IT Support Engineer
vor 6 Stunden
Lohn - CHF95'000 - 105'000 Rolle: Als IT Support Engineer übernimmst du den 1st- und 2nd-Level-Support für Kund:innen mit Fokus auf Linux-Umgebungen und Infrastrukturfragen. Du bist ein wichtiges Bindeglied zwischen Kund:innen und technischen Spezialist:innen und stellst sicher, dass Anfragen effizient und kundenorientiert gelöst werden. Verantwortung: - Du stellst professionellen Support über Ticket-System, Telefon und Remote-Tools sicher. - Du dokumentierst Anfragen, klassifizierst Tickets und verfolgst deren Bearbeitung. - Du pflegst interne Wissensdatenbanken und FAQs für wiederkehrende Themen. - Du leitest komplexere Fälle an die Technik-Teams weiter, bleibst aber für die Kund:innen verantwortlich. - Du erstellst präzise Aufzeichnungen aller Support-Aktivitäten zur Sicherstellung der Datenqualität. Qualifikationen: - Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich - Erfahrung in der Administration von Linux-Server-Betriebssystemen - Gute Kenntnisse in Infrastruktur- und Netzwerkthemen von Vorteil - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Teamfähige, engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise Tech-Stack Linux | Netzwerk | Ticketing-Systeme | Remote-Tools | Knowledge-Base Benefits: - Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte - Eingespieltes und dynamisches Team - Coaching und Mentoring - Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ Arbeitsort Bern Kontakt Vera-Lucia Bösch, +41443852142
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System Engineer
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz mühlemann IT-personal ag VollzeitEin IT-Dienstleistungsunternehmen in Bern sucht einen System Engineer / -Administrator für die Engineering und Administration von ICT Infrastruktur-Lösungen. Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und ein familiäres Team. Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung als Informatiker EFZ und mehrere Jahre Erfahrung als ICT-Engineer oder...
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IT-System Engineer*in
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz Bouygues Energies & Services VollzeitIT-System Engineer*in 80–% Du willst nicht nur Projekte verwalten, sondern sie wirklich zum Erfolg führen? Du liebst es, wenn Technik funktioniert – und zwar richtig gut? Dann bist du bei uns genau richtig. In dieser Rolle am Standort Bern gestaltest du die IT-Zukunft unserer Kund*innen aktiv mit – von der Idee bis zur Umsetzung. Das kannst du bei uns...
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IT-System Engineer*in
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz Bouygues Energies & Services VollzeitIT-System Engineer*in 80–% Du willst nicht nur Projekte verwalten, sondern sie wirklich zum Erfolg führen? Du liebst es, wenn Technik funktioniert – und zwar richtig gut? Dann bist du bei uns genau richtig. In dieser Rolle am Standort Bern gestaltest du die IT-Zukunft unserer Kund*innen aktiv mit – von der Idee bis zur Umsetzung. Das kannst du bei uns...
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system engineer
Vor 4 Tagen
Bern, Bern, Schweiz mühlemann IT-personal VollzeitFür eine solide Kundenbasis im KMU Bereich, erbringt unsere Auftraggeberin massgeschneiderte Informatiklösungen. Die IT-Dienstleistungsfirma bietet von der Konzeption über die Planung und Realisierung bis hin zur Betreuung und dem Betrieb komplette IT-Lösungen an und sucht aufgrund des weiteren Wachstums eine/nSYSTEM ENGINEER / -ADMINISTRATOR (A)Deine...
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Workplace Engineer
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz Hotel du Parc VollzeitEin IT-Dienstleister in Bern sucht einen Workplace Engineer & ICT Supporter, der für die IT-Arbeitsumgebung zuständig ist. Sie bieten einen zentralen Arbeitsplatz, flexible Arbeitsmodelle und hervorragende Sozialversicherungsleistungen. Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung in Informatik und umfassende Kenntnisse in Client-Engineering und...
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Workplace Support Engineer
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz StudySmarter VollzeitWorkplace Support Engineer / Ingenieur# Workplace Support Engineer / IngenieurBernVollzeit Kein Home Office möglichWorkplace Support Engineer / IngenieurJob description: Aufgaben: Unterstützung des Betriebs im Bereich Digital Workplace, inkl. Verwaltung von Incidents, Gruppen-Mailboxen und Serviceanfragen 2nd- und 3rd-Level-Support sowie kompetente...
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Workplace Support Engineer
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz StudySmarter VollzeitWorkplace Support Engineer / Ingenieur# Workplace Support Engineer / IngenieurBernVollzeit Kein Home Office möglichWorkplace Support Engineer / IngenieurJob description: Aufgaben: Unterstützung des Betriebs im Bereich Digital Workplace, inkl. Verwaltung von Incidents, Gruppen-Mailboxen und Serviceanfragen 2nd- und 3rd-Level-Support sowie kompetente...
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Senior Windows IT Systems Engineer – Remote
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz yellowshark® AG VollzeitEin Unternehmen im IT-Bereich sucht einen erfahrenen System Engineer zur Unterstützung des Teams in Bern. Sie sind verantwortlich für den 2nd und 3rd Level Support von IT-Infrastrukturen und tragen aktiv zur Prozessautomatisierung bei. Die ideale Kandidatin/der ideale Kandidat hat eine Informatikfachausbildung und mehrjährige Erfahrung mit Microsoft...
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Support Engineer Netzleitsystem
Vor 6 Tagen
Bern, Bern, Schweiz SBB CFF FFS VollzeitBeweg die Schweiz mit uns.Support Engineer Netzleitsystem (m/w/d)Zollikofen oder nach Vereinbarung60-100%101510Darauf kannst du dich freuen.Als kleines, schweizweit verteiltes und digital vernetztes Team sind wir verantwortlich für den technischen Betrieb der Leitsysteme von SBB-Energie. Wir sind stark in der Systemtechnik und gefordert im Bereich Cyber...
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IT Senior System Engineer
Vor 6 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Fleming-Research Europe VollzeitResponsibilitiesAnalyse client requirements and develop practical, tailored IT/OT solutions.Work with Intune and Microsoft Configuration Manager (SCCM) to design modern workplace solutions.Ensure smooth system performance, provide 2nd and 3rd level support, and drive ongoing improvements.Maintain system documentation and actively share your expertise with...
