Kundenservice-Spezialist/in für Technische Support

vor 2 Wochen


Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz inova Personal AG, Frauenfeld Vollzeit

Einleitung

  • Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten/in, der in unserem Tech Support Team mitwirkt und unsere Kunden im technischen Bereich unterstützt.

Zusammenfassung

  • Die Stelle ist Teil unseres Teams im 1. Level-Unterstützung und erfordert ein starkes Verständnis von Telekommunikationsverfahren sowie eine starke Kommunikationseignung.
Hauptaufgaben:
  1. Führung und Protokollierung von eingehenden Gesprächen
  2. Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen
  3. Optimierung des Kundenportfolios und Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten
  4. Schulung und intensives Training
  5. Kundenorientierte Produkt- und Dienstleistungsberatung
Voraussetzungen:
  1. Gute PC-Kenntnisse und fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
  2. Gutes Verständnis von Telekommunikationsprozessen und gute Kommunikationseigenschaften
  3. Verkaufs- und Beratungsaffinität, insbesondere bei Sales, Up- und Cross-Selling
  4. Bereitschaft zur Schichtarbeit und Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer
  5. Fliessendes Deutsch und CH-Deutsch Verständnis, Fremdsprachen wie Italienisch, Englisch oder Französisch sind von Vorteil

Weitere Informationen:

  • Kooperatives Arbeitsumfeld mit einem netten Team
  • Flexible Einsatzmöglichkeiten mit Pensum 50% bis 100%
  • Regelmäßige Coachings für die Weiterentwicklung
  • Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Entwicklungschancen in der Telekommunikationsbranche

Sicherheit

  • Regelmäßiges Feedback und Unterstützung
  • Langfristige Perspektiven durch regelmäßige Karriereentwicklungen


  • Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz inova Personal AG, Frauenfeld Vollzeit

    Wir bieten Ihnen eine exklusive Gelegenheit, Ihre Karriere bei uns in der Telekommunikationsbranche zu starten.Aufgaben und PflichtenAls Kundenservice-Spezialist/in im technischen Bereich werden Sie für die Führung und Protokollierung von eingehenden Telefongesprächen verantwortlich.Sie werden Störungen im 1. Level-Support entgegennehmen und...


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    Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten für unsere Kunden in Schaffhausen.Schulden Sie sich ein?Für unseren Kunden, der Nummer 1 der Telekommunikationsbranche, suchen wir einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der für den Standort Schaffhausen tätig wird. In dieser Rolle sind Sie für die Betreuung...


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    Wir suchen einen Technischen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Wartung und Reparatur von Klimageräten und anderen Serviceprodukten spezialisiert hat.AufgabenbereichDer Schienenverkehr ist zukunftsweisend. Damit dieser pünktlich und korrekt im Betrieb ist, brauchen wir Dich und Dein technisches Fachwissen im Bereich Kältetechnik und / oder...


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    Als Teil unseres Teams bei Tempro Personal Frauenfeld suchen wir einen engagierten Kundenservice-Verkäufer Inbound, der sich auf technische und administrative Aufgaben spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFühren und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen Bereich


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    ÜberblickWir bieten einen umfassenden Kundenservice, der auf die Bedürfnisse unserer globalen Kunden zugeschnitten ist. Unsere Experten unterstützen Sie bei der Produktauswahl und Installation sowie bei Fragen zu Produkten und Anwendungen.


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    Ihre Hauptaufgaben:Wir suchen einen engagierten Fachmann, der unsere Kunden bei technischen Fragen berät und unterstützt.Die fachkundige Beratung und Unterstützung unserer Kunden ist von entscheidender Bedeutung für unseren Erfolg.Wir bieten eine umfassende Schulung und Weiterbildung, um sicherzustellen, dass Sie alle notwendigen Kenntnisse und...


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  • Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz inova Personal AG, Frauenfeld Vollzeit

    Ihre Hauptaufgaben:Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen BereichEntgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1. Level-SupportOptimierung des Kundenportfolios, Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling)Intensive Schulung (3 Wochen zu 100%) bei vollem GehaltKundenorientierte, freundliche...


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