Agent•e d’accueil et de surveillance en zone de caisses automatiques

Qui sommes-nous ? Chez Assro Sécurité, nous concevons des solutions de sécurité sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de chacun de nos clients. Entreprise dynamique et engagée, nous plaçons la fiabilité, la clarté et l’exigence au cœur de nos interventions. Aujourd’hui, nous renforçons notre équipe et recherchons des profils dotés d’une excellente aisance relationnelle, d’une présentation irréprochable, ainsi que d’une rigueur et un ****sens de l’observation aiguisé et constant. Si vous êtes motivé(e), fiable, doté(e) d’un solide sens des responsabilités et capable d’incarner nos valeurs d’excellence, de professionnalisme, de respect du partenaire et de sa clientèle, nous serons ravis de recevoir votre dossier de candidature. Le poste d’agent·e de sécurité polyvalent·e – Zone des caisses automatiques Dans le cadre du développement de nos activités en environnement commercial, nous recherchons des Agent·es de sécurité polyvalent·es doté·es d’un excellent sens de l’accueil et du service. Véritables acteurs de prévention et de relation client, vous assurez la surveillance des zones de caisses automatiques tout en accompagnant les clients lors de leur passage en caisse. Vous intervenez également dans le cadre de la répression du vol en assurant les contrôles nécessaires et en veillant à la conformité des achats. Ce poste requiert une présence attentive, un sens affirmé du contact, ainsi qu’une grande réactivité et un professionnalisme constant. Ce qu’on attends de vous ? Votre mission principale est de concilier surveillance et service client : être visible, attentif·ve et disponible pour accompagner les clients. - Surveillance active des caisses automatiques. - Présence visible et dissuasive : dissuader le vol ou les comportements inappropriés. - Prévention des vols : repérer les comportements suspects, vérifier la conformité des passages en caisse et s'assurer que les articles sont correctement scannés et payés. - Assistance client : aider les clients en cas de difficulté avec les caisses automatiques (article à vérifier, erreur système, blocage, modes de paiement, etc.). - Interpellation en cas de vol avéré : Procéder à l’interpellation conformément aux directives légales et internes. - Maintien d’une zone propre et ordonnée : veiller à ce que l’espace reste dégagé, sans tickets au sol ni paniers abandonnés. - Intégration dans l’équipe du magasin : travailler en bonne entente avec les clients et les collaborateurs du point de vente pour assurer une collaboration fluide et un climat serein. Ce que vous apportez ? - Avoir le sens de l’assistance et du service : pour accompagner les clients en difficulté aux caisses automatiques, résoudre les incidents courants et garantir un passage fluide en zone de caisse. - Adopter une attitude professionnelle irréprochable : sens du service, courtoisie, calme, diplomatie, bonne présentation et capacité à maintenir une communication claire avec les clients comme avec les collaborateurs du magasin. - Disposer d’un sens de l’observation et de l’analyse développé : repérer les comportements suspects, identifier les anomalies et intervenir selon les procédures établies. - Faire preuve de fiabilité et de rigueur : appliquer les consignes avec précision, tenir la zone propre et organisée, et assurer une présence constante et attentive. - Être à l’aise en environnement dynamique : gérer plusieurs demandes en simultané, rester réactif·ve et conserver son sang-froid en toutes circonstances. - Avoir une bonne intégration d’équipe : collaborer efficacement avec le personnel du magasin et contribuer à un climat serein et professionnel. - Faire preuve d’impartialité et de bon sens : appliquer les procédures de manière cohérente et objective, sans jugement ni favoritisme, et traiter chaque situation de manière professionnelle. - Vous êtes disponible, y compris parfois en horaires variables (selon les plages horaires du magasin : week-ends, soirées, jours fériés etc.). Ce que nous vous offrons : Un poste stimulant et polyvalent, alliant sécurité et relation client, au sein d’une entreprise dynamique et en pleine croissance. - Début d’activité : 01.01.2026 - Type de contrat : Contrat à temps partiel avec salaire horaire - Disponibilité : Du lundi au dimanche - Stabilité professionnelle : objectif de collaboration sur le long terme, au sein d’une entreprise reconnue pour la qualité de ses prestations. - Lieu de travail : Différents site situé à Lausanne et Riviera- vaudoise. Conditions d’engagement. Dans le cadre des obligations légales liées aux métiers de la sécurité privée, chaque candidat doit répondre aux critères suivants : - Aucune implication actuelle ou passée dans une procédure pénale, en Suisse ou à l’étranger. - Aucune condamnation pénale, y compris avec sursis, en Suisse ou à l’étranger. - Absence d’infraction à la loi sur les stupéfiants au cours des 12 derniers mois. - Ne pas faire l’objet d’une mesure de tutelle ou de curatelle. - Disposer d’une condition physique compatible avec les exigences du métier, incluant position debout prolongée, vigilance constante et déplacements réguliers. Avez-vous le bon profil ? Dans ce cas, nous nous réjouissons d’avance de recevoir votre dossier de candidature complet : - Curriculum vitæ actuel avec photo récente - Lettre de candidature (fortement appréciée) - Documents d’identité recto-verso : pièce d’identité, permis d’établissement/travail B/C/G et permis de conduire - Certificats de travail et de diplômesAutres documents que vous jugez nécessaires