Secrétaire de Desk Pour La Consultation de

Vor 4 Tagen


Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit

**Contexte**:
Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.

Rattaché au Département de Médecine du CHUV, le service d'Endocrinologie, Diabétologie et Métabolisme est spécialisé dans les domaines de l'endocrinologie, du diabète, des lipides, de l'obésité ainsi que des troubles du comportement alimentaire et de la nutrition. Notre approche se veut pluridisciplinaire, centrée sur le patient, avec une pratique clinique de pointe s'appuyant sur les dernières avancées de la recherche médicale.

**Mission**:

- Vous assurez l'**accueil et l'orientation des patients et de leurs proches**, au **desk** et au **téléphone**:

- Vous fixez et coordonnez les rendez-vous
- Vous procédez à la** gestion administrative des dossiers des patients**:

- Vous assurez, conjointement aux autres membres de l'équipe, les liaisons entre les différents intervenants du service et les autres départements de l'institution
- Vous effectuez le** contrôle de la facturation des consultations**:

- Vous assurez diverses tâches administratives en lien avec le fonctionnement de la consultation (préparation et organisation des cours donnés aux patients, tableau de suivi du flux des patients, etc).

**Profil**:

- Vous êtes titulaire d'un **CFC d’employé-e de commerce ou titre jugé équivalent**; le diplôme de secrétaire médicale serait un atout
- Vous avez de l'**expérience dans l'accueil** (idéalement dans le milieu hospitalier) et maîtrisez parfaitement le **français et les outils informatiques courants**; une bonne connaissance de l'anglais ou autre(s) langue(s) étrangère(s) serait un atout
- Vous êtes doté-e d'un caractère **agréable et chaleureux**, vous avez le **sens du contact et de l'accueil**:

- Vous faites preuve de **rapidité et d'efficacité**, vous êtes à l'aise sous pression et pouvez sans problème exécuter simultanément plusieurs tâches
- Vous aimez travailler en équipe, votre état d'esprit est d'un naturel positif et dynamique
- Flexible et doté-e d'un grand sens de l'organisation, vous savez gérer les priorités et prendre les initiatives qui s'imposent.

**Nous offrons**:
**Devenir une collaboratrice ou un collaborateur du Centre hospitalier universitaire vaudois, c'est l'assurance de bénéficier**:

- De prestations sociales de premier ordre, d'un congé paternité de 20 jours et d'un congé maternité de 4 mois (avec possibilité d’un mois supplémentaire de congé d’allaitement)
- D'une progression salariale régulière et adaptée aux responsabilités
- D’un 13ème salaire et de 25 jours de vacances par année
- D'un droit à trois jours de formation minimum par année, avec l’accès à une offre variée au sein du Centre des Formations du CHUV et des centres de formation partenaires de l'Etat de Vaud
- D’un accès facilité à l’un des 500 logements meublés proposés dans les quartiers environnants
- D’avantages sociaux, culturels et économiques offerts aux membres de l’association H-Oxygène
- D’avantages proposés dans le cadre du plan de mobilité (rabais sur les abonnements des transports publics, promotion des véhicules «Mobility» et rabais sur l’achat de vélos électriques)
- De restaurants d'entreprise de qualité hôtelière, dans chacun des bâtiments hospitaliers avec des tarifs préférentiels.

Contact pour informations sur la fonction **:Mme Marine von Muralt - Administratrice gestionnaire - 021 314 02 57



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