Hochqualifizierter Hotelleiter zum Kundenbindungsexperten

Bewerben Sie sich für eine Herausforderung in der gehobenen Hotellerie, als Assistant Front Office Manager bei Konen & Lorenzen Recruitment Consultants. Als Teil eines exklusiven 5-Sterne-Hotels in der Schweiz erwarten Sie eine einzigartige Kombination aus moderner Infrastruktur und hochwertigen Dienstleistungen.

Als Assistant Front Office Manager übernehmen Sie die Verantwortung, das Gästeservice zu gewährleisten und den Serviceprozessen fortlaufend zu verbessern. Dabei arbeiten Sie eng mit dem Front-Office-Team zusammen, um einen souveränen Umgang mit Gästereklamationen sicherzustellen und langfristige Gästebindung zu fördern.

• Sicherstellung reibungsloser täglicher Abläufe im Gästeservice
• Koordination und Schulung des Front-Office-Teams
• Souveräner Umgang mit Gästereklamationen zur Förderung von Langzeitkunden
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung von Abläufen
• Unterstützung bei der stetigen Verbesserung von Arbeitsprozessen und Gästezufriedenheit
• Dienst- und Urlaubspläne erstellen und überwachen
• Mitarbeit bei der Rekrutierung neuer Mitarbeiter
• Unterstützung bei Budgetplanung und monatliche Berichte erstellen

• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der gehobenen Hotellerie
• Organisationstalent, hohes Verantwortungsbewusstsein und Freude am Kundenkontakt
• Erfahrung in der Führungsmannschaft sowie Begeisterung für exzellenten Service
• Professionelles und stilvolles Auftreten sowie echte Gastgebermentalität
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

• Möglichkeit zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte bei Freizeitmöglichkeiten in der Region
• Raum für eigene Ideen und Kreativität
• Motiviertes und dynamisches Team

Wir bieten Ihnen eine attraktive Gage von mindestens 80'000 CHF pro Jahr (Brutto), abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung.