Telekommunikationsberater/in

Über uns

• Wir sind eine dynamische Organisation mit einer Vielzahl von Herausforderungen und Chancen.

Lohn

Das Gehalt liegt bei mindestens 50'000 CHF pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.

Aufgaben

• Als Telekommunikationsberater/in übernehmen Sie die Verantwortung für die Kundenbetreuung und -beratung im technischen Bereich.
• Sie unterstützen unsere Kunden in verschiedenen Themenbereichen und bieten ihnen professionelle Beratung an.
• Zu Ihren Aufgaben gehören auch die Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im ersten Kontaktlevel.
• Darüber hinaus optimieren Sie das Kundenportfolio, erkennen Sie Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling) und bieten Sie unseren Kunden produktspezifische Lösungen an.
• Auch die Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung gehört zu Ihren Aufgaben.

Voraussetzungen

• Ein starkes Interesse an der Telekommunikation und ein entsprechendes Know-how auf dem Gebiet.
• Die Fähigkeit, sich schnell an neue Situationen anzupassen und flexibel auf veränderte Anforderungen reagieren zu können.
• Eine gute Kommunikationsfähigkeit, sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Aktives Zuhören und Problemlösungskompetenz.
• IT-Kenntnisse und Erfahrungen mit den verwendeten Systemen.
• Eine flexible Arbeitsweise und die Bereitschaft zur Schichtarbeit (Mo-Sa).
• Ausgeprägte Teamfähigkeiten und kommunikative Kompetenz.
• Verfügbarkeit zu 100 % während der Schulungsdauer von 3 Wochen.
• Kundenorientierter Service-Mindset.
• Abschluss des beruflichen Gymnasiums oder gleichwertige Ausbildung. Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einem ähnlichen Beruf.

Vorteile

• Flexible Arbeitzeiten und Arbeitsmöglichkeiten.
• Eine offene und kollegiale Atmosphäre, in der Sie sich wohlfühlen können.
• Weitere Fortbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserem Unternehmen.
• Attraktive Leistungen und Benefits.
• Möglichkeit zur Teilnahme an Projekten und Entwicklung von eigenen Ideen.

Weiterführende Informationen

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