Teamleiter/in Notrufzentrale 100%

vor 2 Wochen

Ostermundigen, Schweiz Touring Club Suisse Vollzeit

Zur Verstärkung des Führungsteams unserer Notrufzentrale in Ostermundigen suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und engagierte Persönlichkeit als Teamleiter/in.

Kundenberater/in in der Notrufzentrale 60-100%

Das kannst Du bewegen
  • Verantwortlich für die Führung eines Teams von ca. 20 Mitarbeitenden
  • Analyse und Steuerung von Key Performance Indicators (KPIs), um die Leistung und Effizienz des Teams zu optimieren
  • Verantwortlich für die Planung, Organisation und Überwachung der Arbeitsabläufe, um sicherzustellen, dass die gesteckten Ziele erreicht werden
  • Sicherstellung des operativen Betriebs sowie des Informationsflusses in Zusammenarbeit mit den anderen Teamleitern und Abteilungen
  • Motivation, Unterstützung und Befähigung der Mitarbeitenden
  • Freude an der Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
  • Bei Bedarf Unterstützung des Teams an der Front
Damit gelingt dir der Einstieg
  • Kaufmännische und/oder betriebswirtschaftliche Ausbildung
  • Du verfügst über einige Jahre Erfahrung in einem Callcenter oder Kundenservice und idealerweise hast du bereits selbst in einem 24/7-Team gearbeitet.
  • Du hast bereits in einem ähnlichen Umfeld (Callcenter, Kundenservice, etc.) als Teamleiter/in gearbeitet
  • Du hast ausgezeichnete Deutsch- und Französischkenntnisse
  • Du denkst vernetzt, arbeitest selbstständig, strukturiert und zielorientiert
  • Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen, Begeisterungsfähigkeit und exzellente Kommunikationsfähigkeiten gehören zu deinen Stärken
  • Du bist in der Lage, effektive Lösungen für auftretende Probleme zu finden und das Team zu motivieren, um gemeinsam Spitzenleistungen zu erzielen
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Französischkenntnisse
Darauf kannst du dich freuen
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden Bereich, mit einem motivierten Team sowie ein angenehmes Arbeitsklima
  • Vergünstigungen bei der TCS-Produktepalette
  • Zentraler und moderner Arbeitsort mit guter ÖV-Anbindung
  • Gratisnutzung von TCS Active (Fitnessstudio)

 

Interessiert? Dann bewirb dich noch heute und schreibe mit uns TCS-Geschichte.

Beim TCS schätzen und respektieren wir vielfältige Lebenswege und die Diversität der Profile unserer Mitarbeitenden. Gleichbehandlung hat für uns oberste Priorität.

Florian Schwab, Leiter Fallannahme B2C, gibt dir unter florian.schwab@tcs.ch gerne Auskunft zur Stelle.

Deshalb gibt es uns seit über 125 Jahren: Rund um den TCS Schweiz - TCS Schweiz

 

Touring Club Schweiz

Human Resources

Déborah Revelut

3072 Ostermundigen

  • Kundenberater/in in Der Notrufzentrale 60-100%

    vor 4 Wochen

    Ostermundigen, Schweiz Touring Club Suisse Vollzeit

    Übersicht Suchst du eine neue Herausforderung, die dir auch im Alltag weiterhelfen wird? Möchtest du deine Sprachtalente ausschöpfen und in der Praxis stärken? Bist du einsatzbereit und gewillt in einem 24/7-Betrieb für Hilfe in der Not zu sorgen? Dann bist du bei uns genau richtig! Am Standort Ostermundigen (BE) suchen wir Personen wie dich, um unsere...

  • Teamleiter/in - Liegenschaftsbuchhaltungen

    vor 4 Wochen

    Ostermundigen, Schweiz A eins Personal AG Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir in Bern **eine/n Teamleiter/in - Liegenschaftsbuchhaltungen (BG: 80 - 100%)** **Bist du bereit für faszinierende Aufgaben?** - Ausbildung zur Kauffrau/zum Kaufmann mit Erfahrungsausweis in der Führung von Liegenschaftsbuchhaltungen. Oder: Höhere Fachprüfung und umfassende Erfahrung im Rechnungswesen. - Du hast ein hohes...

  • Teamleiter (m/w/d) 100%

    vor 4 Wochen

    Ostermundigen, Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Du bist eine Führungspersönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt, Prozesse optimiert und Kundendiensterfahrung mitbringt? Sprichst du neben Deutsch auch Französisch fliessend?Dann lerne sofort die Rolle besser kennen. Wir suchen per sofort für unseren Kunden einen Teamleiter (m/w/d) 100%.Welche spannende Aufgabenfelder dich erwarten:Als...

  • Teamleiter (m/w/d) 100%

    vor 1 Monat

    Ostermundigen, Schweiz Randstad Vollzeit

    Du bist eine Führungspersönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt, Prozesse optimiert und Kundendiensterfahrung mitbringt? Sprichst du neben Deutsch auch Französisch fliessend?Dann lerne sofort die Rolle besser kennen. Wir suchen per sofort für unseren Kunden einen Teamleiter (m/w/d) 100%.Welche spannende Aufgabenfelder dich erwarten:Als...

  • Teamleiterin/teamleiter Erbschaftswesen 80-100%

    vor 4 Wochen

    Ostermundigen, Schweiz Direktion für Inneres und Justiz Regierungsstatthalterämter Vollzeit

    Teamleiterin/Teamleiter Erbschaftswesen 80-100% **Arbeitsort**: Ostermundigen **Stellenantritt**: per 1. September 2023 oder nach Vereinbarung Ist Ihnen das Thema Erbschaftswesen bereits bestens vertraut? Interessieren Sie rechtliche Fragen im Erbrecht? Verfügen Sie über Führungserfahrung? Wenn ja, könnte Sie unsere vielseitige, spannende Stelle...

  • Workplace Services Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Ostermundigen, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach - & Führungs - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**....

  • Sachbearbeiter/-in Kanzlei 100%

    vor 4 Wochen

    Ostermundigen, Schweiz Direktion für Inneres und Justiz Betreibungs- und Konkursämter Vollzeit

    Sachbearbeiter/-in Kanzlei 100% **Arbeitsort**: Ostermundigen **Stellenantritt**: per 1.06.2023 oder nach Vereinbarung Das Betreibungsamt Bern-Mittelland, Dienststelle Mittelland ist ein Dienstleistungsbetrieb der Direktion für Inneres und Justiz (DIJ) des Kantons Bern und besorgt in der Verwaltungsregion Bern-Mittelland die Aufgaben aus dem Bundesgesetz...

  • Sachbearbeiter/-in Kundenbetreuung 70

    Vor 4 Tagen

    Ostermundigen, Schweiz Direktion für Inneres und Justiz Amt für Sozialversicherungen Vollzeit

    Sachbearbeiter/-in Kundenbetreuung 70 - 100% **Arbeitsort**: Ostermundigen **Stellenantritt**: 1. Januar 2024 oder nach Vereinbarung **Mittendrin statt nur dabei**: Sie wollen Verantwortung übernehmen und sich für die soziale Sicherheit im Kanton Bern engagieren? Dank Ihrer raschen Auffassungsgabe und Ihrer mutigen Art Neuem zu begegnen, können Sie bei...

  • Teamleiter/in HR 80-100%

    Vor 4 Tagen

    Ostermundigen, Schweiz Foundation tilia Vollzeit

    Ihre Aufgabe n Leitung des operativen HR-Teams bzgl. sämtlicher HR-Prozesse (vom Ein- bis zum Austritt einer/s Mitarbeitenden, inkl. Betreuung und Payroll) Optimierung und Entwicklung von HR-Prozessen und HR-Instrumenten Mitwirkung im Employer Branding und aktive Gestaltung des Personalmarketings Beratung und Unterstützung der Führungskräfte...

  • Teamleiter Data Analytics 80-100%

    vor 4 Wochen

    Ostermundigen, Schweiz Emmi Vollzeit

    Wir verstehen unser Handwerk, sind innovativ und voller Elan. Mit dir zusammen wollen wir neue Emmi Geschichten schreiben. Als charismatische Führungspersönlichkeit bist du Coach, gibst Rückendeckung und formst zusammen mit deinem Dream-Team aus Datenzauberer:innen die Zukunft von Data Analytics bei Emmi. Deine Superpower? Du inspirierst Menschen mit...

  • Sachbearbeiter/in Pfändungen Und Verwertungen Mit

    vor 1 Woche

    Ostermundigen, Schweiz Direktion für Inneres und Justiz Betreibungs- und Konkursämter Vollzeit

    Sachbearbeiter/in Pfändungen und Verwertungen mit Aussendienst 80 - 100% **Arbeitsort**: Ostermundigen **Stellenantritt**: Per sofort oder nach Vereinbarung Das Betreibungsamt Bern-Mittelland, Dienststelle Mittelland, ist ein Dienstleistungsbetrieb der Direktion für Inneres und Justiz (DIJ) des Kantons Bern und besorgt in der Verwaltungsregion...