Bei AAS ist die Sicherheit und das Wohl unserer Passagiere unser oberstes Anliegen. Als Service-Agent bist du ein wichtiger Teil unseres Teams und bringst deine Persönlichkeit, Fachwissen und unsere Dienstleistungsstandards in jedem Kundenkontakt zum Ausdruck.

• Passagier- und Gepäckabfertigung diverser Airlines am Flughafen Zürich
• Reisedokumente- und Einreisebestimmungskontrolle
• Koordination und Durchführung des Boardingsablaufs inklusive der Einsteigeansage per Mikrophon
• Strenge Handgepäckkontrolle beim Einsteigeprozess
• Kommunikation und Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen wie Vorfeld, Stationskontrolle, Passagierdienst, Ticket-Schalter und Check-in
• Flugabmeldung und kommerzieller Flugabschluss
• Begleitung von alleinreisenden Kindern vom und zum Flugzeug
• Aneignung und Umsetzung airlinespezifischer Informationen

• Starke Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2-Level)
• Bereitschaft und Mobilität für unregelmäßige Arbeitszeiten (Schichtbetrieb 3:45-23:00 Uhr, Wochenende)
• Führerschein Klasse B
• Höhere Kundenorientierung sowie gute Umgangsformen auch in hektischen Zeiten
• Professionelles und gepflegtes Auftreten
• Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Belastbare und flexible Persönlichkeit mit einer schnellen Auffassungsgabe

• Eines interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet am Flughafen Zürich
• Arbeiten mit engagierten Kollegen/innen in einem familiären Umfeld
• Vergünstigungen am Flughafen und bei unseren Corporate Partnern
• Ausgezeichnete Ausbildung durch erfahrene Trainer/innen
• Mitsprache bei Einsatzplanung inklusive Wunschfrei
• ZVV-Bonus-Pass oder Wegentschädigung