Business Analyst ServiceNow

vor 1 Woche

Geneva, Schweiz Enova Consulting Vollzeit

📌

Nous recherchons un Business Analyst ServiceNow (F/H) afin de renforcer l'Ă©quipe IT d'une grande organisation Suisse sur GenĂšve.

Vos missions

🎯

  • Collaborer avec les parties prenantes pour analyser et documenter les besoins mĂ©tiers liĂ©s aux amĂ©liorations et initiatives de la plateforme ServiceNow.
  • Traduire les besoins mĂ©tiers en spĂ©cifications techniques et concevoir des solutions alignĂ©es avec les meilleures pratiques et les objectifs organisationnels.
  • Animer des ateliers et des rĂ©unions pour faciliter la collecte des besoins, la conception des solutions et l'alignement des parties prenantes.
  • Travailler en partenariat avec des Ă©quipes interfonctionnelles, y compris l'informatique, le dĂ©veloppement et les opĂ©rations, pour implĂ©menter et dĂ©ployer des solutions ServiceNow.
  • Effectuer des tests approfondis et valider les configurations et personnalisations ServiceNow pour assurer la qualitĂ© et la fiabilitĂ©.
  • Agir en tant qu'expert en matiĂšre de capacitĂ©s et de meilleures pratiques ServiceNow, en fournissant des conseils et des recommandations aux parties prenantes et Ă  l'Ă©quipe produit.
Vos compétences

đŸ’ŒđŸ› ïž

Minimum de 5 ans d'expérience en tant que Business Analyst, avec un focus sur la plateforme ServiceNow.

  • Historique avĂ©rĂ© de mises en oeuvre rĂ©ussies de ServiceNow, y compris la collecte des besoins, la conception de solutions et le dĂ©ploiement (modules CSM et/ou ITSM indispensables).
  • CompĂ©tences analytiques solides avec la capacitĂ© de traduire les besoins mĂ©tiers en exigences techniques et solutions.
  • Excellentes compĂ©tences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacitĂ© d'engager efficacement les parties prenantes Ă  tous les niveaux de l'organisation. MaĂźtrise courante de l'anglais obligatoire, le français Ă©tant un atout considĂ©rable.
  • ExpĂ©rience dans l'animation d'ateliers, de rĂ©unions et de prĂ©sentations pour favoriser le consensus et la prise de dĂ©cision d'un point de vue UX.
  • CapacitĂ© Ă  prospĂ©rer dans un environnement dynamique et rapide avec de multiples prioritĂ©s concurrentes.
  • CompĂ©tences solides en rĂ©solution de problĂšmes avec un accent sur la fourniture de solutions innovantes et pratiques.
  • (Un plus mais pas obligatoire) - Certifications ServiceNow telles que Certified Implementation Specialist (CIS), Certified Application Developer (CAD) ou Certified System Administrator (CSA) fortement apprĂ©ciĂ©es.
  • (Un plus mais pas obligatoire) - Connaissance des pratiques et cadres ITIL fortement apprĂ©ciĂ©e
Avantages

🏆

📍Localisation: Genùve

đŸ’» TĂ©lĂ©travail: 2 jours par semaine

đŸ—“ïž DĂ©marrage ASAP ✹

đŸ’„Le processus de recrutement :

Enova propose un processus de recrutement qui est en général en 4 temps:

Un premier entretien en vidĂ©o confĂ©rence par TEAMS pour faire connaissance: en apprendre plus sur votre parcours et vos compĂ©tences. C’est aussi un moment de partage ou nous vous prĂ©senterons Enova et ses activitĂ©s.

  • Si vous ĂȘtes shortlistĂ© vous pouvez aller en second entretien avec en gĂ©nĂ©ral le manager du compte client ou bien un autre collaborateur de Enova, soit Ă  distance par TEAMS soit dans nos locaux en face2face. Une fois les premiĂšres informations et Ă©tapes passĂ©es nous organisons une rencontrer et/ou un entretien technique avec les Ă©quipes techniques du client
  • Si nous nous projetons ensemble sur une collaboration nous vous prĂ©senterons durant un 3Ăšme entretien, idĂ©alement en physique, le contrat de travail que nous vous proposons. Durant ce processus, nous communiquerons aussi bien par tĂ©lĂ©phone que par email et nous pourrions vous inviter Ă©galement Ă  rencontrer nos Ă©quipes dans nos locaux ou bien les Ă©quipes de notre client bien entendu.
  • Pour les postes techniques nous attirons votre attention sur l'importance d'un test technique en ligne pour Ă©valuer votre niveau notamment sur les langages de programmation par exemple. 🙌Vous vous demandez encore pourquoi vous devriez postuler ? Vous travaillerez aux cĂŽtĂ©s d'experts en utilisant les technologies les plus modernes. Un management de proximitĂ© pour Ă©tablir un lien d'Ă©quipe fort avec Enova Vos activitĂ©s quotidiennes seront intĂ©ressantes, stimulantes et variĂ©es. Aucun jour ne ressemblera Ă  un autre Nous sommes impatients de faire votre connaissance et de dĂ©couvrir vos ambitions

  • Business Analyst ServiceNow

    vor 1 Woche

    Geneva, Schweiz Enova Consulting Vollzeit

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    Geneva, Schweiz Business & Decision Vollzeit

    Business et Decision, an Orange Business Services affiliate since 2018, is looking for a Data Analyst to reinforce our Team.You are being proactive in meeting and managing customer needs and expectations. You manage and facilitate cross-functional teams during business analysis activities. You detect tasks, define priorities and manage the execution of...

  • Business Analyst

    vor 1 Monat

    Geneva, Schweiz OKOIOS Vollzeit

    OKOIOS is a Swiss Consulting firm, with its focus on specialized IT Solutions. In a fast-paced digital environment, continuous development and agile paths are at the heart of successful organisations. Navigating in such territories requires an innovative and reliable partner equipped for all conditions. Harness the power of IT and be part of a team of...

  • Business Analyst

    vor 1 Monat

    Geneva, Schweiz OKOIOS Vollzeit

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  • Business Analyst

    vor 6 Monaten

    Geneva, Schweiz Taleo Consulting Vollzeit

    Mission. Do you want to start an ambitious and challenging career? Would you like to work in an exciting and fun environment? Do you thrive in work environments that push you to be your best? Taleo Consulting is a management consulting group with offices in Luxembourg, Paris, Brussels, Amsterdam, Geneva, Barcelona, Singapore, and Lisbon. As a...

  • Business Analyst

    vor 1 Monat

    Geneva, Schweiz OKOIOS Vollzeit

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  • Business Analyste IT

    vor 6 Monaten

    Geneva, Schweiz TCS Vollzeit

    Business Analyste IT Avec 1,5 million de membres, le  Touring Club Suisse  est le plus grand club de mobilitĂ© de Suisse. Depuis 125 ans, il s’engage pour la promotion de la mobilitĂ© individuelle et mĂšne des initiatives d’intĂ©rĂȘt public, notamment dans les domaines de la sĂ©curitĂ© routiĂšre et de la protection des consommateurs. En tant...

  • Senior Business Analyst

    Vor 3 Tagen

    Geneva, Schweiz Randstad Vollzeit

    JobdescriptionJoin Randstad Digital Switzerland as a SeniorBusiness Analyst – CRM ImplementationRemoteOpportunityAre you an experienced SeniorBusiness Analyst ready to take on a challenging and rewarding rolein CRM transformation? Randstad Digital Switzerland is seeking atalented professional to lead the charge in implementing acomprehensive CRM...

  • Business Analyst – Technical

    vor 6 Monaten

    Geneva, Schweiz Taleo Consulting Vollzeit

    Mission. RĂȘves tu de commencer une carriĂšre formatrice et pleine de challenge ? Aimerais-tu travailler dans un environnement fun et stimulant ? T’épanouis-tu dans un cadre qui te pousse Ă  te dĂ©passer ? Taleo Consulting est une entreprise de conseil en management avec des agences Ă  Paris, Bruxelles, Amsterdam, Luxembourg, GenĂšve,...

  • Business analyst – Asset Management

    vor 6 Monaten

    Geneva, Schweiz Taleo Consulting Vollzeit

    Mission. Taleo Consulting est un groupe de conseil en management prĂ©sent Ă  Luxembourg, Paris, Zurich, Anvers, Bruxelles, Amsterdam, GenĂšve, Barcelone, Singapour et Lisbonne. Nous comptons aujourd’hui prĂšs de 400 employĂ©s Ă  travers nos 10 bureaux internationaux ! Nos activitĂ©s se concentrent principalement sur la finance, la santé, le...

  • Business Analyst

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz Enova Consulting Vollzeit

    Nous recherchons un Business Analyst (F/H) afin de renforcer l'Ă©quipe IT d'une grande organisation Suisse sur GenĂšve. Tasks L’analyste-mĂ©tier s’intĂ©grera dans un service chargĂ© de l’analyse des processus et des besoins mĂ©tier, de la dĂ©finition des exigences, de la rĂ©daction de spĂ©cifications et scĂ©narios de tests, de la coordination de...

  • Business Analyst

    vor 2 Wochen

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  • Business Analyst

    vor 6 Monaten

    Geneva, Schweiz Trigyn Technologies Vollzeit

    Job Description: Trigyn has a contractual opportunity for a Business Analyst - Oracle ERP. This resource will be working at our client site in Geneva, Switzerland. Job Responsibilities: The consultants shall be embedded as core members of the Finance to Manage (F2M) process area stream of the Business Transformation; the F2M Stream is responsible...

  • Architect/e ServiceNow

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz Reliant IT Service Management Consulting GmbH Vollzeit

    Reliant IT est specialisĂ©e dans le domaine du service management. Nous sommes fournisseur de plusieurs organisations en offrant des services de consultation, en utilisant les solutions de l’éditeur BMC et Service NowVos missionsTu es notre spĂ©cialiste sur place chez notre client dans la Suisse RomandieTu analyses des besoins du client et tu proposes des...

  • Business Analyst

    vor 2 Wochen

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  • Business Analyst with MES experience

    vor 4 Monaten

    Geneva, Schweiz Epam Vollzeit

    Description ABOUT THE ROLE We are looking for a Business Analyst with experience in MES (Manufacturing Execution Systems) and ideally with a strong background in DELMIA Apriso to join our team in Geneva (French-speaking part of Switzerland) supporting our client in the watch manufacturing sector. The successful candidate would be responsible...

  • Business Analyste IT

    vor 6 Monaten

    Geneva, Schweiz TCS Vollzeit

    Business Analyste IT : Billing & Collections 80% Ă  100% - CDD de 1 an Avec 1,5 million de membres, le Touring Club Suisse est le plus grand club de mobilitĂ© de Suisse. Depuis 125 ans, il s’engage pour la promotion de la mobilitĂ© individuelle et mĂšne des initiatives d’intĂ©rĂȘt public, notamment dans les domaines de la sĂ©curitĂ© routiĂšre et...

  • Business analyst

    vor 2 Monaten

    Geneva, Schweiz NONSTOP CONSULTING Vollzeit

    Entreprise :NonStop Consulting est un cabinet de recrutement primĂ© et en pleine expansion, spĂ©cialisĂ© dans plusieurs secteurs et prĂ©sent en Europe et aux États-Unis.Nous nous engageons Ă  trouver des solutions adaptĂ©es aux besoins des clients et des candidats, et nous sommes Ă©galement une entreprise de formation et de dĂ©veloppement axĂ©e sur des...

  • Business Analyst Technique Avaloq

    vor 6 Monaten

    Geneva, Schweiz Taleo Consulting Vollzeit

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  • Business Analyst IT

    vor 6 Monaten

    Geneva, Schweiz Itecor Vollzeit

    Itecor est une sociĂ©tĂ© internationale de conseil en transformation digitale dont le siĂšge est situĂ© en Suisse. Nos consultants relĂšvent au quotidien le dĂ©fi de travailler sur des projets pour de prestigieux clients issus aussi bien des secteurs technologiques, bancaires et financiers que du secteur public, de l’enseignement et des produits de grande...