Gestionnaire Information Clients Temps Réel
vor 3 Wochen
Mission
Vous serez en charge de minimiser l'impact de tout évènement pouvant influencer le voyage de nos clients sur nos lignes en leur donnant une information fiable, de qualité et cohérente afin de faciliter leurs déplacements.
Vos responsabilités principales
- Informer la clientèle du réseau tpg en temps réel en tenant compte des différentes contraintes systèmes et assurer une fiabilité et une cohérence de l'information via les différents canaux de diffusion,
- hiérarchiser les priorités d'actions sur la base des stratégies de régulation en cours,
- identifier rapidement les besoins en information clientèle,
- rédiger une information synthétique et claire à destination de la clientèle,
- informer en direct notre clientèle sur l'état du réseau en proposant des alternatives,
- collaborer à l'amélioration de l'utilisation des supports dynamiques et statiques « information voyageur » destinés aux clients,
- collaborer au développement des stratégies d'Information Voyageurs en collaboration avec MVC.
Votre profil
- Niveau CFC ou titre équivalent ; minimum trois ans d'ancienneté au sein de l'entreprise,
- aptitude relationnelle marquée, personne proactive, orientée solution et résultats,
- orientation client (interne & externe) indispensable,
- capacité à travailler en réseau de manière transverse et aisance dans le travail d'équipe,
- connaissance du réseau transports publics genevois exigée ; expérience terrain aux tpg un atout,
- expérience comme régulateur GTR un atout,
- très bonne résistance au stress,
- aisance rédactionnelle et connaissances des outils bureautiques Windows,
- maîtrise des outils informatiques RCT tels que Hastus, l'IHMTR, GestE, OSP,
- bonnes connaissances de l'anglais un atout,
- aptitude à travailler en horaires irréguliers et disponibilité selon besoin.
Êtes-vous intéressé-e ?
Si vous êtes intéressé-e par cette belle opportunité professionnelle et que vous répondez aux exigences telles que définies, vous êtes invité-e à nous adresser votre dossier de candidature complet.
Sensibles au développement durable, nous vous informons que seuls les dossiers complets déposés sur la plateforme de recrutement accessible via l'Intranet des tpg seront pris en considération et recevront une réponse de notre part.
-
Gestionnaire Information Clients Temps Réel
vor 2 Wochen
1212 Genève, Schweiz Transports publics genevois (TPG) VollzeitMissionVous serez en charge de minimiser l'impact de tout évènement pouvant influencer le voyage de nos clients sur nos lignes en leur donnant une information fiable, de qualité et cohérente afin de faciliter leurs déplacements. Vos responsabilités principalesInformer la clientèle du réseau tpg en temps réel en tenant compte des différentes...
-
Gestionnaire Information Clients Temps Réel
vor 3 Wochen
Genève, Schweiz Transports publics genevois (TPG) VollzeitGrâce aux plus de 2'200 collaborateurs-trices, nous sommes un acteur de référence de la mobilité dans la région genevoise en uvrant quotidiennement au service de la collectivité.Afin d'améliorer le quotidien du plus grand nombre, nous sommes amenés à nous développer sans cesse. C'est pour cela qu'aux Transports Publics Genevois, nous comptons sur...
-
Gestionnaire Information Clients Temps Réel
vor 3 Wochen
Genève, Schweiz Transports publics genevois (TPG) VollzeitGrâce aux plus de 2'200 collaborateurs-trices, nous sommes un acteur de référence de la mobilité dans la région genevoise en uvrant quotidiennement au service de la collectivité.Afin d'améliorer le quotidien du plus grand nombre, nous sommes amenés à nous développer sans cesse. C'est pour cela qu'aux Transports Publics Genevois, nous comptons sur...
-
Régulateurs-trices Gestion Temps Réel
vor 3 Wochen
1212 Genève, Schweiz Transports publics genevois (TPG) VollzeitMissionAu sein de la Régulation centrale du trafic, vous vous assurerez en permanence de la régularité et de la fiabilité des lignes du réseau et des services spéciaux, tout en diffusant l'information à la clientèle nécessaire à ses déplacements, et en garantissant les correspondances définies. Par ailleurs, vous serez en charge des activités de...
-
Régulateurs-Trices Gestion Temps Réel
vor 3 Wochen
1212 Genève, Schweiz Transports publics genevois (TPG) VollzeitMissionAu sein de la Régulation centrale du trafic, vous vous assurerez en permanence de la régularité et de la fiabilité des lignes du réseau et des services spéciaux, tout en diffusant l'information à la clientèle nécessaire à ses déplacements, et en garantissant les correspondances définies. Par ailleurs, vous serez en charge des activités de...
-
Régulateurs·trices Gestion Temps Réel
vor 1 Woche
CH-1212 Grand-Lancy 1 Transports publics genevois (TPG) VollzeitGrâce aux plus de 2'200 collaborateurs·trices, nous sommes un acteur de référence de la mobilité dans la région genevoise en œuvrant quotidiennement au service de la collectivité. Afin d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, nous sommes amenés à nous développer sans cesse. C’est pour cela qu’aux Transports Publics Genevois, nous...
-
Régulateurs-trices Gestion Temps Réel
vor 3 Wochen
Genève, Schweiz Transports publics genevois (TPG) VollzeitGrâce aux plus de 2'200 collaborateurs-trices, nous sommes un acteur de référence de la mobilité dans la région genevoise en uvrant quotidiennement au service de la collectivité.Afin d'améliorer le quotidien du plus grand nombre, nous sommes amenés à nous développer sans cesse. C'est pour cela qu'aux Transports Publics Genevois, nous comptons sur...
-
Régulateurs-trices Gestion Temps Réel
vor 3 Wochen
Genève, Schweiz Transports publics genevois (TPG) VollzeitGrâce aux plus de 2'200 collaborateurs-trices, nous sommes un acteur de référence de la mobilité dans la région genevoise en uvrant quotidiennement au service de la collectivité.Afin d'améliorer le quotidien du plus grand nombre, nous sommes amenés à nous développer sans cesse. C'est pour cela qu'aux Transports Publics Genevois, nous comptons sur...
-
Gestionnaire de production
vor 1 Monat
Genève, Schweiz PROMAN Switzerland VollzeitL'agence Proman de Plan les Ouates mandatée par l'un de ses clients, recherche un Gestionnaire de Production.Gestionnaire de production H/FFormation en logistique ou en gestion de productionExpérience entre 3 et 5 ans sur un poste similaireVous êtes issu du terrain (usinage / montage / polissage)Maitrise outils statistiques et logiciels gestion...
-
Gestionnaire contentieux
Vor 3 Tagen
Genève, Schweiz Multi Personnel SA VollzeitReconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales.Notre client, une institution genevoise...
-
Gestionnaire de Portefeuille H/F
vor 2 Monaten
Genève, Schweiz ValJob VollzeitVous êtes à la recherche dun nouveau challenge ?ValJob, active depuis 1995 dans le placement et les services en Ressources Humaines, est une société suisse leader, reconnue et appréciée pour la qualité de ses services et la haute performance de ses collaborateurs.Nous recherchons pour lun de nos clients le profil suivant :Gestionnaire de...
-
Gestionnaire de Portefeuille H/F
vor 4 Wochen
Genève, Schweiz ValJob VollzeitVous êtes à la recherche dun nouveau challenge ?ValJob, active depuis 1995 dans le placement et les services en Ressources Humaines, est une société suisse leader, reconnue et appréciée pour la qualité de ses services et la haute performance de ses collaborateurs.Nous recherchons pour lun de nos clients le profil suivant :Gestionnaire de...
-
Gestionnaire de salaire et Assurances sociales
vor 4 Wochen
Genève, Schweiz Page Group Switzerland VollzeitNous recherchons pour une prise de poste rapide un/e Gestionnaire Salaire et Assurances Sociales ayant déjà utilisé GIT (module salaires). Une expérience confirmée en Suisse dans le traitement des salaires est impérative. Gestionnaire de salaire (GIT) et Assurances socialesNotre client est une fondation de droit Suisse de 300 collaborateurs....
-
Gestionnaire Administratif RH
vor 1 Woche
Genève, Schweiz Interiman VollzeitPour l'un de nos clients basé à Genève, nous somme à la recherche d'un(e),Gestionnaire Administratif RH Pour une mission temporaire à 100% Gestionnaire Administratif RH H/FDESCRIPTION DE LA MISSIONSaisir des dossiers, rapports, statistiques, procès-verbaux,Collecter, établir, contrôler et archiver les documents propres à son activité,Préparer,...
-
Gestionnaire RH
vor 2 Wochen
Genève, Schweiz New Work VollzeitGestionnaire RH (H/F)Nous vivons la « Dimension Humaine » depuis plus de 20 ans, avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d'équipe.Bienveillance, énergie du sourire et un engagement fort sont les maîtres mots pour vous accompagner à chaque étape de vos transitions professionnelles.Pour le compte d'un de nos clients, une prestigieuse Manufacture...
-
Gestionnaire de salaire
vor 4 Wochen
Genève, Schweiz Page Group Switzerland VollzeitNous recherchons pour une prise de poste rapide un/e Gestionnaire Salaire et Assurances Sociales ayant déjà utilisé GIT (module salaires). Une expérience confirmée en Suisse dans le traitement des salaires est impérative. Gestionnaire de salaire (GIT) et Assurances socialesNotre client est une fondation de droit Suisse de 300 collaborateurs....
-
Gestionnaire de salaire
vor 4 Wochen
Genève, Schweiz Page Group Switzerland VollzeitNous recherchons pour une prise de poste rapide un/e Gestionnaire Salaire et Assurances Sociales ayant déjà utilisé GIT (module salaires). Une expérience confirmée en Suisse dans le traitement des salaires est impérative. Gestionnaire de salaire (GIT) et Assurances socialesNotre client est une fondation de droit Suisse de 300 collaborateurs....
-
Gestionnaire Administratif RH
vor 2 Wochen
Genève, Schweiz Interiman VollzeitPour l'un de nos clients, une structure étatique basée à Genève, nous somme à la recherche d'un(e),Gestionnaire Administratif RH H/F Pour une mission temporaire à 100% Gestionnaire Administratif RH H/F H/FDESCRIPTION DE LA MISSIONAssurer, contrôler et faciliter le déroulement du processus de prise en charge des demandes de personnel intérimaire;...
-
Gestionnaire de production H/F
vor 2 Monaten
Genève, Schweiz PROMAN Switzerland VollzeitL'agence Proman de Plan les Ouates mandatée par l'un de ses clients, recherche un Gestionnaire de Production.Gestionnaire de production H/FFormation en logistique ou en gestion de productionExpérience entre 3 et 5 ans sur un poste similaireVous êtes issu du terrain (usinage / montage / polissage)Maitrise outils statistiques et logiciels gestion...
-
Gestionnaire de production H/F
vor 2 Wochen
Genève, Schweiz PROMAN Switzerland VollzeitL'agence Proman de Plan les Ouates mandatée par l'un de ses clients, recherche un Gestionnaire de Production.Gestionnaire de production H/FFormation en logistique ou en gestion de productionExpérience entre 3 et 5 ans sur un poste similaireVous êtes issu du terrain (usinage / montage / polissage)Maitrise outils statistiques et logiciels gestion...