**Netcloud AG: Eine Herausforderung für erfahrene Führungskräfte

Gestalten Sie die Zukunft von Netcloud mit, indem Sie ein leitendes Amt in unserem Operations Team übernehmen. Das Unternehmen suchte nach einer Persönlichkeit, die als Operationsteamleiter fungieren kann.

Beschreibung der Aufgaben:

1. Führen Sie ein Team von 8-10 Mitarbeitern auf den Filialen in Winterthur, Bern und Basel
2. Entwickeln Sie Ausbildungspläne für Mitarbeiter
3. Verwenden Sie Ressourcen und Planen Sie Ferien
4. Rekrutieren, entwickeln und organisieren Sie Mitarbeiter-Skills
5. Mitwirken an internen Initiativen zur Verbesserung von Netcloud (Mitarbeiter, Prozesse, Werkzeuge, Technologien)
6. Sicherstellen einer hohen Servicequalität durch Unterstützung von Mitarbeitern bei Herausforderungen und Problemstellungen
7. Lösungsfindung bei Eskalationen
8. Design, Entwicklung und Weiterentwicklung von Managed Services sowie deren Abstimmung mit dem Service Management und den Operations Engineers
9. Unterstützung der Verkaufsorganisation bei Akquise, Beratung und Offerterstellung im Bereich Managed Services

**Anforderungen:**

1. Erfahrung in einer technischen Leitungsfunktion mit Teamführung
2. Technische Ausbildung und/oder eine höhere Fachausbildung (FH/HF) oder eine fachspezifische Zertifizierung (CCNP oder CCIE)
3. Fundierte Kenntnisse in IT Service Management, Netzwerk oder Datacenter Plattform Betrieb
4. Analytische Arbeitsweise
5. Unternehmerisches Denken und Handeln
6. Belastbare Persönlichkeit mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein, hoher Integrität und ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
7. Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse
8. Tadelloser Leumund und Vorteil eines Führerscheins der Kategorie B