Service Delivery Manager

Möchtest du die Zukunft von Green aktiv mitgestalten? Als Service Delivery Manager bist du Teil eines engagierten und vielseitigen Teams und trägst die Verantwortung für die technische Umsetzung von Kundenaufträgen im Datacenterumfeld. Dabei arbeitest du je nach Projekt selbstständig oder in enger Zusammenarbeit mit unserem Elektriker Team. Du stellst eine vollständige und präzise Dokumentation sämtlicher Arbeiten sicher und sorgst damit für einen reibungslosen Informationsfluss innerhalb des Teams sowie gegenüber unseren Kunden. Als Mitglied unseres Datacenter Customer Service Management Teams bist du ein zentrales Bindeglied zwischen unseren Kunden und den internen Fachabteilungen. Mit deiner professionellen, verantwortungsbewussten und lösungsorientierten Arbeitsweise stellst du die Zufriedenheit unserer Kunden sicher - von der technischen Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung ihrer Projekte. Wenn du Freude daran hast, Verantwortung zu übernehmen, technische Herausforderungen zu meistern und gemeinsam mit einem motivierten Team zum Erfolg unserer Kunden beizutragen - dann bist du bei uns genau richtig Dein Verantwortungsbereich - Planung, Koordination und Ausführung von Netzwerkanbindungen sowie Installationsarbeiten für unsere Kunden - Technische Planung und Leitung von Kundenprojekten im Bereich Datacenter Services (Strom- und Datenverkabelungen, Racks, Einhausungen usw.) - Unterstützung, Begleitung und Beratung unserer Kunden beim Betrieb und bei der Erweiterung ihrer Datacenter-Infrastruktur - Planung und Begleitung von Wartungs- und Erweiterungsarbeiten auf Kundenseite - Durchführung von Remote- und Smart-Hands-Aufträgen - Erstellung und lückenlose Dokumentation sämtlicher Installationen, Cross-Connects und Verkabelungen - Unterstützung bei technischen Anliegen der Kunden und enge Zusammenarbeit mit internen Teams Deine Fähigkeiten - Abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur, Telematiker, Informatiker o.ä. - Projekterfahrung in Kundenprojekten im Elektro- oder ICT Umfeld sind von grossem Vorteil (Weiterbildung erwünscht aber kein Muss) - Erfahrung in der Datacenter Infrastruktur (DCIM) und fundierte Kenntnisse im technischen Umfeld (Telekom, Strom, Racks, Infrastruktur) sind hilfreich - Hohes Interesse an technischen Innovationen - Hohe Dienstleistungsorientierung und Sozialkompetenz - Systematische, genaue und methodische Arbeitstechnik sowie prozessorientierte Denk- und Arbeitsweise - Einwandfreier Leumund (Betreibungsregister- und Strafregisterauszug) - Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Unser Angebot Bei uns triffst du auf ein herzliches, kollegiales Umfeld. Dein Team ist eingespielt und wird dich vor allem in der Anfangsphase unterstützen. Green zeichnet sich durch kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien aus. Wir befinden uns in einem gesunden Wachstum und haben viel zu tun - packen wir es an Du erfüllst noch nicht alle Anforderungen? Bewirb dich trotzdem, wir werden deine Bewerbung gerne prüfen. Für uns zählt Einsatzwillen und Begeisterungsfähigkeit. Bei Green bauen wir die Pfeiler der digitalen Zukunft in der Schweiz. Dabei stehen wir für Pioniergeist, Innovation mit Weitsicht und starke Partnerschaften. Unsere 270 Mitarbeitenden haben die Start-up Mentalität eines KMU bewahrt und betreuen unsere Privat- und Businesskunden mit viel Herzblut und Begeisterung. Bist du dabei? Wir freuen uns auf Bewerbungen (a)ller Art - Das (a) steht für Vielfalt, auch in unserem Jobtitel. Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung über den Button "Jetzt bewerben" entgegenzunehmen. Bitte nutze ausschliesslich diesen Weg, um uns deine Unterlagen zukommen zu lassen, da wir Bewerbungen über andere Kanäle, wie beispielsweise per E-Mail, nicht berücksichtigen können. Solltest du Fragen zu unserem Bewerbungsprozess oder zu einer offenen Stelle haben, kannst du uns jederzeit unter der E-Mail-Adresse E-Mail schreiben kontaktieren. Wir bitten um Verständnis, dass wir telefonisch nur schwer erreichbar sind, da wir häufig in Interviews eingebunden sind. Wie geht es nach deiner Bewerbung weiter? Nachdem wir deine Bewerbung erhalten haben, werden wir diese sorgfältig prüfen. Innerhalb von 7 Tagen nach Eingang deiner Bewerbung werden wir uns bei dir melden, um dir ein Feedback zu geben. Unser Ziel ist es, den Bewerbungsprozess für dich so transparent und angenehm wie möglich zu gestalten. Solltest du in die engere Auswahl kommen, laden wir dich zu einem ersten Gespräch (Teams) ein, in dem wir uns besser kennenlernen und gemeinsam herausfinden können, ob wir zueinander passen. Wir freuen uns darauf, dich auf deinem Weg zu begleiten und vielleicht schon bald als Teil von Green willkommen zu heissen. Bei der Besetzung möchten wir auf die Unterstützung von Personalagenturen verzichten. Bitte reichen sie uns keine Dossiers ein, besten Dank.