Commercial:e sédentaire B2B

Au sein du service clientèle de Salt pour clients professionnels, nous rapprochons le monde de la communication mobile des entreprises et cherchons à enthousiasmer nos clients avec simplicité et engagement.

Chez Salt Business, nous sommes des interlocuteurs personnels et dédiés pour nos clients ; ceci est un atoutprécieux, à la différence des services de support standard d'un centre d'appel.
En tant que personnalité chevronnée dans la vente, vous êtes habitué à travailler dans le segment B2B ?
Vous suivez avec curiosité les innovations dans ce domaine et vous connaissez leur impact sur les processusopérationnels ? Vous êtes à la recherche d’un changement professionnel ?

Vous travaillez avec une forte orientation vers la clientèle, axée sur la vente, et vous disposez d’une expérienceavérée dans la négociation, la vente et/ou la télévente,
Alors venez rejoindre notre équipe Service Clients Entreprises

Commercial:e sédentaire B2B (80-100%)

Lieu de travail : Biel/Bienne

Nous recherchons un/une conseiller:ère qui aura pour mission principale d'acquérir de nouveaux clients Entreprises et développer la relation commerciale sur le long terme.

Votre mission :

• Grâce à votre sens aigu de la vente, votre mission principale sera d'acquérir par téléphone de nouveaux clients Entreprises.
• Grâce aussi à votre attitude fortement axée sur le service client, vous fidélisez votre portefeuille clients et réalisez des ventes additionnelles « up-selling », « cross-selling ».
• Doté d’un esprit entrepreneurial, vous travaillez de manière indépendante et organisée sur des campagnes de prospections, en contactant proactivement les entreprises par téléphone et/ou par email pour vendre les produits & services Salt Business.
• Vous transmettez les valeurs, la marque et le positionnement de Salt Business.
• Vous agissez en étroite collaboration avec les autres équipes du service clientèle afin de garantir des relations de travail constructives, une communication efficace et une résolution rapide et durable des cas clients.

Vos contributions :

• Vous êtes au bénéfice d’au moins 2 ans d'expérience dans la vente par téléphone, de préférence dans un environnement B2B, et/ou dans le domaine des télécommunications.
• Vous êtes doté(e) d’un fort esprit d'équipe et cherchez de manière proactive les informations et conseils dont vous avez besoin pour effectuer vos tâches.
• Vous possédez d’excellentes capacités de négociation et de vente.
• Vous travaillez de manière structurée et méthodique et vous êtes capable de réagir en fonction de la situation et de redéfinir les priorités selon les besoins.
• Vous êtes fortement intéressé(e) par les nouvelles technologies.
• Connaissances informatiques : applications MS Office (Outlook, Word, Excel) ; de bonnes connaissancesen systèmes CRM ou de facturation (SAP) ; une compréhension rapide dans l'apprentissage de nouveaux outils informatiques.
• Compétences sociales : capacité à instaurer la confiance, tant dans les relations avec les clients qu'avec les collègues de travail.
• Compétences linguistiques : maîtrise de l'allemand et d'une deuxième langue (français ou anglais) (à l’oral et à l’écrit) ; l'italien est un plus.

Ce que nous offrons :

Horaires flexibles
5 semaines de vacance
Place de travail moderne et ergonomique
Abonnement mobile offert
Offres et rabais sur nos produits

Vous avez toujours rêvé de travailler dans un environnement favorisant l’originalité et la diversité ? Si c'est lecas, nous aimerions faire votre connaissance. Postulez en ligne (seules les candidatures en ligne seront prises en compte).