Responsable Expérience Consommateur
Vor 2 Tagen
Vous contribuez à l’amélioration de la communication et à l’interactivité avec chaque consommateur. Par la collecte et l’analyse des indicateurs, vous ajusterez nos offres et nos services pour mieux répondre aux attentes et atteindre nos objectifs en termes de durabilité.
Vous serez également un acteur clef dans le déploiement d’une solution digitale externe, innovante répondant aux différentes solutions de restauration (restaurant, snacking, ventes à l’emporter, épicerie, tables d’hôtes…).
Votre mission
- Superviser et animer les outils de collecte de feedback client (enquêtes de satisfaction, NPS, etc.), leur analyse et établir les plans d’actions
- Garantir chaque matin les informations communiquées sur les totems écrans et dans l'application consommateurs (photos menus, info allergènes, animation…) en collaboration avec l’équipe de cuisine et le gérant.
- Faciliter l’implémentation de nouveaux outils ou solutions afin d’optimiser nos process internes et l’expérience consommateur.
- Construire le plan annuel d’animations pour validation client et communication consommateurs.
- Stimuler les ventes par des actions et communications flashs et valoriser les savoir-faire de l’équipe (prestations complémentaires, événements, …)
- Contribuer à la qualité de vie des collaborateurs de notre client en facilitant l’accès à l’information et les services additionnels.
- Consolider selon la fréquence définie les indicateurs de performance de notre feuille de route développement durable (gaspillage alimentaire, repas végétariens, No Gaspi…)
- Apporter ponctuellement votre soutien au Gérant.e et Chef.fe de cuisine par la prise en charge de tâches administratives telles que devis pour l’événementiel, aide à la clôture de fin de mois, suivi des plannings.
Vos compétences et vos talents
- Ecole Hôtelière et/ou expérience dans la restauration avec une première expérience d’env. 5 ans.
- Expérience dans le domaine de la communication digitale. Bonne capacité rédactionnelle
- Bilingue français anglais (écrit/parlé)
- Maitrise des outils informatiques (bureautique et outils de communication)
- Qualité relationnelle forte dans une approche à la fois B to B et B to C.
- Capacité à mener des projets et mobiliser les expertises
- Sens de l’écoute, esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes.
Nous vous offrons
- un environnement de travail bienveillant autour de nos 3 valeurs : Engagement Proximité et Passion
- un défi passionnant, dans une fonction clé, de l’autonomie et des responsabilités
- l’opportunité de contribuer au développement d’engagements en matière de RSE
- une perspective d’évolution au sein d’une entreprise toujours en expansion (65% de promotion interne)
- un environnement de travail participatif, convivial et dynamique valorisant les compétences humaines et professionnelles
- une politique de formation qui assure le développement de vos compétences professionnelles et personnelles
- une rémunération avec systèmes de primes, solution de mobilité et autres avantages.
Entrée en fonction de suite ou à convenir, à 100%.
Basé.esur le restaurant, à Genève, vous êtes rattaché.e au Gérant.e et faite partie de l’équipe d’encadrement. Collaboration étroite avec le Département Marketing et Communication.
Partisans du Goût ?
Depuis 20 ans, nous avons à cœur de vous proposer des produits authentiques grâce à des démarches centrées sur l’homme, sur la nature, et sur la santé. Chaque jour, nos équipes s’engagent à mettre transparence et authenticité dans vos assiettes
Rejoignez Novae, une entreprise active et responsable, engagée pour une alimentation durable et employant des collaborateurs passionnés.
Tou·te·s les collaborateurs et collaboratrices Novae contribuent à créer un environnement où la diversité est valorisée. Chacun·e s’engage à faire en sorte que tout le monde ait un fort sentiment d’appartenance et se sente respecté.
Intéressé.e ? Alors envoyez-nous votre dossier de candidature complet qui sera analysé avec toute la discrétion de rigueur
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Responsable Expérience Consommateur
Vor 2 Tagen
Genève, Schweiz Novae Restauration SA VollzeitVous contribuez à l’amélioration de la communication et à l’interactivité avec chaque consommateur. Par la collecte et l’analyse des indicateurs, vous ajusterez nos offres et nos services pour mieux répondre aux attentes et atteindre nos objectifs en termes de durabilité.Vous serez également un acteur clef dans le déploiement d’une solution...
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Genève, Schweiz Aéroport International de Genève VollzeitAéroport de GenèveResponsable d actifs et numérique responsableAu sein de la Direction Technologies Votre domaine d activité de l IT à l écoute des clients, vous aurez la charge de faire évoluer et superviser le processus de gestion des actifs technologiques et la mise en place d une démarche numérique responsable au sein de la Direction...
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Responsable du Pôle Architecture du Paysage
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Genève, Schweiz Michael Page Switzerland VollzeitA ce poste, vous serez responsable du suivi et de la gestion des projets, en charge du développement commercial pour le pôle Paysage, et piloterez une petite équipe d Architectes Paysagistes.Responsable du Pôle Architecture du Paysage H/FNotre client, un bureau d études pluridisciplinaire situé à Genève, recherche son prochain Responsable du...
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Responsable QHSE/RSE à 100%
Vor 6 Tagen
Genève, Schweiz Hoook SA Vollzeit- Vous êtes passionné(e) par les enjeux QHSE et RSE et souhaitez valoriser votre expertise dans un projet ambitieux ?- Vous avez une solide expérience dans la gestion de et continue des performances QHSE et RSE ?- Vous êtes prêt(e) à accompagner une entreprise dans sa croissance tout en relevant des défis de ?SI VOUS RÉPONDEZ OUI AUX 3 CRITÈRES...
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Responsable fiduciaire
Vor 6 Tagen
Genève, Schweiz Fiduciaire HelvExpert SA VollzeitIntroductionFiduciaire HelvExpert SA, une entreprise reconnu pour son expertise en administration d’entreprise et pour sa diligence et la qualité d’exécution des mandats confiés, est à la recherche d'un Responsable fiduciaire pour rejoindre son équipe dynamique et professionnelle. Si vous êtes passionné par l'entrepreneuriat et que vous cherchez...
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Genève, Schweiz FICOBA VollzeitNotre agence est depuis experte en recrutement de profils hautement qualifiés. Nous nous positionnons comme le partenaire le plus proche d'une clientèle exigeante, véritablement soucieuse du choix de ses futurs collaborateurs temporaires et permanents. Pour l'un de nos clients, nous recherchons un : Responsable des Services de Transaction...
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Responsable de production à 100%
Vor 6 Tagen
Genève, Schweiz L'Orchestre de Chambre de Genève VollzeitResponsable de production à 100% L Orchestre de Chambre de Genève, c est 37 passionné et virtuoses qui s engagent pour offrir au public une riche en émotions, en plaisirs et en dé organiser les concerts, les tournées et les enregistrements de l OCG, nous recherchons Responsable de production autonome, dynamique, , disponible, des priorités et mission...
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Responsable du Pôle Architecture du Paysage
Vor 6 Tagen
Genève, Schweiz Michael Page Switzerland VollzeitA ce poste, vous serez responsable du suivi et de la gestion des projets, en charge du développement commercial pour le pôle Paysage, et piloterez une petite équipe d'Architectes Paysagistes.Responsable du Pôle Architecture du Paysage H/FNotre client, un bureau d'études pluridisciplinaire situé à Genève, recherche son prochain Responsable du...
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Responsable de l'Assurance Technique
Vor 5 Tagen
Genève, Schweiz Skyguide VollzeitSkyguide fournit des services aériens en Suisse et dans certaines parties des pays voisins. Avec environ X 30 employés, nous poursuivons un objectif ambitieux basé sur une forte culture de sécurité et d'apprentissage. Nous sommes guidés par quatre valeurs : Nous travaillons en équipe X pour réussir, Nous conduisons, Nous possédons ce que nous...
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Responsable Approvisionnement
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Genève, Schweiz FICOBA SA VollzeitDescription de poste : Le Responsable Approvisionnement & Distribution joue un rôle clé dans la performance opérationnelle de la société. En assurant la qualité, la traçabilité et la disponibilité continue du produit, il garantit un avitaillement fiable et conforme aux attentes des partenaires et des autorités. Sa gestion efficace des stocks, des...
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Genève, Schweiz jobup VollzeitResponsable de la médicale un réseau dans la région concernéeLangues: arabe dialecte égyptien, anglais, français niveau universitaire. Parlé et écrit. Niveau très connaissances médicales, expérience dans le domaine médicalBonnes connaissances des réseaux sociaux (FB, Instagram, X)Mission: Réseau Moyen Orient à apporter, et à développer au...
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Responsable du service Administration LPP
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Genève, Schweiz CIEPP VollzeitLa Caisse Inter-Entreprises de Prévoyance Professionnelle (CIEPP), commune reconnue et active notamment en Suisse romande dans le deuxième pilier, regroupant plus de entreprises et indépendants, assurant assurés et pensionnés, recherche Responsable du service LPPVotre mission :Vous assurerez la gestion de l équipe du service en supervisant les...
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Responsable de cuisine
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Genève, Schweiz Restaurant Chez Philippe VollzeitVous êtes passionné(e) par l'art de culinaire et doté(e) d'un fort esprit de leadership, vous souhaiter relever un défi stimulant ?Rejoignez notre équipe dynamique et participez à l'ouverture de notre nouvel établissement prévu pour le mois de mai 2025, où gastronomie et convivialité seront au rendez-vous.Nous recrutons un-e Responsable de cuisine...
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Responsable de salle
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Genève, Schweiz Restaurant Chez Philippe VollzeitVous êtes passionné(e) par le service et doté(e) d'un fort esprit de leadership, vous souhaiter relever un défi stimulant ?Rejoignez notre équipe dynamique et participez à l'ouverture de notre nouvel établissement prévu pour le mois de mai 2025, où gastronomie et convivialité seront au rendez-vous.Nous recrutons un-e Responsable de salle H/FVos...
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Responsable Qhse/rse À 100%
Vor 6 Tagen
Genève, Schweiz Hoook SA VollzeitHoook SA recrute pour son client, un(e) Responsable QHSE/RSEVotre Mission :En tant que Responsable QHSE & RSE, vous aurez un rôle clé pour garantir la conformité, optimiser les performances opérationnelles et promouvoir une culture d'amélioration continue et de durabilité :- Définir et piloter la stratégie QHSE et RSE avec pour objectif de...
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Genève, Schweiz FICOBA SA VollzeitNotre agence « dite de proximité » depuis 1982 s’appuie sur un groupe d’envergure internationale.En en tant qu’experts dans le recrutement et le placement de candidats qualifiés et hautement qualifiés, nous intervenons comme partenaire exclusif ou non, auprès d'une clientèle exigeante dans le choix de leurs futurs collaborateurs fixes,...
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Genève, Schweiz Transports publics genevois (TPG) VollzeitResponsable de l'unité « SIGMA »(Système d'Information de Gestion et de Maintenance des Actifs)Votre mission :Rattaché-e au responsable Services & Support Maintenance du domaine Technique et à la tête d'une équipe de Business Analyst vous préparez, mettez en place et piloter le portefeuille des projets du Domaine d'Activité T en lien avec les...
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Responsable Approvisionnement
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Genève, Schweiz Brodard Executive Search VollzeitPour notre client, une fiduciaire genevoise, nous recherchons un/e Comptable Senior / Responsable de responsabilités : Gestion des comptabilités et des salaires clientsEtablissement des décomptes de salaires, charges sociales, impôt à la source, de bouclements mensuels, trimestriels et annuelsEtablissement des fiscales de personnes morales et...
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Genève, Schweiz CIEPP VollzeitVotre mission :Vous assurerez la gestion de l’équipe du service Administration en supervisant les différents processus de l’administration dans le respect des délais. Vous veillerez à appliquer la politique de la CIEPP et contribuerez à la mise en place de la stratégie de la CIEPP en collaboration avec la direction de la caisse.Vos tâches :Vous...