Responsable soutien clientèle 80%-100%

vor 4 Wochen


Neuchâtel, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit
Responsable soutien clientèle 80%-100% (h/f/x)

Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité.

Afin de compléter notre équipe au sein de notre agence générale de Neuchâtel qui propose à nos clients des services de haut niveau dans la gestion des sinistres et dans le traitement des contrats de ses clients, nous recherchons un Responsable soutien clientèle 80%-100% (h/f/x).

Les diverses missions qui vous attendent :

  • Conduire l'équipe soutien clientèle de l'agence générale représentant 8 collaborateurs répartis sur nos sites de Neuchâtel et de La Chaux-de-Fonds.
  • Être responsable du fonctionnement de l'agence, tant dans le soutien à l'atteinte des objectifs que sur les parties administratives et logistiques, valider la comptabilité interne en fonction du règlement
  • Coordonner et superviser les tâches entrantes ainsi que les dossiers, traiter les réclamations
  • Soutenir l'agent général dans la planification et l'organisation de divers évènements
  • Être garant de la bonne collaboration avec les conseillers et les courtiers d'agence
  • Être responsable des processus et des règles de souscription toutes branches et prendre les mesures d'assainissement adéquates, surveiller les budgets ainsi que les rabais (gestes bénévoles, publicité, etc.)
  • Participer à divers projets, intégrer et implémenter de nouveaux processus

Ce qui vous rend unique :

  • Être en possession d'un brevet fédéral en assurances ou d'une formation jugée équivalente
  • Avoir une expérience dans l'encadrement d'équipe depuis plusieurs années, ou une formation managériale
  • Être au bénéfice d'une expérience réussie dans le domaine assurantiel

De nature organisée, investie et d'un caractère positif, vous êtes force de proposition et prenez volontiers des initiatives. Votre orientation client, votre aptitude à soutenir vos collègues et à travailler en équipe, et votre résistance au stress vous apportent une réelle valeur ajoutée. Si vous savez en plus prendre des décisions et êtes ouvert aux changements, alors vous êtes la personne qu'il nous faut

Nous vous offrons :

  • Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste labelisée "Meilleur Employeur"
  • Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du travail
  • De la gestion d'équipe et une prise de responsabilités
  • Un travail au sein d'une équipe dynamique et passionnée

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par voie digitale (avec curriculum vitae, lettre de motivation, copie des certificats de travail et diplômes).



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    Soutien clientèle 80-100% (h/f/x)Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité.Afin de compléter notre équipe au sein de notre agence...


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    Soutien clientèle 80-100% (h/f/x)Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité.Afin de compléter notre équipe au sein de notre agence...


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    Soutien clientèle 80-100% (h/f/x)Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité.Afin de compléter notre équipe au sein de notre agence...


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    Soutien clientèle 80-100% (h/f/x)Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité.Afin de compléter notre équipe au sein de notre agence...


  • Neuchâtel, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

    Soutien clientèle 80-100% (h/f/x)Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité.Afin de compléter notre équipe au sein de notre agence...


  • Neuchâtel, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

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  • Neuchâtel, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Poste FIXE. Taux à 100%Responsable Méthodes d'usinage (décolletage) (h/f/x)Profil souhaitéFormation techniqueBonne expérience en management dans un environnement industrielExpérience confirmée dans le domaine du décolletageConnaissances des méthodologies et outils LeanMaîtrise de la langue française et connaissances d'anglaisNous offronsUn...


  • Neuchâtel, Schweiz OK Job SA Vollzeit

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  • Neuchâtel, Schweiz OK Job SA Vollzeit

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  • Neuchâtel, Schweiz OK Job SA Vollzeit

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  • Neuchâtel, Schweiz FLEXSIS Vollzeit

    INTRODUCTION: Flexsis est une agence de placement spécialisée dans le recrutement de personnel pour des emplois temporaires et permanents. Nous sommes fiers de connecter les talents exceptionnels avec des entreprises innovantes.Nous recherchons pour la région de Neuchâtel :Collaborateur de vente / Conseiller clientèle H/F DESCRIPTION DE LA MISSION: • ...


  • Yverdon-les-Bains et Neuchâtel, Schweiz PostFinance AG Vollzeit

    avec une orientation qualité et surtout un esprit pionnierLà où tu entres en actionTu enthousiasmes notre clientèle par tes conseils compétents et tu réalises son rêve de devenir propriétaire Tu contribues activement à ce que notre clientèle comprenne les nombreuses possibilités de financement et puisse atteindre ses objectifs individuels...


  • Yverdon-les-Bains et Neuchâtel, Schweiz PostFinance AG Vollzeit

    avec une orientation qualité et surtout un esprit pionnierLà où tu entres en actionTu enthousiasmes notre clientèle par tes conseils compétents et tu réalises son rêve de devenir propriétaire Tu contribues activement à ce que notre clientèle comprenne les nombreuses possibilités de financement et puisse atteindre ses objectifs individuels...


  • Neuchâtel, Schweiz Bisa Vollzeit

    Nous recherchons: 1 Responsable Adjoint(e) de point de vente à La Chaux-de-Fonds dès le 01.07.2024 en CDIResponsabilités:- Gestion opérationnelle : accueil clientèle, vente de produits, développement du chiffre d’affaires et de l’efficience- Gestion administrative : suivi des encaissements, des ratios, gestion des commandes et stocks…- Garantir...


  • Neuchâtel, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

    Conseiller / Conseillère (h/f/x) 80%-100%Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité.Afin de soutenir le développement réjouissant...


  • Neuchâtel, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

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  • Neuchâtel, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

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  • Neuchâtel, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

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  • Responsable Technique

    vor 2 Monaten


    Neuchâtel, Schweiz Viteos Vollzeit

    Référence neuchâteloise de la transition énergétique, Viteos assure la fourniture d'énergies ainsi que la gestion des réseaux d'eau, d'électricité, de gaz et de chauffage/froid à distance à plus de 100'000 client-e-s. Viteos propose tant aux particuliers qu'aux entreprises des solutions efficientes, globales et durables dans les domaines des...


  • Neuchâtel, Schweiz Forvis Mazars Vollzeit

    À propos de cette offreTu es intéressé(e) par une carrière au sein d’une société dynamique et formatrice, et tu es à la recherche d’un nouveau challenge ? Prends part à l’aventure Forvis Mazars !Pour soutenir notre croissance en Suisse, et plus spécifiquement celle de notre bureau de Neuchâtel, nous recherchons actuellement un(e) responsable...