IT Support Spezialist

vor 11 Stunden


Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

Lohn - CHF85'000 - 105'000 ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner zeichnet sich durch seine Expertise in der Bereitstellung maßgeschneiderter Unternehmens-IT-Lösungen aus. Mithilfe eines hochentwickelten automatisierten Präventionsprogramms sorgen sie permanent für höchste Sicherheit, optimale Leistung und absolute Stabilität der IT-Systeme. Dieses äusserst erfolgreiche Dienstleistungsunternehmen hat seinen Sitz im Raum Zürich. Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs Rolle: In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Planung, Steuerung und Umsetzung komplexer IT-Projekte im agilen Umfeld. Du analysierst Anforderungen, koordinierst interne wie externe Stakeholder und sorgst dafür, dass Projekte termin-, qualitäts- und budgetgerecht realisiert werden. Dein umfassendes Verständnis für IT-Architekturen und Prozesse ermöglicht es dir, frühzeitig Lösungen aufzuzeigen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Du steuerst Projektteams, etablierst klare Strukturen und bringst deine Expertise gezielt in die kontinuierliche Optimierung der Abläufe ein. Dabei nutzt du moderne Tools und Methoden, um Transparenz und Effizienz sicherzustellen. Verantwortung: - Du reagierst eigenverantwortlich auf Systemwarnungen und kritische Vorfälle bei KMU-Kunden und koordinierst dich dabei eng mit dem Service & Support Team - In dieser Rolle übernimmst du die direkte Kommunikation mit Kunden in Eskalationsfällen - sowohl telefonisch als auch schriftlich - Als IT Support Spezialist führst du fachlich einen eigenen Themenbereich im Operations-Team und koordinierst Aufgaben mit Kollegen aus Engineering und Operations - Du treibst die Weiterentwicklung interner Prozesse zur effizienten Störungsbehandlung aktiv voran - In deiner Verantwortung liegt die strukturierte Dokumentation von Prozessen und Erfahrungen zur langfristigen Qualitätssicherung - Du trägst durch dein Engagement zur Standardisierung und kontinuierlichen Verbesserung unserer Supportabläufe bei Qualifikationen: - Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Systemtechnik oder Support - Du verfügst über 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Betrieb oder IT-Support, idealerweise bei einem IT-Dienstleister - Du kennst dich bestens mit Microsoft 365, Azure und dem modernen Arbeitsplatz aus - RMM- oder Monitoring-Systeme sind dir vertraut und du setzt sie effizient ein - Mit Windows Server-Umgebungen, sowohl on-premise als auch hybrid, gehst du sicher um - Du arbeitest lösungsorientiert, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und kommunizierst klar in Deutsch (C1) sowie Englisch (B1) ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ Arbeitsort Zürich Kontakt Redon Hoxha, +41443852143



  • Zürich, Schweiz Coopers Group GmbH Vollzeit

    Ein Unternehmen in der Versicherungsbranche in Zürich sucht einen erfahrenen IT Support Spezialisten. In dieser Rolle bieten Sie professionellen IT Support vor Ort und remote für Mitarbeitende an. Anforderungen sind eine abgeschlossene IT Support Ausbildung, hohe Kundenorientierung und Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen wie Windows und Mac. Sehr gute...


  • Zürich, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Ein IT-Dienstleister in Zürich sucht einen erfahrenen Helpdesk Spezialist. Ihre Hauptaufgaben umfassen den First-Level-Support, Installation und Wartung von IT-Arbeitsplätzen sowie Nutzerunterstützung. Der ideale Kandidat hat langjährige Erfahrung im Helpdesk, kennt sich gut mit Win10 und M365 aus und spricht gut Deutsch. Diese Rolle bietet die...


  • Zürich, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Ein IT-Dienstleister in Zürich sucht einen erfahrenen Helpdesk Spezialisten, der für den First-Level-Support zuständig ist. Zu den Aufgaben gehören das Lösen von Supportfällen sowie die Installation und Wartung von IT-Geräten. Bewerber sollten über langjährige Erfahrung im Helpdesk-Bereich sowie sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und M365 verfügen....


  • Zürich, Schweiz Goldwyn Partners Group AG Vollzeit

    IT Spezialisten im eHealth!Gerade in Zeiten von COVID-19 und Home Office ist die Vernetzung im Gesundheitswesen essenziell. Bist du IT-Spezialist und möchtest Positives bewirken? Dann hilf Arztpraxen beim Vernetzen mit wichtigen Partnern wie Laboren und Krankenkassen und treib die Digitalisierung massgebend voran. Für einen Softwarehersteller, welcher das...


  • Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF85'000 - 105'000 Unser ROCKEN Partner, gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Unternehmensberatung und Informatik-Gesamtlösungen. Die Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An zehn Standorten erbringen die hochengagierten Mitarbeitenden...

  • Helpdesk Spezialist

    vor 2 Wochen


    Zürich, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Aufgabe Wir suchen einen erfahrenen Helpdesk Spezialist aus dem Workplace Umfeld. Zu Ihren Aufgaben gehören der First-Level-Support per Telefon. Sie sind zuständig für die Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Lösen von Supportfällen (Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsprobleme), telefonisch, per Mail oder zum Teil vor Ort. Sie...


  • Zürich, Schweiz Universität Zürich Vollzeit

    Eine große Universität in der Schweiz sucht einen IT-Support-Spezialisten zur Unterstützung von Windows und macOS sowie zur Weiterentwicklung von Microsoft 365. Zu den Anforderungen gehören eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik und langjährige Erfahrung im IT-Support. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld in Zürich mit flexiblem...


  • Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF85'000 - 100'000 ROCKEN® hat mit ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung....

  • Helpdesk Spezialist

    vor 3 Wochen


    Zürich, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Helpdesk Spezialist aus dem Workplace Umfeld. Zu Ihren Aufgaben gehören der First-Level-Support per Telefon. Sie sind zuständig für die Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Lösen von Supportfällen (Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsprobleme), telefonisch, per Mail oder zum Teil vor Ort. Sie...

  • Helpdesk Spezialist

    vor 3 Wochen


    Zürich, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Helpdesk Spezialist aus dem Workplace Umfeld. Zu Ihren Aufgaben gehören der First-Level-Support per Telefon. Sie sind zuständig für die Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Lösen von Supportfällen (Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsprobleme), telefonisch, per Mail oder zum Teil vor Ort. Sie...