Spécialiste du service clientèle
vor 2 Wochen
Vous êtes un collaborateur engagé, capable d'identifier rapidement les besoins des clients et de leur proposer des solutions simples ? Vous partagez nos valeurs, vous vous concentrez sur l'essentiel et vous tenez toujours vos promesses ? Alors vous êtes la personne qu'il nous faut pour notre centre de contact moderne à Bienne Rejoignez notre équipe en tant que : Spécialiste du service clientèle - Back-office - 100 % (FR/IT-DE) Au sein de notre équipe dynamique et axée sur les résultats, vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation de la clientèle. Concrètement, vous serez chargé(e) de : Vos missions Analyse et traitement des réclamations clients Service client et assistance par le traitement des tickets et e-mails entrants par écrit et par téléphone Assistance à la clientèle pour garantir la résolution des problèmes et le traitement des demandes Gérer, surveiller et optimiser les activations des connexions mobiles et fixes Contribuer à l'amélioration continue pour le développement de nouveaux processus Collaborer et coordonner en interne avec les services concernés et en externe avec nos différents partenaires Votre profil Fort sens du service à la clientèle et goût pour le contact personnel Expérience dans la vente ou dans une fonction commerciale, idéalement dans un centre d'appels Excellentes connaissances orales et écrites en allemand (l'anglais et l'italien sont un plus) Grand intérêt pour les outils numériques et le secteur des télécommunications Vos qualités personnelles font la différence : fiabilité, sens de la communication, ponctualité Nous offrons Prime mensuelle à partir de la 3e langue nationale Salaire mensuel versé en 13 mensualités prime annuelle 50/50 (direction de l'entreprise / performance individuelle) Jusqu'à 20 % de télétravail selon le domaine d'activité 5 semaines de vacances Un environnement de travail moderne et inspirant Des avantages sociaux importants ainsi qu'une prévoyance flexible et avantageuse Abonnement mobile gratuit valable dans toute l'Europe Offres exclusives et réductions sur nos produits et services Lieu de travail : Bienne / Biel Vous avez toujours rêvé de travailler dans un environnement unique et diversifié ? Alors nous aimerions absolument faire votre connaissance Postulez directement en ligne jid418c116afr jit1249afr jpiy25afr
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Spécialiste du service clientèle
vor 2 Wochen
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Spécialiste du service clientèle
vor 2 Wochen
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Spécialiste du service clientèle
vor 1 Woche
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Spécialiste du service clientèle
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Berne, Schweiz Salt Mobile SA VollzeitVous êtes un collaborateur engagé, capable d'identifier rapidement les besoins des clients et de leur proposer des solutions simples ? Vous partagez nos valeurs, vous vous concentrez sur l'essentiel et vous tenez toujours vos promesses ? Alors vous êtes la personne qu'il nous faut pour notre centre de contact moderne à Bienne !Rejoignez notre équipe en...
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Responsable du centre de services
Vor 7 Tagen
Berne, Schweiz Office Fédéral Du Personnel OFPER VollzeitResponsable du Centre de servicesBerne, Suisse | 80-100% Ce à quoi vous pouvez contribuer Conduire une équipe hétérogène sur les plans technique, organisationnel, financier et personnel Diriger et assumer la responsabilité du Centre de compétences du système de gestion électronique des affaires (CC GEVER) au sein de l'Office fédéral du personnel...
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Responsable du centre de services
Vor 7 Tagen
Berne, Schweiz Office Fédéral Du Personnel OFPER VollzeitResponsable du Centre de servicesBerne, Suisse | 80-100% Ce à quoi vous pouvez contribuer Conduire une équipe hétérogène sur les plans technique, organisationnel, financier et personnel Diriger et assumer la responsabilité du Centre de compétences du système de gestion électronique des affaires (CC GEVER) au sein de l'Office fédéral du personnel...
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Responsable du Centre de services
vor 1 Woche
Berne, Schweiz Office fédéral du personnel OFPER VollzeitResponsable du Centre de servicesBerne, Suisse | 80-100% Ce à quoi vous pouvez contribuer Conduire une équipe hétérogène sur les plans technique, organisationnel, financier et personnel Diriger et assumer la responsabilité du Centre de compétences du système de gestion électronique des affaires (CC GEVER) au sein de l'Office fédéral du personnel...
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Responsable du Centre de services
vor 2 Wochen
Berne, Schweiz Office fédéral du personnel OFPER VollzeitResponsable du Centre de services Berne, Suisse | 80-100% Ce à quoi vous pouvez contribuer - Conduire une équipe hétérogène sur les plans technique, organisationnel, financier et personnel - Diriger et assumer la responsabilité du Centre de compétences du système de gestion électronique des affaires (CC GEVER) au sein de l'Office fédéral du...
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Service Polyvalent
Vor 2 Tagen
Berne, Schweiz Randstad (Schweiz) AG VollzeitDescription du poste Nous recherchons immédiatement pour notre client du personnel de Service Polyvalent (h/f/x) flexible et motivé. Vous serez responsable du service et de l'assistance pour toutes les tâches inhérentes aux missions de jour. Vos tâches principales : - Service professionnel de mets et de boissons. - Aide à la préparation et au...
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Ingénieur Service
vor 1 Woche
Berne, Schweiz POSALUX SA VollzeitInnovation, expérience et perfection font de Posalux un des leaders mondiaux dans le domaine des machines industrielles de haute précision. Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un : Ingénieur Service & Applications (h/f) Votre missionVous assurez la mise en service et le support technique de machines de micro-usinage...
