Koordinator Kundensupport

Du bist ein Organisationstalent, das mit Leidenschaft Kundenwünsche erfüllt und Prozesse effizient gestaltet? Hier hast Du die Chance, Dein Können bei einem internationalen Technologieführer einzubringen

Deine Chancen

- Verantwortung für die Koordination und Optimierung von Kundenanfragen
- Zusammenarbeit mit internen Teams, um die Zufriedenheit der Kunden zu garantieren
- Moderne Arbeitsmittel und ein dynamisches, internationales Umfeld
- Attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein professionelles Onboarding
- Flexible Arbeitszeiten und attraktive Zusatzleistungen

Deine Aufgaben

- Koordination von Kundenanfragen und Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Schnittstelle zwischen Kunden, Produktion und Logistik
- Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten
- Analyse von Kundenbedürfnissen und Verbesserung der Serviceprozesse

Dein Profil

- Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise Automobilmechatroniker oder anverwandtem Bereich
- Betriebswirtschaftliche Weiterbildung (Technischer Kaufmann etc.)
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in einem technischen Umfeld
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
- Organisationstalent, Teamgeist und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Erfahrung mit ERP-Systemen und MS Office

Bereit, Deine Karriere auf die nächste Stufe zu heben?
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns doch noch heute Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Wir werden Dich dann zeitnah kontaktieren. Bei Fragen oder Unklarheiten kontaktiere uns einfach via Mail oder Telefon. Wir freuen uns auf Dich

Nicola Perrotta
Gi Group SA
nicola.perrotta@gigroup.com
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