Agente ou Agent hôtelier

vor 16 Stunden

Genève, Schweiz HUG - Hôpitaux Universitaires de Genève Vollzeit

Le confort hôtelier à l’hôpital, associé notamment au service des repas, joue un rôle essentiel dans la satisfaction des patients et des patientes lorsque leur expérience est positive. Forts de ce constat et avec la volonté de centrer les activités des équipes soignantes sur leur cœur de métier, les HUG lancent une campagne de recrutement pour la nouvelle fonction d'agent et agente hôtelière.

Nous sommes à la recherche de personnes enthousiastes et déterminées pour rejoindre cette passionnante aventure, contribuant ainsi à façonner et développer de manière concrète ce nouveau rôle, qui est au service des patientes et patients. Avec un rattachement à l’équipe hôtelière et à la restauration, les agents et agentes hôtelières collaborent étroitement avec les équipes soignantes, permettant une meilleure répartition des activités et de prise en charge globale autour des patientes et patients, quel que soit leur âge ou état de santé.

Après une première formation interne à cette nouvelle fonction, vous offrez des prestations individualisées répondant aux besoins alimentaires et d’entretien de l'environnement des patients et patientes. Vous les accompagnez dans le choix de leurs menus en adéquation avec leur régime alimentaire. Vous préparez la mise en place des repas et des collations et êtes en charge de leur service tout au long de la journée. Grâce à votre bienveillance et votre compassion, vous assurez un service aux patientes et patients en tenant compte de leur état de santé et de leurs besoins personnels. Vous assurez également l’entretien quotidien de l’environnement de la patientèle, et les autres activités hôtelières et logistiques (telles que rangement, gestion de stocks, linge, etc.)

Dans votre quotidien, vous faites preuve de respect, de discrétion, d’autonomie et d’esprit d’équipe, mettant en avant le bien-être et la sécurité des patients et patientes. Vous vous assurez du respect des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire et de contagion. Vous collaborez au sein d’une équipe multidisciplinaire avec les équipes soignantes, le corps médical, les brancardiers et brancardières, la restauration, ainsi que le personnel d’intendance et de maintenance. Vous vous coordonnez avec les équipes de soins afin de réaliser vos tâches en adéquation avec les consignes et restrictions spécifiques à chaque patiente et patient.

Votre proactivité et votre sens des responsabilités vous amènent à partager vos observations concernant la prise en charge de la patientèle, et à être force de proposition dans une idée d’amélioration continue de nos activités.

Vous participez également à des groupes de travail pour permettre de renforcer votre rôle d’agente et agent hôtelier, et d’apporter votre expertise du terrain pour l’amélioration continue du secteur hôtelier.

Qualifications

Vous désirez participer activement au déploiement et à la construction d’une nouvelle fonction au sein des HUG, et de vous impliquer dans ce nouveau rôle sur le terrain. Vous êtes force de proposition et faites preuve d’un esprit d’initiative.

Vous êtes au bénéfice d’une AFP dans le domaine de l’hôtellerie, de la restauration ou de l’intendance ou d’un diplôme jugé équivalent. Vous jouissez d’une expérience de 2 à 3 ans dans ces domaines et avez de bonnes connaissances de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit (minimum B2).

Vous accueillez et échangez facilement avec la patientèle/clientèle, ainsi qu’avec le personnel soignant, tout en respectant la confidentialité de la situation.

Vous êtes également à l’aise dans l’utilisation du matériel informatique pour consulter et saisir les informations nécessaires à votre activité, telles que les commandes de repas.

Vous avez un grand sens des responsabilités, d’autonomie et d’organisation, vous permettant ainsi de prendre en charge une vingtaine de patients et patientes. Votre esprit d’équipe, votre gestion du stress, votre forte orientation client et votre sens de la communication vous permettent de vous épanouir pleinement dans ce rôle de proximité au service des patientes et des patients. Grace à votre flexibilité et votre capacité d’adaptation, vous évoluez aisément dans des environnements pluridisciplinaires et changeants avec des horaires variables.

Informations supplémentaires

Les horaires de travail sont variables et définis selon le fonctionnement du service dans un contexte hospitalier fonctionnant 24 heures/24 et 7 jours/7.

- Sites externes: Loëx, Bellerive et Trois-Chênes
- Entrée en fonction : dès que possible
- Nombre de postes : plusieurs
- Taux d’activité : 50% à 100%
- Classe de fonction : 7
- Contrat : CDI
- Délai de candidature : 27.01.2025
- Demande de renseignements : Écrire un email

Votre dossier de candidature doit comporter une lettre démontrant votre motivation, votre curriculum vitae, les copies des diplômes et attestations requis pour le poste et les 2 derniers certificats de travail.

Cette annonce s'adresse indistinctement aux femmes et aux hommes.

Souhaitant s’engager dans la lutte contre le chômage, les HUG encouragent les candidatures qui proviennent de l’Office cantonal de l’emploi.

  • Agente ou Agent hôtelier

    vor 6 Stunden

    Genève, Schweiz HUG - Hôpitaux Universitaires de Genève Vollzeit

    Avec plus de et représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau et Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective en poste est au Département Ce département a pour mission d assurer l intendance et la logistique nécessaires au bon...

  • Agente ou Agent Hôtelier

    Vor 2 Tagen

    Genève, Schweiz Hôpitaux Universitaires de Genève Vollzeit

    **Description de l'entreprise**: Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2023 en cliquant ici. Le...

  • agent de stérilisation

    Vor 7 Tagen

    Genève, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Nous recrutons pour un établissement médical :Des agents de stérilisation H/Fagent de stérilisation H/FQualités et Compétences Requises : ? Capacité à travailler avec rigueur, organisation et méthode.? Capacité de respecter les procédures strictes d?hygiène et de sécurité.? Autonomie et esprit d?équipe.? Expérience en milieu hospitalier et au...

  • Agent Immobilier

    Vor 2 Tagen

    Genève, Schweiz Madely Real Estate Vollzeit

    Rejoignez Madely Properties et faites décoller votre carrière immobilière ! Nous recherchons des agents immobiliers passionnés et motivés pour rejoindre notre équipe dynamique à Dubaï. Vous avez le goût du challenge, un esprit entrepreneurial et une passion pour l'immobilier ? Chez Madely Properties, nous vous offrons l'opportunité de briller...

  • Agent d'entretien du bâtiment

    Vor 3 Tagen

    Genève, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Pour le compte de notre client, une société horlogère, nous recherchons un(e)Agent d entretien du bâtimentCFC ou équivalent en maintenance du bâtiment5 ans d expérience professionnelle dans une position similaireBonnes connaissances dans les corps de métier du bâtimentBonne condition physique, port de charges lourdesRespectueux des règles de...

  • Agent d’entretien et de Nettoyage/concierge confirmé

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    Genève, Schweiz BORY & CIE Agence Immobilière SA Vollzeit

    Agent d entretien et de Nettoyage/concierge confirmé - 100%Votre mission :En qualité d agent d entretien polyvalent, vous avez la charge de la maintenance du parc immobilier et intervenez dans tout le canton, selon les besoins. Votre présence, votre regard aguerri, la qualité de votre travail et la avec l équipe de gérance sont essentiels pour donner...

  • Agent d'entretien du bâtiment

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    Genève, Schweiz OK Job SA Vollzeit

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  • Agent d'entretien du bâtiment

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    Genève, Schweiz OK Job SA Vollzeit

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  • Agent du Service Client Junior

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    Genève, Schweiz Accès Personnel SA Vollzeit

    eAgent(e) du Service Client Junior - Anglais et Allemand Missions :Fournir un support de qualité aux clients, principalement en anglais et en allemand.Traiter et résoudre les demandes par téléphone, email ou chat.Assurer un suivi rigoureux des incidents et des réclamations clients.Collaborer avec les différents services internes pour assurer la...

  • Agent de Surveillance Et D'intervention Multisite à 40%

    Vor 7 Tagen

    Genève, Schweiz Securitas AG Vollzeit

    Securitas AG - Genève, GETAS - Expérience professionnelle (niveau Junior) - Expérience professionnelle - Temps partiel - Publié: 16.01.2025 **Agent(e) de sécurité et d'intervention avec Anglais**: - Vous êtes flexible ? Vous souhaitez évoluer dans un milieu passionnant et en pleine expansion ? Contribuer aux missions de surveillance & de permanence...

  • Agent Operations Fret

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    Genève Aéroport, Schweiz Time Service sa Vollzeit

    **Aramex est un fournisseur mondial de solutions de transports et de logistique.** **En tant que pourvoyeur de solutions de transports, nos services comprennent les livraisons express locales et internationales, le fret, la logistique, l’entreposage, l’outsourcing, le commerce électronique (e-commerce)** Dans le cadre de notre développement, nous...

  • Agent Contact Center bilingue allemand/français

    Vor 3 Tagen

    Genève, Schweiz OFAC Vollzeit

    Depuis plus de 60 ans, le Groupe Ofac est synonyme d évolution et de professionnalisme. Une majorité des pharmacies en Suisse utilisent un ou plusieurs produits du groupe quotidiennement. Le Groupe Ofac est un acteur essentiel du monde de la santé de par la qualité de ses produits et sa réactivité à proposer des solutions innovantes pour répondre aux...

  • Agent de sécurité manifestation et événementiel à 40%

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    Genève, Schweiz Securitas SA Vollzeit

    Vous êtes flexible, vous aimez le travail en équipe et les contacts ?Vous souhaitez prendre part à des événements d envergures ?Vous êtes disponible principalement le week end et les soirées/ou journées en semaine ? Si oui, poursuivez votre lecture. Agent-e de sécurité et événementiel à 40%...

  • Agent/te de sécurité auxiliaire

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    Genève, Schweiz GPA SA Vollzeit

    GPA SA société de sécurité Suisse est un leader de la sécurité privée en ée à Genève, GPA emploie plus de 500 personnes dans toute la Suisse, avec des succursales à Lausanne, Zurich, St Moritz et société a été acquise par le Groupe Millennium X , groupe familial suisse dont la mission est d offrir des services de haute qualité aux entreprises...

  • Agent Commercial pour la Prévoyance Professionnelle

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    Genève, Schweiz CIEPP Vollzeit

    Nous recherchons un expert en assurances socialesL'institut de prévoyance CIEPP est l'un des principaux prestataires de services d'assurance sociale en Suisse. Nous sommes actuellement à la recherche d'un agent commercial spécialisé dans le domaine de la prévoyance professionnelle.Mission du posteVous serez responsable du développement...

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    Genève, Schweiz OFAC Vollzeit

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  • Agent Opérateur de loge de sécurité à 40% bilingue

    vor 1 Tag

    Genève, Schweiz SECURITAS SA Vollzeit

    Vous êtes flexible, vous aimez le travail en équipe et les contacts ?Vous êtes expérimenté.e dans les systèmes vidéosurveillance et d alarmes ? Vous êtes disposé.e à travailler de nuit comme X ?  Si oui, poursuivez votre lecture car ce poste est pour vous !Agent de loge de sécurité à 40% bilingue (m/f/d)Ce à quoi vous pouvez...

  • Agent d’entretien et de Nettoyage/concierge confirmé

    Vor 7 Tagen

    Genève, Schweiz BORY & CIE Agence Immobilière SA Vollzeit

    eAgent d’entretien et de Nettoyage/concierge confirmé - 100%Votre mission :En qualité d’agent d’entretien polyvalent, vous avez la charge de la maintenance du parc immobilier attribué et intervenez dans tout le canton, selon les besoins. Votre présence, votre regard aguerri, la qualité de votre travail et la collaboration avec l’équipe de...

  • Agent de sécurité manifestation et événementiel à 40%

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    Genève, Schweiz Securitas SA Vollzeit

    Vous êtes flexible, vous aimez le travail en équipe et les contacts ?Vous souhaitez prendre part à des événements d'envergures ?Vous êtes disponible principalement le week end et les soirées/ou journées en semaine ? Si oui, poursuivez votre lecture. Agent-e de sécurité manifestation et événementiel à 40%...

  • Agent D'expédition

    Vor 3 Tagen

    Genève, Schweiz Audemars Piguet Vollzeit

    **Description de l'entreprise** Le présent et le futur d’Audemars Piguet se construisent grâce à la contribution de tous nos talents. Inspirés par la richesse de notre passé, nous sommes enthousiastes à l’idée de ce que nous créerons dans le futur. Ensemble, nous sommes résolument tournés vers l’avenir et en quête continue d’excellence...