CRM Spezialist

Fokus: Business, Schnittstellen und Prozesse Wir brauchen Dich genau für: - die Weiterentwicklung unseres bestehenden CRM-Systems (Microsoft Dynamics 365) - inklusive Konfiguration, Datenmodellierung, Customizing und Pflege - das Vorantreiben unserer Vertriebsinitiativen in Zusammenarbeit mit der Verkaufsleitung - die Analyse, Optimierung, Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen: Weiterentwickeln und Dokumentieren von Workflows rund um Vertrieb und Marketing - das Schnittstellen- und Integrationsmanagement: Mitarbeit in Projekten, Sicherstellung eines reibungslosen Datenflusses zwischen Systemen (API-/Schnittstellen) - den Support, Schulung & Koordination: Ansprechpartner für CRM-User, Schulung neuer Mitarbeitender, Unterstützung bei Fragen und Problemen; Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern - Pflege des PMO-Bereichs bzw. Koordination von CRM-Initiativen Du bist unser Mann oder unsere Frau, wenn Du: - ein Studium oder eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen hast - mehrjährige Erfahrung mit CRM- und BI-Systemen (idealerweise Microsoft Dynamics CRM und Power BI) vorweisen kannst - eine hohe technische Affinität und Verständnis für Datenflüsse und Systemintegrationen verfügst - Erfahrungen mit Customizing, Datenimport/-export oder Workflow-Automatisierung sind weitere Vorteile - analytisch denkst und die Fähigkeit hast, komplexe Zusammenhänge zu erfassen, Prozesse kritisch zu hinterfragen und pragmatische Lösungen zu entwickeln - offen für neue Technologien bist (z.B. KI-gestützte Tools), gerne lernst und eine strukturierte, selbständige Arbeitsweise für dich Standard ist Das passt alles für dich? Bestens Dann wollen wir dich kennenlernen. Bewirb dich jetzt online. Hast du Fragen? Daniel Hausammann beantwortet dir diese gerne.