Kommunikationsmanagerin Bankberatung Bern

vor 1 Woche

Bern, Bern, Schweiz Dialog Personal AG Vollzeit
Mitarbeiterin Kundenbetreuung (w/m/d) 60-100%

Wir suchen eine kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit für das Kundencenter einer Bank in Bern.

Ihre Hauptaufgaben umfassen:

  • Betreuung und Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail
  • Aktiver Verkauf von Bankprodukten
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Feedback in Deutsch und Französisch
  • Analyse von Kundenbedürfnissen und Entwicklung passender Lösungsvorschläge
  • Dokumentation von Kundeninteraktionen im CRM-System

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Ihre Qualifikation:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrungen in der Kundenberatung und im Bankensektor sind wünschenswert
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie hohe Kundenorientierung
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen

Ihre Vorteile:

  • Vielseitige Aufgaben in einem dynamischen Team
  • Option auf Teilzeit- oder Vollzeitbeschäftigung
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
  • Modernes Arbeitsumfeld in zentraler Lage
  • Chance auf den Einstieg in die Bankbranche

Sie unterstützen unser erfahrenes Team bei der Betreuung unserer Kunden und erhalten dafür ein gesichertes Gehalt von CHF 55'000 bis CHF 70'000 pro Jahr.

  • Kommunikationsmanagerin Kommunikation und Marketing bei Universität Bern

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Universität Bern Vollzeit

    BeschreibungIn diesem herausfordernden und abwechslungsreichen Beruf bist du für die Entwicklung und Umsetzung unserer Kommunikationsstrategie verantwortlich.AufgabenEntwickle und verwirkliche eine umfassende Kommunikationsstrategie, die unsere Ziele erreicht und unsere Zielgruppen ansprichtFühre regelmäßig Analysen durch, um die Effektivität unserer...