Berufserfahrener IT-Supporter

Vor 7 Tagen

Wallisellen, Zürich, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit
Beschreibung

Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Supporter (m/w) für unsere Kunden in der IT-Branche. Als Teil unseres Teams wirst du verantwortlich für das Management des Kunden-Supports und die Gewährleistung der SLAs-Einhaltung.

Aufgaben
  • Verantwortlich für das Management des Kunden-Supports
  • Gewährleisten der SLAs-Einhaltung, einholen notwendiger Informationen von beteiligten Stakeholdern für eine effektive Problemlösung.
  • Lösen von Kundenanfragen und enge Zusammenarbeit mit dem Team, um komplexe Probleme anzugehen
  • Unterstützen in Projekten, da du mit deinem Fachwissen dazu beiträgst, dass unsere Produkte ständig verbessert und weiterentwickelt werden.
  • Aufbereiten von Informationen für die zukünftige Entwicklung und sicherstellen, dass alle relevanten Daten zur Verfügung stehen.
Qualifikationen
  • Abgeschlossenes Lehre EFZ in IT oder Wirtschaft mit Erfahrung im IT-Support oder Consulting, idealerweise auch mit Cloud-Anwendungen und DAM-Knowhow
  • Du hast keine Berührungsängste im Umgang mit Kunden und Kollegen, besitzt starke analytische Fähigkeiten, bist ein Organisationstalent und wissbegierig
  • Verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Vorteile
  • Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
  • Home-Office und flexible Arbeitszeiten
  • Dynamisches Umfeld mit moderner Infrastruktur
  • Gute Möglichkeiten zur Weiterbildung

  • Berufserfahrener IT-Supporter

    Vor 7 Tagen

    Wallisellen, Zürich, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Supporter (m/w) für unsere Kunden in der IT-Branche. Als Teil unseres Teams wirst du verantwortlich für das Management des Kunden-Supports und die Gewährleistung der SLAs-Einhaltung.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVerantwortlich für das Management des Kunden-Supports und die...

  • Berufserfahrener IT-Supporter

    Vor 6 Tagen

    Wallisellen, Zürich, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter (m/w) für unsere Kunden in der IT-Branche. Als Teil unseres Teams wirst du verantwortlich für das Management des Kunden-Supports und die Gewährleistung der Einhaltung von SLAs.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVerantwortlich für das Management des Kunden-Supports und die Gewährleistung der...

  • Lead Consultant Salesforce

    vor 3 Monaten

    Wallisellen, Schweiz CHEU EntServ Schweiz GmbH Vollzeit

    Job Description: Aufgabeninhalte und Ziele Die Digitalisierung und die Verfügbarkeit von neuen Technologien verlangen von CIOs, CTOs, CDOs und anderen IT-Verantwortlichen neue Denkmuster und moderne Applikationsplattformen. Wir helfen führenden lokalen und globalen Unternehmen diese neue Welt zu verstehen, Lösungskonzepte zu erarbeiten und diese...