1st + 2nd Level Supporter:in
vor 2 Wochen
80–100% flexible Arbeitszeiten, per sofort oder nach Vereinbarung Lust, mit uns die Vereinsarbeit zu revolutionieren und uns in der Kundenbetreuung zu unterstützen? – Wir freuen uns auf dich Aufgaben Das bewegst du: Du arbeitest in einem Team, dessen Ziel es ist die Arbeit mit Webling so einfach wie möglich zu machen. Du hilfst mit, unsere Hilfsmittel und Ressourcen weiterzuentwickeln z.B. durch Beiträge unserer Dokumentation, Videos, Webinare oder Beratungen und vielem mehr. Du bist erste Anlaufstelle für Kund:innen, die den direkten Kontakt suchen, Primär schriftlich über unser Support-System. Wir sind auch telefonisch erreichbar, bieten aber keinen Support per Telefon an. Du analysierst technische Anfragen und Probleme unserer Kund:innen und leitest die relevanten Informationen in Form von Fehlerberichten an unser Entwicklungsteam weiter. Du machst täglich Kunden glücklich, weil du geduldig bist und einen hohen Qualitätsanspruch hast und echte Leidenschaft für erstklassigen Support mitbringst. Du arbeitest tägliche Support-Anfragen effizient ab. Qualifikation Das bringst du mit: Du kommunizierst gerne mit unseren Kund:innen per E-Mail / Telefon Du kannst dich in ein neues Gebiet einarbeiten und dieses ansprechend erklären Du hast ein Flair für Software Du arbeitest eigenverantwortlich Du bist stilsicher in Deutsch - du kannst technische Inhalte auch an Laien klar und verständlich kommunizieren Du bist ein Vereinsmensch Du kennst dich idealerweise aus mit Vorstands-Aufgaben wie Finanzen Du hast schon mehrere Jahre Erfahrung im technischen Support oder Kundendienst – idealerweise mit Fokus auf Buchhaltung Du findest Buchhaltung spannend und verstehst die Basics Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige praktische Erfahrung mit Du denkst vorausschauend, bleibst bei Herausforderungen ruhig und zuverlässig und verfolgst Probleme bis zur Lösung konsequent weiter Du hast einen sicheren Umgang mit Finanzbuchhaltungs-Plattformen und Mitgliederverwaltungen Du hast Erfahrung mit Ticketing-Systemen wie Zendesk oder ähnlichem Benefits Ein kleines Team mit Leidenschaft und Herzblut Ein sinnvolles Produkt und dankbare Kund:innen Einen abwechslungsreichen Job mit Verantwortung und grosser Gestaltungsfreiheit Vereinbarkeit von Job, Sport, Familie und Hobby: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit Unkomplizierte Option auf zusätzliche unbezahlte Ferientage bei 5 Wochen Urlaub Über uns Wir entwickeln und vertreiben Webling, die beliebte Vereinssoftware im deutschsprachigen Raum. Webling erleichtert über 9000 Vereinen die Buchhaltung, Mitgliederverwaltung, Terminplanung und Kommunikation. Unser kleines interdisziplinäres Team lebt eine gute Zusammenarbeit und agile Arbeitsweisen. Durch kurze Entscheidungswege prägt jede:r Einzelne unser Produkt und unser Unternehmen mit. Klingt gut? Dann wollen wir dich kennenlernen Sende deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an uns. Für Fragen steht wir dir gerne per Mail zur Verfügung.
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ICT- Helpdesk Mitarbeiter 1st und 2nd Level
Vor 5 Tagen
Winterthur, Zürich, Schweiz Evergreen Human Resources AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 100'000 pro JahrIm exklusiven Auftrag unserer Mandantin, einem internationalen Maschinenbaukonzern mit Sitz in Winterthur, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n # ICT- Helpdesk Mitarbeiter 1st und 2nd Level %) # In dieser vielseitigen Aufgabe stellen Sie den 1st und 2nd Level Support der internen Mitarbeiter in Deutsch und Englisch sicher. Sie beheben...
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ICT- Helpdesk Mitarbeiter 1st und 2nd Level
vor 4 Wochen
Winterthur, Schweiz Evergreen Human Resources AG VollzeitIm exklusiven Auftrag unserer Mandantin, einem internationalen Maschinenbaukonzern mit Sitz in Winterthur, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/nICT- Helpdesk Mitarbeiter 1st und 2nd Level (80 - 100%)In dieser vielseitigen Aufgabe stellen Sie den 1st und 2nd Level Support der internen Mitarbeiter in Deutsch und Englisch sicher. Sie beheben...
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ICT- Helpdesk Mitarbeiter 1st und 2nd Level
vor 4 Wochen
Winterthur, Schweiz Evergreen Human Resources AG VollzeitIm exklusiven Auftrag unserer Mandantin, einem internationalen Maschinenbaukonzern mit Sitz in Winterthur, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n ICT- Helpdesk Mitarbeiter 1st und 2nd Level (80 - 100%) In dieser vielseitigen Aufgabe stellen Sie den 1st und 2nd Level Support der internen Mitarbeiter in Deutsch und Englisch sicher. Sie beheben...
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Ict- Helpdesk Mitarbeiter 1St Und 2Nd Level
vor 2 Wochen
Winterthur, Schweiz Evergreen Human Resources AG VollzeitArt der Arbeit In dieser vielseitigen Aufgabe stellen Sie den 1st und 2nd Level Support der internen Mitarbeiter in Deutsch und Englisch sicher. Sie beheben Störungen, erfassen Tickets im Ticketing-System, koordinieren Techniker und leiten komplexe Störungen an das Engineering und dem 3rd Level Support weiter. Sie erfassen neue Mitarbeiter, verwalten...
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Ict-supporter 1st Und 2nd Level
Vor 7 Tagen
Winterthur, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser Partner ist ein junges und schnell wachsendes IT Unternehmen aus Zürich mit langjähriger Erfahrung in der Konzeptionierung, Programmierung sowie dem Betrieb von modernen webbasierten Applikationen und mobilen Apps. Die Kunden unseres Partner reichen von Schweizer KMUs bis zu internationalen Grosskonzernen in allen Branchen. **Deine...
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ICT Helpdesk: 1st/2nd Level Support
vor 2 Wochen
Winterthur, Schweiz Evergreen Human Resources AG VollzeitEin zukunftsorientiertes Unternehmen in Winterthur sucht einen IT-Supportmitarbeiter für den 1st und 2nd Level Support. In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie für die Behebung von Störungen, die Koordination mit Technikern und die Unterstützung neuer Mitarbeiter verantwortlich. Erforderlich sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie sehr gute...
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ICT Helpdesk Specialist
vor 1 Woche
Winterthur, Schweiz Evergreen Human Resources AG VollzeitEin internationales Maschinenbauunternehmen in Winterthur sucht einen engagierten Mitarbeiter für 1st und 2nd Level Support. In dieser vielseitigen Rolle gewährleisten Sie den technischen Support für die internen Mitarbeiter sowohl in Deutsch als auch in Englisch. Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung sowie Erfahrungen im Microsoft...
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ICT- Helpdesk Mitarbeiter 1st und 2nd Level
vor 1 Woche
Winterthur, Schweiz Evergreen Human Resources AG VollzeitIm exklusiven Auftrag unserer Mandantin, einem internationalen Maschinenbaukonzern mit Sitz in Winterthur, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Art der Arbeit In dieser vielseitigen Aufgabe stellen Sie den 1st und 2nd Level Support der internen Mitarbeiter in Deutsch und Englisch sicher. Sie beheben Störungen, erfassen Tickets im...
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Ict Support
Vor 7 Tagen
Winterthur, Schweiz ROCKEN VollzeitROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner eines der...
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1St + 2Nd Level Supporter:in
vor 2 Wochen
Winterthur, Schweiz uSystems GmbH Vollzeit80–100% flexible Arbeitszeiten, per sofort oder nach VereinbarungLust, mit uns die Vereinsarbeit zu revolutionieren und uns in der Kundenbetreuung zu unterstützen? – Wir freuen uns auf dich!AufgabenDas bewegst du:Du arbeitest in einem Team, dessen Ziel es ist die Arbeit mit Webling so einfach wie möglich zu machen.Du hilfst mit, unsere Hilfsmittel und...
