Responsable du département Digital

vor 2 Wochen

Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

Et si votre histoire professionnelle se poursuivait à la BCV? Mettez vos ambitions managériales au service d'une performance saine et durable en rejoignant la première banque universelle du canton de Vaud, l'une des banques les plus solides au monde, et ses quelques 2000collaboratrices et collaborateurs. Prenez part au succès d'une institution notée AA par Standard & Poor's depuis 2011 et contribuez à l'essor du tissu économique vaudois ainsi qu'à l'attractivité et à la vitalité de notre région. Au sein de la division Retail, le département Digital est composé de quelque 20 collaboratrices et collaborateurs. Ses missions consistent à piloter les canaux digitaux (BCV-net, BCV Mobile, TWINT, etc.) et leur évolution pour l'ensemble des métiers de la Banque et de gérer les activités de courtage en ligne (TradeDirect). Nous cherchons la future ou le futur : Responsable du département Digital Vos missions principales : - diriger le département Digital dans le cadre de la mission et des objectifs fixés par la Banque, tout en respectant les ressources et le budget alloués, - élaborer et proposer la stratégie digitale aux instances décisionnelles, en cohérence avec la stratégie globale de la Banque, - définir et piloter la mise en place de la roadmap digitale de la Banque, en lien avec les divisions concernées, - réaliser une veille technologique, identifier et sélectionner les évolutions majeures et fournir une vision régulière du marché à la Direction générale, - être l'entité de contact au sein de la Banque pour les questions liées à l'utilisation des canaux digitaux par les clients, notamment dans le cadre de projets ou évolutions impactant directement ou indirectement les canaux distants ou les parcours client au sens large, - assurer la disponibilité des canaux à distance pour l'ensemble de la clientèle et garantir leur mise à niveau régulière pour répondre tant aux évolutions techniques qu'à celles en lien avec les attentes des clients, - garantir un suivi efficace des incidents et réclamations clientèle. Votre profil : - formation supérieure (HEC, EPF ou équivalent), - capacité à définir une feuille de route digitale alignée avec la stratégie de la Banque, - maîtrise des méthodologies de développement agiles, - expertise confirmée dans les architectures digitales ainsi que les technologies front-end et back-end y relatives, - compétence éprouvée de pilotage de projets d'envergure et de coordination d'équipes pluridisciplinaires, - très bonne connaissance/compréhension du secteur bancaire et de ses enjeux digitaux (e-banking, mobile banking, paiements, etc.), - sensibilité prononcée pour la qualité de service délivrée aux utilisateurs finaux, - expérience confirmée dans la conduite d'équipes, - aisance relationnelle, capacité de négociation et très bon esprit d'analyse et de synthèse, - parfaite maîtrise du français, très bonnes connaissances de l'anglais et de l'allemand. Si ce poste est fait pour vous, postulez dès maintenant et participez à l'avenir prometteur de la BCV. Ecrivons ensemble trois histoires, celle de votre carrière, celle de votre banque, celle de notre région.

  • Responsable Du Département Print petit Format

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Copytrend SA Lausanne Vollzeit

    Avec plus de 100 collaborateurs répartis sur 18 sites dans toute la Suisse, Copytrend Group est l‘un des acteurs les plus innovants dans le domaine des services documentaires, couvrant les secteurs de l’impression, des services numériques et des solutions digitales. Afin de renforcer son équipe, notre filiale de Lausanne est actuellement à la...

  • Responsable Du Département Private Banking

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    **Private Banking à la BCV: plus de 100 conseillères et conseillers répartis sur le canton** Les collaboratrices et collaborateurs constituant le Département Private Banking international apportent un service personnalisé à notre clientèle internationale domiciliée à l’étranger. Pour compléter cette équipe basée au siège de Lausanne, nous...

  • Responsable Du Département Private Banking Key

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    **Private Banking Key Clients: des spécialistes dédiés à la clientèle la plus fortunée** Les clients les plus fortunés de la BCV peuvent compter sur les compétences et les conseils des 20 collaboratrices et collaborateurs du Département Private Banking Key Clients. Suite au départ à la retraite du titulaire du poste, nous cherchons une ou...

  • Adjoint de Département

    vor 1 Tag

    Lausanne, Waadt, Schweiz BCV - Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    Et si votre histoire professionnelle se poursuivait à la BCV ?Rejoignez la première banque universelle du canton de Vaud, l'une des banques les plus solides au monde, et ses quelques 2000 collaboratrices et collaborateurs. Prenez part au succès d'une institution notée AA par Standard & Poor's depuis 2011 et contribuez à l'essor du tissu économique...

  • Responsable du département Analyse crédits Particuliers

    Vor 7 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz BCV - Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit CHF 120'000 - CHF 180'000 pro Jahr

    Et si votre histoire professionnelle se poursuivait à la BCV ?Mettez vos ambitions managériales au service d'une performance saine et durable en rejoignant la première banque universelle du canton de Vaud, l'une des banques les plus solides au monde, et ses quelques 2000 collaboratrices et collaborateurs. Prenez part au succès d'une institution notée AA...

  • Responsable Des Départements Vente Et Service

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz Certas Vollzeit

    Etes-vous intéressé par un travail dans le domaine de la sécurité où le quotidien est axé sur la stratégie et la politique commerciale, le développement du marché de notre entreprise, de même que la gestion d’équipes dynamiques ? Responsable des départements Vente et Service clientèle **VOS DÉFIS** - Promouvoir et développer nos...

  • Poste de Responsable Département Finance Et

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz Pragmatiq Partners Vollzeit

    En tant que membre de la direction vous aurez comme principales missions: - Développer la politique du département pour soutenir la stratégie de l’institution - Participer à la direction de l’institution et à la mise en œuvre de la stratégie - Fournir les tableaux de bord nécessaires à la prise de décision de la direction et du conseil...

  • Adjoint de Département

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    Et si votre histoire professionnelle se poursuivait à la BCV? Rejoignez la première banque universelle du canton de Vaud, l'une des banques les plus solides au monde, et ses quelques 2000 collaboratrices et collaborateurs. Prenez part au succès d'une institution notée AA par Standard & Poor's depuis 2011 et contribuez à l'essor du tissu économique...

  • Responsable de Département Geotechnique

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Steinhem direct search Vollzeit

    **Description de l'entreprise** At Steinhem direct search we deliver innovative and flexible recruitment solutions. **Description du poste** **Responsable de Département GEOTECHNIQUE (H/F)** Principales responsabilités: Gestion d’un team d’ingénieurs civils, techniciens, dessinateurs Gestion de projets importants en Suisse Romande Conception +...

  • Responsable de Département Géotechnique

    Vor 3 Tagen

    Lausanne, Schweiz Steinhem direct search Vollzeit

    Description de l'entreprise At Steinhem direct search we deliver innovative and flexible recruitment solutions. Description du poste **Responsable de Département GEOTECHNIQUE (H/F)** **Principales responsabilités**: Gestion d’un team d’ingénieurs civils, techniciens, dessinateurs Gestion de projets importants en Suisse Romande Conception +...