Sicherheitsberater im Kundendienst

vor 4 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz Wache AG Vollzeit
Benefits

Als Kundenberater/in bei Wache AG profitieren Sie von kurzen Entscheidungs- und Kommunikationsprozessen. Eine hohe Selbständigkeit und ein beachtlicher Gestaltungsfreiraum stehen Ihnen zur Verfügung. Sie können Ihr Know-how und Ihre Erfahrungen aus der Sicherheitsbranche einbringen und sich somit aktiv für den Erfolg des Teams und der Unternehmung einsetzen. Zudem übernehmen Sie einen Teil des bestehenden Kundenstammes und betreuen diesen weiterhin erfolgreich. Nebst einer branchenüberdurchschnittlichen Entlohnung dürfen Sie sich auch auf ein junges und dynamisches Team freuen.

Ihre Aufgaben

Sie sind ein Macher-Typ, der den täglichen Kundenkontakt schätzt und auf der Suche nach einer Herausforderung ist? In dieser Position nehmen Sie sich grundsätzlich sämtlichen Kundenanliegen an. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um allgemeine Anfragen, Mutationen oder um gelegentliche Beanstandungen handelt. Als erste Ansprechperson für die Kunden werden Sie die Anliegen lösungsorientiert und mit hoher Qualität bearbeiten. Allfällige Massnahmen werden Sie nicht nur definieren, sondern gleich einleiten bzw. umsetzen. Selbstverständlich gehört auch die Erweiterung des bestehenden Kundestammes, respektive die Akquisition von Neukunden im Innen- und Aussendienst zu Ihren Kompetenzen.

Ihr Profil

Nachdem Sie Ihre kaufmännische Aus- oder Weiterbildung erfolgreich abgeschlossen haben, konnten Sie sich bereits mehrjährige Praxiserfahrung in der Sicherheitsbranche aneignen. Dazu verfügen Sie über solide Kenntnisse im Bereich "Kundenservice". Nebst dem bedarf es einer hohen Dienstleistungsmentalität, einem gesunden Mass an Überzeugungskraft und Zielstrebigkeit sowie dem Willen, die Kunden stets mehr als nur zufriedenzustellen. Als professioneller Kundenberater bewahren Sie auch in Zeiten des Hochbetriebs bzw. der Hektik einen kühlen Kopf und lassen sich ebenso durch anspruchsvolle Kunden, respektive knifflige Anliegen nicht so leicht aus dem Konzept bringen. Da Sie im telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Ihrer Kundschaft stehen, werden stilsichere Deutschkenntnisse sowie eine gewandte Ausdrucksweise vorausgesetzt.

Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie unter: www.wache.ch

Ihr Ansprechpartner: Marc Koller | info@hunterpersonal.ch | 056 610 90 10

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