Technicien Support IT N1

vor 3 Wochen

Geneva, Schweiz alltitude Vollzeit

Le département Service Desk renforce son équipe pour accompagner le déploiement d’une solution d’accès aux applications en ligne. La mission consiste à soutenir les utilisateurs pendant la création, la migration et l’utilisation de leur compte avec authentification multifacteurs (MFA). Vos missions Assister les utilisateurs lors des étapes de création de compte, de migration et de connexion via MFA. Traiter les demandes de support par téléphone (français, allemand, italien), email et via l’outil de ticketing. Suivre les procédures établies pour la résolution des incidents. Escalader au niveau supérieur lorsque nécessaire. Renseigner les actions, solutions et suivis dans l’outil de ticketing. Contribuer aux demandes habituelles du support IT 1er niveau pour les utilisateurs internes et les partenaires. Vos compétences Bases Windows et outils bureautiques. Expérience avec un outil de ticketing (Jira SM, ServiceNow ou équivalent). Compréhension des enjeux liés à la sécurité et à la gestion des identités. Connaissance des solutions d’authentification multifacteurs. Langues Français, allemand, italien.

  • Technicien Support N1

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz Collective Vollzeit

    Technicien Support N1 Descriptif du poste Technicien support N1 Localisation Genève Durée du contrat 6 mois Langues requises Français Allemand Italien

  • Technicien support informatique

    vor 1 Woche

    Geneva, Schweiz IVY PARTNERS SA Vollzeit

    En tant que Support N1/2 chez Ivy Partners, vos missions seront : - Fournir une assistance informatique de niveau 1/2 aux utilisateurs internes. - Traiter les demandes reçues par téléphone, portail ou email. - Enregistrer les incidents et définir leur priorité selon leur impact. - Résoudre les incidents de premier niveau et rédiger les rapports...

  • Mission étudiante

    vor 4 Wochen

    Geneva, Schweiz Academic Work Switzerland Vollzeit

    Mission étudiante - Technicien Support IT à 50%Rejoignez une équipe dynamique au sein de la Direction des Systèmes d'Information de notre client à Genève, où votre expertise en support utilisateur aura un impact direct sur l'efficacité des services numériques. Contribuez à une mission essentielle en accompagnant les usagers avec pédagogie et sens...

  • Mission étudiante

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz Academic Work Switzerland Vollzeit

    Mission étudiante - Technicien Support IT à 50%Rejoignez une équipe dynamique au sein de la Direction des Systèmes d'Information de notre client à Genève, où votre expertise en support utilisateur aura un impact direct sur l'efficacité des services numériques. Contribuez à une mission essentielle en accompagnant les usagers avec pédagogie et sens...

  • Technicien-ne IT confirmé

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz CeRFI SA Vollzeit

    Nous recherchons un-e Technicien-ne IT compétent(e) et orienté(e) service, avec une expertise particulière sur Microsoft SharePoint et Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI). La personne retenue sera le premier point de contact pour les utilisateurs ayant besoin d assistance ou de conseils dans ces domaines, et jouera un rôle clé dans la...

  • Technicien Support N2/Administrateur

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz LHH Vollzeit

    Nous recrutons un Technicien ou une Technicienne Support N2/Administrateur pour renforcer le département IT de notre client une banque privée situé à Genève. Si vous êtes prêt / prête à relever un nouveau défi, cette offre est pour vous. Responsabilités: Missions principales : • Assurer le support technique de niveau 2 auprès des utilisateurs....

  • Technicien-ne IT confirmé

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz CeRFI SA Vollzeit

    Nous recherchons un-e Technicien-ne IT compétent(e) et orienté(e) service, avec une expertise particulière sur Microsoft SharePoint et Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI). La personne retenue sera le premier point de contact pour les utilisateurs ayant besoin d’assistance ou de conseils dans ces domaines, et jouera un rôle clé dans...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Geneva, Schweiz AXEPTA SA Vollzeit

    We are looking for an experienced and service-oriented IT Support Consultant (L1/L2) to join our client in Geneva. In this role, you will provide technical assistance to end-users, troubleshoot hardware and software issues, and ensure smooth daily IT operations in a fast-paced and international environment.IT Support SpecialistIT Support Consultant (Level...

  • Superbe opportunité: Mission étudiante HelpDesk N1

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz Academic Work Switzerland Vollzeit

    Superbe opportunité : Mission étudiante HelpDesk N1 - 40%Localisation:EysinsDate de début:Début février 2026Durée:Temps partiel, Mission étudiante (6 mois prolongeable), 40%Tu es actuellement en étude dans le domaine de l'informatique ? ?? Tu es à la recherche d'une opportunité stimulante qui mettra à profit tes compétences ? Tu es disponible 4...

  • Superbe opportunité: Mission étudiante HelpDesk N1

    Vor 7 Tagen

    Geneva, Schweiz Academic Work Switzerland Vollzeit

    Superbe opportunité : Mission étudiante HelpDesk N1 - 40%Localisation:EysinsDate de début:Début février 2026Durée:Temps partiel, Mission étudiante (6 mois prolongeable), 40%Tu es actuellement en étude dans le domaine de l'informatique ? ?? Tu es à la recherche d'une opportunité stimulante qui mettra à profit tes compétences ? Tu es disponible 4...