Senior ICT Support Specialist

Vor 7 Tagen


Bern, Schweiz Rocken® Vollzeit

Unser Rocken® Partner ist eine Bildungsorganisation mit Angeboten auf höchster Qualität. Sie hat über 7000 Mitarbeitende aus knapp 100 Ländern. Rolle: Für unseren Partner, eine renommierte Institution im Bildungs- und Forschungsumfeld in Bern, suchen wir eine/n Senior ICT Support Specialist (Applikationen & Betrieb). Du koordinierst Supportfälle und Anforderungen mit internen sowie externen Stakeholdern, betreust eine anspruchsvolle Applikationslandschaft und stellst den stabilen Betrieb von Workplace-, Server- und Spezialumgebungen sicher. Wenn du gerne im operativen Betrieb Verantwortung übernimmst, strukturiert Troubleshooting betreibst und gleichzeitig Prozesse sowie Automatisierungen vorantreibst, findest du hier ein vielseitiges Umfeld. Verantwortung: - Du koordinierst Anforderungen und Supportfälle mit internen/externalen Stakeholdern, Lieferanten und Dienstleistern und steuerst Eskalationen zielgerichtet - Du betreust und entwickelst die klinische, wissenschaftliche und medizinische Applikationslandschaft weiter und hältst die Dokumentation aktuell - Du beschaffst, installierst und wartest Hard- und Software für Workplace, mobile Geräte, Server, Netzwerk sowie medizinisch/wissenschaftliche Endgeräte - Du führst Störungsanalysen durch (Incident Handling, Fehlerbehebung, Eskalationsmanagement) und stellst einen stabilen Betrieb sicher - Du überwachst Verfügbarkeit, pflegst Inventar und Betriebsunterlagen und optimierst Prozesse durch Scripting/Automatisierung sowie Evaluation neuer Software Qualifikationen: - Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, Betriebsinformatiker/in EFZ oder ICT-Fachmann/-frau EFZ mit mind. 4 Jahren Berufserfahrung - Praxiserfahrung im operativen Betrieb von Soft- und Hardware, idealerweise im wissenschaftlichen oder Spital-Umfeld - Hohe Sozialkompetenz mit ausgeprägter Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie klarer Kunden- und Serviceorientierung - Konzeptionelle Fähigkeiten, Selbständigkeit, persönliches Engagement und hohe Flexibilität sowie schnelle Einarbeitung in neue Themen - Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse Benefits: - Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexibles Arbeitszeitmodell - Offene Unternehmenskultur - Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Arbeiten in einem interkulturellen, multidisziplinären und hoch anregenden Umfeld - Eingespieltes und dynamisches Team ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ Arbeitsort Bern Kontakt Marius Tiedt, +41443852196



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  • Bern, Schweiz Prime21 AG Vollzeit

    Ein etabliertes Technologieunternehmen in Bern sucht einen IT Support Specialist, um in einem motivierten Team ICT-Services im sicherheitskritischen Bereich zu betreiben. Sie sind verantwortlich für den operativen Betrieb, das Bearbeiten von Incidents und das Zusammenarbeiten mit Kundenteams. Die ideale Person hat eine Ausbildung in Informatik oder...

  • Senior ICT Support

    vor 2 Wochen


    Bern, Schweiz myitjob GmbH Vollzeit

    Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Bern sucht einen engagierten IT-Support-Techniker, der Abenteuer im First- und Second-Level-Support sucht. Zu den Aufgaben gehören der Betrieb und Support der Informatik, die Lösung von komplexen IT-Problemen sowie die Zusammenarbeit mit internen und externen Mitarbeitenden. Die ideale Person bringt eine technische...


  • Bern, Schweiz ITech Consult AG Vollzeit

    Senior ICT-Supporter% (m/w/d) - M365 / ITSM / Serviceware / 1st&2nd Level / BerechtigungenFür die anstehende Unterstützung unseres Teams in einem Energieunternehmen suchen wir zwei ICT-Supporter/innen auf Senior-Level . Sie unterstützen die Linie und die Fachbereiche im operativen ICT-Support und stellen einen stabilen und zuverlässigen Supportbetrieb...


  • Bern, Schweiz ITech Consult AG Vollzeit

    Senior ICT-Supporter% (m/w/d) - M365 / ITSM / Serviceware / 1st&2nd Level / BerechtigungenFür die anstehende Unterstützung unseres Teams in einem Energieunternehmen suchen wir zwei ICT-Supporter/innen auf Senior-Level . Sie unterstützen die Linie und die Fachbereiche im operativen ICT-Support und stellen einen stabilen und zuverlässigen Supportbetrieb...


  • Bern, Schweiz ITech Consult AG Vollzeit

    Senior ICT-Supporter 80-100% (m/w/d) – M365 / ITSM / Serviceware / 1st&2nd Level / Berechtigungen Für die anstehende Unterstützung unseres Teams in einem Energieunternehmen suchen wir zwei ICT-Supporter/innen auf Senior-Level . Sie unterstützen die Linie und die Fachbereiche im operativen ICT-Support und stellen einen stabilen und zuverlässigen...


  • Bern, Schweiz Rocken® Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner bildet das...

  • Ict-supporter

    vor 1 Woche


    Bern, Schweiz Arca-Personal AG Vollzeit

    Die Arca-Personal AG ist spezialisiert auf die Vermittlung und Verleih von qualifizierten Fachkräften in der Schweiz. Für unseren Kunden suchen wir einen ICT-Supporter im 1st- und 2nd-Level-Support, der unsere Mitarbeitenden und Lernenden vor Ort, telefonisch und remote unterstützt. Du bist eine engagierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, technische...


  • Bern, Schweiz Prime21 AG Vollzeit

    IT Support Specialist – Fokus Sicherheit & Servicequalität Bewerbung hochladen merken Dein Beitrag für den sicheren ICT-Betrieb der Schweiz Unser Kunde ist ein etabliertes Technologieunternehmen mit hoher sicherheitspolitischer Relevanz. Als verlässlicher Partner entwickelt und betreibt er ICT-Systeme für staatliche Institutionen – mit Fokus auf...


  • Bern, Schweiz Prime21 AG Vollzeit

    IT Support Specialist – Fokus Sicherheit & Servicequalität Bewerbung hochladen merken Dein Beitrag für den sicheren ICT-Betrieb der Schweiz Unser Kunde ist ein etabliertes Technologieunternehmen mit hoher sicherheitspolitischer Relevanz. Als verlässlicher Partner entwickelt und betreibt er ICT-Systeme für staatliche Institutionen – mit Fokus auf...