Fachkraft für Servicemanagement

vor 2 Wochen


Olten, Solothurn, Schweiz IPS Individuelle Personal Service AG Vollzeit
Ihre Herausforderung

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als Disponent Serviceeinsätze, um unsere Servicetechniker in der Deutsch- und Westschweiz zu unterstützen.

Aufgaben
  • Planung und Koordination von Einsätzen von Servicetechnikern in der Region
  • Direkte Kommunikation mit Kunden zur Terminvereinbarung und Einsatzplanung
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs durch optimale Routen- und Einsatzplanung
  • Unterstützung der Techniker durch Bereitstellung relevanter Informationen und Unterlagen
  • Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
  • Verwaltung und Pflege von Einsatzplänen im ERP-System
Ihr Profil
  • Organisiert und kommunikativ
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
  • Erfahrung in der Disposition oder in einer vergleichbaren koordinativen Rolle von Vorteil
  • Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend)
  • Sicherer Umgang mit MS-Office und idealerweise ERP-Systemen
Vorteile
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung
  • Zusammenarbeit in einem motivierten und kollegialen Team
  • Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und attraktive Sozialleistungen
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in einer gut erreichbaren Region