Professional IT Service Desk Engineer

vor 3 Wochen


Lucerne, Schweiz Rocken® Vollzeit

Rolle: Unser Rocken Partner betreibt einen kundenorientierten Service Desk und sucht eine erfahrene Persönlichkeit, die operative Stabilität, klare Kommunikation und saubere Prozesse im 1st-Level-Support sicherstellt. Verantwortung: - Du bist erste Kontaktperson für Kunden bei IT-Anfragen und Störungen. - Des Weiteren analysierst und löst Du Supportfälle eigenständig im Rahmen des 1st Levels. - Ausserdem stellst Du eine laufende und transparente Kommunikation mit den Kunden sicher. - Zudem dokumentierst und bearbeitest Du alle Fälle konsequent im Ticket-System. - Nicht zuletzt koordinierst Du die Übergabe an das System Engineering bei komplexeren Themen. Qualifikationen: - Du bringst eine abgeschlossene Informatikausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Service Desk mit. - Des Weiteren verfügst Du über eine strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise. - Ausserdem arbeitest Du lösungs- und ergebnisorientiert mit hoher Eigenverantwortung. - Zudem überzeugst Du durch analytisches und vernetztes Denken. - Nicht zuletzt wohnst Du in der Schweiz, bist mobil (Führerausweis & Fahrzeug) und sprichst fliessend Deutsch. Technologien: Service Desk Tools, Ticketing, Windows Client Support, ITIL-nahe Prozesse, Kundenkommunikation Benefits: - Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen - Flexible Arbeitszeitgestaltung - Homeoffice - Zahlreiche Mitarbeiterevents - Beteiligung oder Übernahme Parkplatz - Kostenlose Früchte und Getränke - Eingespieltes und dynamisches Team ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ Arbeitsort Lucerne Kontakt Arian Demaku, +41443852137



  • Lucerne, Schweiz Oliver James Vollzeit

    Professional Systems Engineer Full-Time | Permanent Contract Location: Lucerne - Hybrid and Flexible We're partnering with a well-established Swiss tech company that designs and develops its own enterprise software solutions across ERP, and CRM. As they continue to grow, they're looking to add Systems Engineers to their dynamic team-supporting both internal...

  • Professional Cloud

    vor 3 Wochen


    Lucerne, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist: ein erfahrener IT-Dienstleister mit einem breiten Spektrum an Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen sowie öffentliche Institutionen. Mit besonderem Fokus auf IT-Outsourcing, IT-Security, Virtualisierung und Cloud-Dienstleistungen bietet dieser Partner massgeschneiderte digitale Infrastrukturen. Das eigene...

  • DevOps Engineer

    vor 4 Wochen


    Lucerne, Schweiz Galliker Transport AG Vollzeit

    DevOps Engineer - Professional/Senior (a) Galliker ist eine der führenden Schweizer Logistik- und Transportfirmen mit nationalen und internationalen Standorten. Vom Standort Altishofen aus betreut ein rund 80-köpfiges Informatikteam europaweit über 20 Filialen und sorgt dank modernster Technologie, Ideenkultur und starkem Teamwork für reibungslose...

  • Professional Database

    vor 3 Wochen


    Lucerne, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Unser Partner ist eine etablierte Unternehmensgruppe, welche individuelle und massgeschneiderte Baudienstleistungen anbietet. Das Unternehmen bietet ein selbständiges und verantwortungsvolle Aufgabengebiet sowie eine vertrauensvolle und angenehme Arbeitsatmosphäre. Rolle: Unser Rocken Partner setzt auf zuverlässige Datenbankplattformen als Rückgrat...

  • System Engineer

    vor 3 Wochen


    Lucerne, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF95'000 - 100'000 Unser ROCKEN Partner ist der national grösste Nutzfahrzeug-Händler. Sie bieten Ihnen vom Verkauf, über Wartung und Reparatur bis zur Vermietung sämtliche Dienstleistungen rund um Ihr Nutzfahrzeug aus einer Hand. Zusammen mit Ihrer Schwesterfirma halten Sie für jedes Transportbedürfnis die passende Lösung bereit Rolle: Für...

  • IT System Engineer

    Vor 4 Tagen


    Lucerne, Schweiz Prime21 AG Vollzeit

    IT System Engineer (80-100%) Upload application merken Gestalte die Zukunft unserer IT-Systeme mit! Dein Herz schlägt für IT und du möchtest aktiv dazu beitragen, IT-Infrastrukturen auf das nächste Level zu heben? Dann werde Teil unseres engagierten Teams und nutze dein Fachwissen, um die digitale Welt im Versicherungsumfeld nachhaltig zu gestalten....

  • Software Test Engineer

    vor 4 Wochen


    Lucerne, Schweiz RM IT Professional Resources AG Vollzeit

    Software Test Engineer Position bei unserem Kunden aus der Lebensmittelbranche in Dierikon zu besetzen. Ihre Aufgaben: Erstellen von Testmodellen mithilfe geeigneter (Test-)Techniken Umsetzen der Teststrategie durch Anwenden standardisierter Testmethoden und Tools Entwicklung, Implementierung und Wartung von automatisierten Testfällen Identifikation und...


  • Lucerne, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF70'000 - 85'000 Du suchst einen zukunftsorientierten Arbeitgeber in der Finanzbranche? Du möchtest dich stets weiterentwickeln, dich aktiv einbringen und Verantwortung übernehmen können? Dann bist du bei unserem ROCKEN Partner genau richtig. Verantwortung: - Du bist mitverantwortlich für den IT Service Desk, den First- und Second-Level Support...


  • Lucerne, Schweiz Noir Consulting Vollzeit

    .NET Software Engineer, .NET 9, C#, Agile – Lucerne, Switzerland (Tech stack: .NET Software Engineer, .NET 9, C#, Azure, Angular 19, Multithreading, RESTful, Web API 2, JavaScript, Programmer, Full Stack Developer, Architect, Softwareentwickler, Entwickler, .NET Software Engineer) Our client is a global innovator who builds software products and apps that...


  • Lucerne, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF90'000 - 110'000 Unser Partner wurde 1994 gegründet und bieten diverse Produkte und Services an, welche einen zuverlässigen, schnellen und hochsicheren Datenaustausch zwischen allen Akteuren des Gesundheitswesens ermöglichen. Sie sind heute ein wesentlicher Bestandteil des Schweizer Gesundheitswesen und legen grossen Wert an der...