LeiterIn Support

vor 3 Wochen

Rothenburg LU, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit
Deine Herausforderung

Wir suchen eine engagierte und führungskräftige Person, die unser Support-Team leiten möchte.

Als Leiterin des Support-Teams bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams.

Deine Aufgaben:

  • Führung und Entwicklung des Support-Teams
  • Personal- und Einsatzplanung
  • Sicherstellung einer lösungsorientierten Support-Organisation
  • Mitwirkung bei der Bearbeitung eskalierter Calls
  • Mitarbeit und Unterstützung im Tagesgeschäft des Supports
  • Sicherstellung des 1st Level Supports für die Systemplattform unserer GU-Kunden
  • Weiterbildung, Ausbildung und stärkenbasierte Förderung der Mitarbeitenden
  • Stetige Optimierung der Supportprozesse, Instrumente sowie den internen Dokumentationen
  • Aktive Mitwirkung bei der Pflege langjähriger Kundenbeziehungen
Deine Qualifikationen

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigst du:

  • Solide Grundausbildung mit Weiterbildung oder Studium Richtung (Wirtschafts-) Informatik
  • Führungserfahrung von Fachmitarbeitenden
  • Freude an der Planung und Organisation
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und die Fähigkeit, in Zusammenhängen zu denken und zu arbeiten
  • Hohe Sozialkompetenz und Freude, ein leistungsstarkes Team zu leiten
  • Erfahrung in einer vergleichbaren Aufgabe ist ein Vorteil
Unsere Vorteile

Wir bieten Dir:

  • Flexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeit und Sabbaticals
  • Einen top modernen Arbeitsplatz
  • Wertvolle und attraktive Weiterbildungsangebote

  • LeiterIn Support

    vor 3 Monaten

    Rothenburg LU, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Du möchtest ein engagiertes Support-Team leiten?  Du legst viel Wert auf korrekte und dauerhafte Problemlösungen? Es bereitet Dir Freude, mit Mitarbeitenden Lösungen zu finden?  Dann bewirb dich jetzt! Dein Alltag Um den Betrieb unserer Enterprise Software Anwendungen (OpaccOXAS, OpaccERP, OpaccEnterpriseCRM, OpaccEnterpriseShop) im Tagesgeschäft...

  • LeiterIn Support

    vor 1 Monat

    Rothenburg LU, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Dein AlltagUm den Betrieb unserer Enterprise Software Anwendungen (OpaccOXAS, OpaccERP, OpaccEnterpriseCRM, OpaccEnterpriseShop) im Tagesgeschäft unserer Kunden sicherzustellen, übernimmst Du folgende Aufgaben:Personelle und fachliche Führung des Support-Teams mit über 10 MitarbeitendenFühren der Personal- und Einsatzplanung sowie Durchführung von...

  • LeiterIn Support

    vor 3 Monaten

    Rothenburg, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Du möchtest ein engagiertes Support-Team leiten? Du legst viel Wert auf korrekte und dauerhafte Problemlösungen?Es bereitet Dir Freude, mit Mitarbeitenden Lösungen zu finden? Dann bewirb dich jetzt!Dein AlltagUm den Betrieb unserer Enterprise Software Anwendungen (OpaccOXAS, OpaccERP, OpaccEnterpriseCRM, OpaccEnterpriseShop) im Tagesgeschäft unserer...

  • LeiterIn Support

    vor 3 Monaten

    Rothenburg, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Du möchtest ein engagiertes Support-Team leiten? Du legst viel Wert auf korrekte und dauerhafte Problemlösungen?Es bereitet Dir Freude, mit Mitarbeitenden Lösungen zu finden? Dann bewirb dich jetzt!Dein AlltagUm den Betrieb unserer Enterprise Software Anwendungen (OpaccOXAS, OpaccERP, OpaccEnterpriseCRM, OpaccEnterpriseShop) im Tagesgeschäft unserer...

  • LeiterIn Support

    vor 3 Monaten

    Rothenburg, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Du möchtest ein engagiertes Support-Team leiten? Du legst viel Wert auf korrekte und dauerhafte Problemlösungen?Es bereitet Dir Freude, mit Mitarbeitenden Lösungen zu finden? Dann bewirb dich jetzt!Dein AlltagUm den Betrieb unserer Enterprise Software Anwendungen (OpaccOXAS, OpaccERP, OpaccEnterpriseCRM, OpaccEnterpriseShop) im Tagesgeschäft unserer...

  • LeiterIn Support

    vor 3 Monaten

    Rothenburg, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Du möchtest ein engagiertes Support-Team leiten?  Du legst viel Wert auf korrekte und dauerhafte Problemlösungen? Es bereitet Dir Freude, mit Mitarbeitenden Lösungen zu finden?  Dann bewirb dich jetzt! Dein Alltag Um den Betrieb unserer Enterprise Software Anwendungen (OpaccOXAS, OpaccERP, OpaccEnterpriseCRM, OpaccEnterpriseShop) im Tagesgeschäft...

  • Leiterin Support

    Vor 2 Tagen

    Rothenburg, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Du möchtest ein engagiertes Support-Team leiten? Du legst viel Wert auf korrekte und dauerhafte Problemlösungen?Es bereitet Dir Freude, mit Mitarbeitenden Lösungen zu finden? Dann bewirb dich jetzt!Dein AlltagUm den Betrieb unserer Enterprise Software Anwendungen (OpaccOXAS, OpaccERP, OpaccEnterpriseCRM, OpaccEnterpriseShop) im Tagesgeschäft unserer...

  • Leiterin Support

    vor 2 Monaten

    Hochdorf Lu, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Du möchtest ein engagiertes Support-Team leiten?  Du legst viel Wert auf korrekte und dauerhafte Problemlösungen? Es bereitet Dir Freude, mit Mitarbeitenden Lösungen zu finden?  Dann bewirb dich jetzt! Dein Alltag Um den Betrieb unserer Enterprise Software Anwendungen (Opacc OXAS, Opacc ERP, Opacc Enterprise CRM, Opacc Enterprise Shop) im...

  • LeiterIn Support

    Vor 5 Tagen

    Hochdorf LU, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Du möchtest ein engagiertes Support-Team leiten?  Du legst viel Wert auf korrekte und dauerhafte Problemlösungen? Es bereitet Dir Freude, mit Mitarbeitenden Lösungen zu finden?  Dann bewirb dich jetzt! Dein Alltag Um den Betrieb unserer Enterprise Software Anwendungen (OpaccOXAS, OpaccERP, OpaccEnterpriseCRM, OpaccEnterpriseShop) im...

  • LeiterIn Support

    vor 2 Monaten

    Hochdorf LU, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Du möchtest ein engagiertes Support-Team leiten?  Du legst viel Wert auf korrekte und dauerhafte Problemlösungen? Es bereitet Dir Freude, mit Mitarbeitenden Lösungen zu finden?  Dann bewirb dich jetzt! Dein Alltag Um den Betrieb unserer Enterprise Software Anwendungen (OpaccOXAS, OpaccERP, OpaccEnterpriseCRM, OpaccEnterpriseShop) im Tagesgeschäft...