Mitarbeiter/in Kundenservice

Pensum: 100%
Stellenantritt: ab sofort oder nach Vereinbarung
Arbeitsort: Tägerwilen
Anstellungsart: Temporär

Einleitung:

Für unsere Kundin sind wir auf der Suche nach Mitarbeitern (w/m/d) für den Kundenservice im technischen und administrativen Bereich in der Telekommunikationsbranche. Profitieren Sie von attraktiven Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche.

Stellenbeschrieb:

In dieser Position sind Sie für die Entgegennahme von technischen und administrativen Anliegen per Telefon zuständig. Sie erhöhen die Kundenzufriedenheit durch schnelles Lösen der eingehenden Service-Anliegen und helfen bei der Erfüllung der Projektziele durch eine effiziente Gesprächsführung.
Zudem optimieren Sie Kundenportfolios und erkennen Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling).

Anforderungsprofil:

Sie bringen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit (weitere Landessprachen sind von Vorteil) und haben Freude am telefonischen Kundenkontakt. Sie sind motiviert und überzeugen durch Ihre Starke Kunden- und Serviceorientierung und besitzen gute PC-Kenntnisse. Zudem bringen Sie die Bereitschaft mit in einem Schichtbetrieb (Mo - So von 07:00 Uhr bis 24:00 Uhr) zu arbeiten.
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