Gestionnaire de Relations Client

Vor 3 Tagen


Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Whyness Vollzeit
Gestionnaire de Relations Client

Nos clients sont à la recherche d'un Gestionnaire de Relations Client passionné(e) par la relation client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour fournir un excellent service clientèle.

Tâches :

  1. Exécuter le traitement des commandes via le logiciel de distribution.
  2. Faire le suivi avec les demandes de renseignements sur les commandes.
  3. Traiter les factures clients.
  4. Travailler en étroite collaboration avec les autres départements.
  5. Répondre aux appels et aux courriels entrants de manière efficace.
  6. Développer des relations professionnelles avec les clients réguliers grâce à un excellent service clientèle.

Compétences requises :

  1. Expérience de plusieurs années dans le service client.
  2. Orienté processus avec un état d'esprit d'amélioration continue.
  3. Résolution analytique de problèmes, précis et attentif aux détails.
  4. Expérience dans la supervision des personnes.


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