und über 1200 Mitarbeitern. Unsere Firmengruppe bietet zentrale Dienstleistungen wie Finanzen, Personalwesen und Informatik für die gesamte Gruppe an.

Aufgaben
  • Entgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen der Systembenutzenden (1. Level Support)
  • Erfassen notwendiger Informationen und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und Ticketsystem
  • Benutzererfassung von neuen Mitarbeitenden, Zugriffsberechtigungen und Rollenzuweisungen
  • Installation und Wartung von Hardware, Inventarisierung und Datenbankpflege
  • Bestellwesen sowie Mithilfe bei Verhandlungen mit Lieferanten
  • Selbständige Abwicklung von Garantiefällen und Reparaturen mit Lieferanten
Voraussetzungen
  • Grundausbildung in Informatik oder anderweitige Berufsausbildung mit entsprechender ICT-Erfahrung; Quereinsteiger sind willkommen.
  • Hohe IT-Affinität (v.a. Microsoft) sowie idealerweise mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position als First-Level-Support und/oder Helpdesk.
  • Zuverlässige Persönlichkeit, welche mit dem schnellen Wandel in einem dynamischen IT-Umfeld Schritt halten kann.
  • Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
  • Freude an der Arbeit im Team sowie ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
Lohn und Leistungen
  • Ein durchschnittlicher Monatslohn von CHF 6500 – 7000 netto
  • Freie Geburtstage: Nimm dir den Tag frei – bezahlt natürlich Herzliche Gratulation und einen tollen Tag
  • Freizeit PLUS: Kaufe bis zu 10 zusätzliche Ferientage ein
  • Jubiläum: Belohnung mit Geldprämie oder zusätzlichen Ferientagen
  • MOVIS: Kostenlose Beratung in schwierigen Situationen
  • Mobile: Vorteile für deine Familie beim Telekommunikationsunternehmen
  • Vermittlungsprämie: Eine großzügige Prämie für jede erfolgreiche Weiterempfehlung