Gestionnaire Hôtelier

Vor 5 Tagen

Genf, Genf, Schweiz ADHotels Vollzeit
Recherche d'un Gestionnaire Hôtelier Expérimenté

Notre hôtel, situé au cœur du quartier des banques et artistiques de Genève, est à la recherche d'un (e) gestionnaire hôtelier expérimenté pour assurer la gestion quotidienne de l'établissement. Vous aurez la responsabilité de garantir une expérience exceptionnelle à nos clients tout en veillant à l'efficacité des opérations et à la rentabilité de l'hôtel.

Missions Clés
  • Optimiser l'accueil et le suivi relationnel personnalisé avec notre clientèle
  • Superviser les opérations de l'hôtel incluant l'accueil, la réception, l'entretien et la restauration
  • Gérer, motiver, encadrer une équipe dynamique
  • Assurer la satisfaction des clients et gérer les éventuelles plaintes ou demandes particulières
  • Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des stratégies d'amélioration continue en collaborant avec les managers
  • Gérer le budget de l'hôtel et optimiser les coûts opérationnels
  • Assurer le respect des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité
  • Mettre en œuvre des plans d'actions pour s'assurer de la réalisation des objectifs fixés
  • Assurer la communication entre les différents services de l'hôtel
Compétences Professionnelles
  • Maitrise des outils usuels (Word – excel)
  • Connaissance logiciels hôteliers (PMS, CRS, CRM, Channel Mger ...)
  • Connaissance du logiciel Mirus un atout
  • Connaissance des techniques de ventes
  • Aisance avec l'outil informatique
Formation et Expérience

Ecole Hôtelière

Expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire dans un hôtel boutique (4-5*) de standing en milieu urbain

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  • Gestionnaire de services hôteliers

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    Genf, Genf, Schweiz Groupe Manotel Vollzeit

    Mission Organiser et coordonner les activités quotidiennes des femmes de chambre et des portiers d'étage Contrôler et superviser les chambres Collaborer avec le service technique pour suivre les demandes de travaux Contrôler et gérer les stocks liés au département Définir les besoins en effectifs et élaborer les plannings de travail Assurer le...

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    Genf, Schweiz Appart'City Vollzeit

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