Teamleiter/-in Kundendienst

Vor 3 Tagen

Zürich, Schweiz Personal Knobel AG Vollzeit

Diese Tätigkeiten begeistern Dich

- Personelle und fachliche Führung von bis zu 10 SachbearbeiterInnen
- Optimales Ermitteln und Planen der Ressourcen
- Weiterentwicklung der Arbeitsprozesse
- Unterstützung bei der Markterfassung
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Projektschnittstellen
- Durchführen von Analysen und Erstellen von Statistiken
- Mithilfe beim Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
- Kontrollieren und überwachen der Qualität und Produktivität
- Stellvertretende Leitung für den Bereich Hintergrundunterhaltung

Das zeichnet Dich aus

- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Erfahrung als TeamleiterIn ist Voraussetzung
- Erfahrung im Kundendienst (Inbound und/oder Outbound) von Vorteil
- Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch
- Sprachkenntnisse in Französisch und/oder Italienisch (Muttersprache bzw. mind. Niveau B2) von Vorteil
- Versiert im Umgang mit Microsoft-Programmen und mit gängigen IT-Anwendungen
- Engagierte, exakte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Guter Sinn für das Setzen von Prioritäten auch in hektischen Situationen
- Dienstleistungsorientiert

Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung sind und die Möglichkeit schätzen, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten in einem Dynamischen Team einzubringen, freuen Wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir sind überzeugt, dass Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Expertise einen wertvollen Beitrag für dieses Unternehmen leisten können.

  • Teamleiter/-in Kundendienst

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Personal Knobel AG Vollzeit

    Diese Tätigkeiten begeistern DichPersonelle und fachliche Führung von bis zu 10 SachbearbeiterInnen Optimales Ermitteln und Planen der RessourcenWeiterentwicklung der ArbeitsprozesseUnterstützung bei der MarkterfassungEnge Zusammenarbeit mit verschiedenen ProjektschnittstellenDurchführen von Analysen und Erstellen von Statistiken Mithilfe beim...

  • Teamleiter/-in Kundendienst

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Personal Knobel AG Vollzeit

    Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte. Wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte werden,...

  • Teamleiterin / Teamleiter OP – Fachgruppe Viszeral 80-100% (m/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz In Time Personal Vollzeit

    Für unsere Kundenunternehmen in Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine Teamleiterin / Teamleiter OP – Fachgruppe Viszeral 80-100% (m/w/d) Zuständigkeiten / Hauptaufgaben Führung einer Fachgruppe der Operationspflege sowie Zusammenarbeit mit den Fachverantwortlichen im Fachgebiet Verantwortlich für die Qualitätssicherung sowie der...

  • Teamleiter Kundensupport 100%

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Freestar-People AG Vollzeit

    WE WANT YOU - Ohne Sie geht's nicht!Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen in der Dienstleistungsbranche, mit Sitz in Zürich sucht zur Führung des Kundendienst-Teams, eine erfahrene, kommunikative und strukturierte Persönlichkeit alsIhre Aufgaben:Führung eines Teams von ca. 10 MitarbeitendenErstellung von Analysen und StatistikenRessourcenplanung und...

  • Teamleiter Kundensupport 100%

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Freestar-People AG, Zweigniederlassung Zürich Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Führung eines Teams von ca. 10 MitarbeitendenErstellung von Analysen und StatistikenRessourcenplanung und ProzessoptimierungUnterstützung bei Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich)Qualitätssicherung und ProduktivitätskontrolleStellvertretung der BereichsleitungIhr Profil:Kaufmännische Ausbildung und FührungserfahrungIdealerweise...

  • Teamleiter Kundensupport 100%

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Freestar-People AG, Zweigniederlassung Zürich Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Führung eines Teams von ca. 10 MitarbeitendenErstellung von Analysen und StatistikenRessourcenplanung und ProzessoptimierungUnterstützung bei Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich)Qualitätssicherung und ProduktivitätskontrolleStellvertretung der BereichsleitungIhr Profil:Kaufmännische Ausbildung und FührungserfahrungIdealerweise...

  • Servicetechniker - Installation Clean Air Solutions 100% (all genders) - Zürich / Ostschweiz

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Zehnder Group Deutschland Holding GmbH Vollzeit

    EinleitungDie Zehnder Group – ein Synonym für gesundes, energieeffizientes und komfortables Raumklima. Wir entwickeln und fertigen unsere Produkte in eigenen Werken. Der Vertrieb in mehr als 70 Ländern erfolgt über eigene lokale Verkaufsgesellschaften und Vertretungen. Mit unserer Marke Zehnder bieten wir innovative Lösungen rund ums Heizen, Kühlen...