Sachbearbeiter/in im Kundendienst 100%

vor 1 Woche


Oensingen, Schweiz Excellent Personaldienstleistungen Oensingen AG Vollzeit
Aufgaben
  • Sachliche, korrekte Bearbeitung von Kundenreklamationen und Anfragen
  • Einhaltung von kurzen Antwortzeiten
  • Sie haben die Hauptverantwortung für eine korrekte Reklamationsbehandlung und Beantwortung gegenüber der Kundschaft
  • Sie bedienen den Kunden sowohl telefonisch wie auch via Mail
  • Adressverwaltung im EOS
  • Kundenaufträge erfassen
  • Etikettenbestellungen drucken und versenden
  • Schaden-Verluste bearbeiten
  • Rechnungsbeanstandungen bearbeiten, sprich die Rechnungen kontrollieren und ggf. eine Gutschrift auslösen
  • Alle Reklamationen müssen im CRM erfasst werden
Qualifikation
  • Abgeschlossene KV – Berufsausbildung (KV oder Handelsschule)
  • Auch QuereinsteigerIn mit Kundenerfahrung denkbar.
  • Kundenorientierte Kommunikation
  • Rasche Auffassungsgabe
  • Stilsichere Korrespondenz in Wort und Schrift D+F
  • Gute EDV Kenntnisse (MS Office)
  • gute bis sehr gute Deutsch und Französisch kenntnisse
  • Englisch- oder italienisch Kenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
  • Hohe Belastbarkeit
  • Teamfähigkeit
  • FlexibilitätBereitschaft zur Schichtenarbeit


  • Oensingen, Schweiz Excellent Personaldienstleistungen Oensingen AG Vollzeit

    Aufgaben - Betreuung Kundendienst - Erfassung unserer Transportaufträge - Fakturierung der Transportaufträge - Betreuung Empfang und Telefonzentrale - Diverse administrative Arbeiten Qualifikation - Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ/EBA - paar Jahre Berufserfahrung in der Transport-/ Lagerlogistikbranche von Vorteil - Zuverlässig und...


  • Oensingen, Schweiz Personal Sigma Aarau AG Vollzeit

    Techn. Sachbearbeiter Offertwesen 100% (m/w/d)Fest KaufmännischUnser Kunde ist ein modernes, in der Branche bekanntes und bestens positioniertes KMU im Baunebengewerbe mit Sitz in der Region Oensingen.Zur Verstärkung des bestehenden Teams suchen wir im exklusiven Auftrag, eine erfahrene und solide Persönlichkeit alsTechn. Sachbearbeiter Offertwesen 100%...


  • Oensingen, Schweiz Excellent Personaldienstleistungen Oensingen AG Vollzeit

    Aufgaben - Verantwortung für die Kreditorenbuchhaltung und den Kreditorenworkflow - Pflege und Erfassung der Kreditorenstammdaten - Erstellung des wöchentlichen Zahllaufs - Abschlussarbeiten in der Kreditorenbuchhaltung - Kontrolle und Buchung von Reisekostenbelegen - Sicherstellung der Vertretung bei Abwesenheit im Team Qualifikation - Kaufmännische...


  • Oensingen, Schweiz Excellent Personaldienstleistungen Oensingen AG Vollzeit

    Aufgaben Sachliche, korrekte Bearbeitung von Kundenreklamationen und Anfragen Einhaltung von kurzen Antwortzeiten Hauptverantwortung für eine korrekte Reklamationsbehandlung und Beantwortung gegenüber der Kundschaft Bedienung der Kunden sowohl telefonisch als auch via Mail Adressverwaltung im EOS Kundenaufträge erfassen Etikettenbestellungen drucken und...


  • Oensingen, Schweiz Excellent Personaldienstleistungen Oensingen AG Vollzeit

    Aufgaben - Erstellung von Arbeitsverträgen - Komplette Personalverwaltung vom Eintritt bis zum Austritt - Bewerberverwaltung - Terminkoordination - Prüfung und Einholung von Genehmigungen - Ausstellen von Arbeits - und Zwischenzeugnissen - Bearbeitung von Unfall - und Krankheitsabsenzen - Aufgaben im Bereich Zeitwirtschaft und Absenzenmanagement - An - und...


  • Oensingen, Schweiz Hörmann Schweiz AG Vollzeit

    Innovationen voranbringen – Ihr Aufgabengebiet:* Bearbeitung der Arbeitsrapporte der Servicetechniker* komplette Auftragsbearbeitung (Kalkulation, Angebotserstellung, Rechnungsstellung)* Sicherstellen einer reibungslosen Reklamationsbearbeitung* telefonische Unterstützung der Kunden in technischen Fragestellungen* Zusammenarbeit mit internen Stellen,...


  • Oensingen, Schweiz Hörmann Schweiz AG Vollzeit

    Innovationen voranbringen – Ihr Aufgabengebiet:*Bearbeitung der Arbeitsrapporte der Servicetechniker*komplette Auftragsbearbeitung (Kalkulation, Angebotserstellung, Rechnungsstellung)*Sicherstellen einer reibungslosen Reklamationsbearbeitung*telefonische Unterstützung der Kunden in technischen Fragestellungen*Zusammenarbeit mit internen Stellen, unseren...


  • Oensingen, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    Sie sind zuständig für die korrekte Bearbeitung der Arbeitsrapporte von den Servicetech-niker - Auftragsbearbeitung von der Kalkulation zur Offerten Erstellung bis zur Rechnungsstellung - Sicherstellen einer reibungslosen Reklamationsbearbeitung - Fachlicher Support der Kunden schriftlich und telefonisch D/F **Motivation**: - Motiviertes und kollegiales...


  • Oensingen, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Pharma-Assistent o. Drogist als Sachbearbeiter Kundenmanagement (w/m)Arbeitsort: Medifilm AG, Ostringstrasse 10, 4702 Oensingen«Mein Job ist voller spannender Herausforderungen und ich lerne jeden Tag dazu.»Pharma-Assistent o. Drogist als Sachbearbeiter Kundenmanagement (w/m) 80–100%Wir bieten Dir ein spannendes, abwechslungsreiches Umfeld in einem...


  • Oensingen, Schweiz AMEOS Holding AG Vollzeit

    «Mein Job ist voller spannender Herausforderungen und ich lerne jeden Tag dazu.»Pharma-Assistent o. Drogist als Sachbearbeiter Kundenmanagement (w/m) 80–100%Wir bieten Dir ein spannendes, abwechslungsreiches Umfeld in einem starken Wachstumsmarkt.Das kannst du bewirkenDu bist verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Unterstützung...


  • Oensingen, Schweiz Medifilm AG Vollzeit

    «Mein Job ist voller spannender Herausforderungen und ich lerne jeden Tag dazu.» Pharma-Assistent o. Drogist als Sachbearbeiter Kundenmanagement (w/m) 80-100% 4702 Oensingen Medifilm AG Espace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO) Management Support / Backoffice Wir bieten Dir ein spannendes, abwechslungsreiches Umfeld in einem starken Wachstumsmarkt  Das...


  • Oensingen, Schweiz Global Personal Partner Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**: - Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management». - Global Personal ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten. Unser Kunde, die Hörmann-Gruppe, ist ein...


  • Oensingen, Schweiz Excellent Personaldienstleistungen Oensingen AG Vollzeit

    Aufgaben - Disposition und Tourenplanung der Servicetechniker unter Berücksichtigung eines optimalen und wirtschaftlichen Einsatzes - Koordination der Kundenanfragen in der ganzen Schweiz, insbesondere für die Region Romandie - Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt in Deutsch und Französisch - Offerten - und Auftragserfassung,...


  • Oensingen, Schweiz Excellent Personaldienstleistungen Oensingen AG Vollzeit

    Aufgaben - Sie empfangen und beraten Kunden am Schalter und am Telefon - Sie verwalten alle Kundendienstakten: Ersatzteile, Interventionen, Umtausch, Gutschriften und Kundendarlehen - Sie verwalten den Warenfluss von defekten Produkten und Ersatzteilen - Sie nehmen die von den Kunden bezahlten Leistungen entgegen und führen Rückerstattungen durch -...


  • Oensingen, Schweiz Medifilm AG Vollzeit

    «Mein Job ist voller spannender Herausforderungen und ich lerne jeden Tag dazu.»Pharma-Assistent o. Drogist als Sachbearbeiter Kundenmanagement (w/m) 80-100%4702 OensingenMedifilm AGEspace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO)Management Support / BackofficeWir bieten Dir ein spannendes, abwechslungsreiches Umfeld in einem starken Wachstumsmarkt Das kannst du...


  • Oensingen, Schweiz Medifilm AG Vollzeit

    «Mein Job ist voller spannender Herausforderungen und ich lerne jeden Tag dazu.»Pharma-Assistent o. Drogist als Sachbearbeiter Kundenmanagement (w/m) 80-100%4702 OensingenMedifilm AGEspace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO)Management Support / BackofficeWir bieten Dir ein spannendes, abwechslungsreiches Umfeld in einem starken WachstumsmarktDas kannst du...


  • Oensingen, SO, Schweiz Hörmann Schweiz AG Vollzeit

    Innovationen voranbringen – Ihr Aufgabengebiet:*Bearbeitung der Arbeitsrapporte der Servicetechniker*komplette Auftragsbearbeitung (Kalkulation, Angebotserstellung, Rechnungsstellung)*Sicherstellen einer reibungslosen Reklamationsbearbeitung*telefonische Unterstützung der Kunden in technischen Fragestellungen*Zusammenarbeit mit internen Stellen, unseren...


  • Oensingen, Schweiz Excellent Personaldienstleistungen Oensingen AG Vollzeit

    Aufgaben - Wichtiger Kontaktpunkt in der Einhaltung unseres Serviceversprechens - Telefonische Betreuung und Begleitung unserer Kunden - Sie stehen unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite und erkennen ihre Wünsche und Bedürfnisse - Sie stellen einen reibungslosen Bestell - und Versandprozess sicher - Der Umgang mit einem serviceorientierten Reklamations -...

  • Sachbearbeiter Service

    vor 3 Monaten


    Oensingen, Schweiz Excellent Personaldienstleistungen AG Vollzeit

    Kontrolle und Bearbeitung der elektronischen Rapportierungen der Serviceaufräge im Operating Center Deutschschweiz und kleine Teile mit einem französisch Sprechenden Techniker - Material - und Dienstleistungsbestellung für Serviceaufträge - Entgegennahme von Aufträgen, Reklamationen und Störungsmeldungen - Telefonische Beratung von Kunden - Planung und...


  • Oensingen, Schweiz Excellent Personaldienstleistungen Oensingen AG Vollzeit

    Aufgaben - Bearbeitung der schriftlichen und telefonischen Anfragen - Bearbeiten von Abklärungen in SAP und LLS - Abwicklung der Kundenretouren - Bearbeitung der Reklamationen, Garantiefällen, Mängelrügen und Lieferantenretouren - Bearbeiten von Exportsendungen im Austausch mit Zollagent - Qualitätskontrollen bearbeiten/auslösen - Interne so wie...