Responsable de Service à La Clientèle

Vor 3 Tagen


Fribourg, Schweiz Visana Vollzeit

100%
- Entrée de suite ou à convenir
- Vente / Service à la clientèle
- Fribourg, Avenue de la Gare 14- (Calculer le trajet)À notre sujet

Avec près de 850'000 clients privés, Visana fait partie des plus importants assureurs-maladie de Suisse. Basée à Berne, Visana offre une gamme étendue de produits à sa clientèle à travers toute la Suisse, comprenant notamment des assurances maladie, des assurances complémentaires ainsi que des assurances de biens. Nous sommes ambitieux et contribuons de manière significative à façonner le système de santé tout en encourageant l'innovation.

Nous attachons une très grande importance à la proximité avec nos clients ainsi qu'à leur satisfaction. Nous sommes à leur écoute et cultivons une relation d'égal à égal avec eux, en faisant preuve de fiabilité et de cordialité.

Ton activité
- Tu fidélises la clientèle et mets tout en œuvre pour développer ton portefeuille qui t'est attribué, en offrant des conseils par téléphone ou en agence
- Tu définis et mets en œuvre les mesures de vente individuelles et le marketing régional pour atteindre les objectifs fixés et développer le portefeuille, en collaboration avec l'équipe
- Tu définis les objectifs et les mesures pour le développement et le maintien du portefeuille, fixes des rendez-vous pour les conseillers externes, et optimises les couvertures selon les besoins des clients
- Tu inities, définis et contrôles les mesures en cas d'écart par rapport aux objectifs fixés, en termes de qualité, d'up-selling et de cross-selling
- Tu développes les connaissances des collaborateurs de la région de l'agence et organises des formations régulières pour ces derniers
- Tu assures un service clientèle de haute qualité
- Tu partages avec l'agente générale la responsabilité du recrutement et de la gestion du personnel
- Tu collabores activement au travail quotidien des différentes tâches de l'équipe, y compris la préparation et la création de divers rapports
- Tu participes à des projets et à des groupes de travail

Ton profil
- Tu es au bénéfice d'une solide formation commerciale idéalement complétée par une formation supérieure
- Tu disposes idéalement de connaissances dans le domaine des assurances maladie
- Ayant une expérience achevée dans la conduite des collaborateurs, tu sais motiver ton équipe et prendre les mesures adéquates pour atteindre les objectifs fixés
- En plus d'une forte orientation vente et service à la clientèle, tu disposes de grandes qualités organisationnelles
- Ton succès et ta manière de travailler font de toi un modèle pour tes collaborateurs
- Tu es dynamique, résistant(e) au stress, orienté(e) vers les objectifs et la recherche de solutions

Perfectionnement
- Programme de formation interne attrayant (p. ex. Sales Academy interne)
- Participation financière à des formations et perfectionnements

Avantages financiers
- Abonnement Sunrise mobile gratuit
- Abonnement demi-tarif gratuit et chèques Reka avec rabais
- Participation à l’assurance-maladie et aux assurances de choses et assurance avec primes réduites pour les membres de la famille
- Places de parc à prix réduit
- Rabais pour collaboratrices et collaborateurs sur les emprunts hypothécaires

Prestations sociales
- Prise en charge des cotisations pour les accidents non professionnels et les indemnités journalières en cas de maladie
- Congé de maternité de 16 semaines avec paiements du salaire à 100%
- Congé de paternité de 3 semaines
- Poursuite du paiement du salaire en cas d’accident et de maladie, à 100% pendant 730 jours

Équilibre entre vie privée et professionnelle
- Possibilité de faire du Flexworkk
- Temps de travail annuel (40 h par semaine)
- Départ à la retraite flexible

Perfectionnement
- Programme de formation interne attrayant (p. ex. Sales Academy interne)
- Participation financière à des formations et perfectionnements

Avantages financiers
- Abonnement Sunrise mobile gratuit
- Abonnement demi-tarif gratuit et chèques Reka avec rabais
- Participation à l’assurance-maladie et aux assurances de choses et assurance avec primes réduites pour les membres de la famille
- Places de parc à prix réduit
- Rabais pour collaboratrices et collaborateurs sur les emprunts hypothécaires



  • Fribourg, Schweiz Visana Vollzeit

    100% - Entrée de suite ou à convenir - Vente / Service à la clientèle - Fribourg, Avenue Beauregard 12- (Calculer le trajet)À notre sujet Avec près de 850'000 clients privés, Visana fait partie des plus importants assureurs-maladie de Suisse. Basée à Berne, Visana offre une gamme étendue de produits à sa clientèle à travers toute la Suisse,...


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  • Fribourg, Schweiz Bank Cler AG Vollzeit

    **Corine, Sammy, François et Margaux ont besoin de renfort. En d’autres termes, ils ont besoin de toi!** Ta mission - Conseiller la clientèle de manière exhaustive et axée sur les besoins dans les domaines des prestations de base, telles que Trafic des paiements, Épargne, Placements et Prévoyance. - Gérer et développer de façon proactive le...


  • Fribourg, Schweiz AZON INSURANCE Vollzeit

    100% Vente / Service à la clientèle 20-30 ans **Rayon d’activités **:Genève, Vaud, Neuchâtel, Fribourg, Valais, Jura **Véhiculé** - Titulaire d'un permis de conduire "B" Vous recherchez une profession offrant la possibilité de gérer votre emploi du temps selon vos envies, divers modules de formation de qualité, des perspectives de revenus...


  • Fribourg, Schweiz Bank Cler AG Vollzeit

    **Sammy, Camille, François et Claudio ont besoin de renfort. En d’autres termes, ils ont besoin de toi!** Ta mission - Conseiller la clientèle de manière exhaustive et axée sur les besoins dans les domaines des prestations de base, telles que Trafic des paiements, Épargne, Placements et Prévoyance. - Gérer et développer de façon proactive le...


  • Fribourg, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Fribourg Avec près de 100 agences, la CSS est représentée dans les quatre régions du pays pour être toujours à proximité de ses clientes et clients. Dans les trois secteurs du marché Ouest, Centre et Est, 23 personnes travaillent comme agentes générales ou agents généraux, 38 comme cheffes ou chefs d'agence et environ 476 comme conseillères ou...


  • Fribourg, Schweiz Banque Cantonale de Fribourg Vollzeit

    Taux d'activité: 100%- Lieu: Fribourg - Siège central, CH- Date: 2 oct. 2024**Activités** - Promouvoir la banque et vendre l'ensemble des produits et services - Proposer un conseil global aux clients dans les domaines: hypothécaire, gestion de fortune, prévoyance, produits de base et produits digitaux - Gérer le portefeuille de clients attribués....


  • Fribourg, Schweiz VZ VermögensZentrum AG Vollzeit

    VZ est le plus grand prestataire indépendant de services financiers en Suisse. Nous conseillons les particuliers et les entreprises pour toute question financière, gérons leur patrimoine et proposons des services financiers attrayants. Nous recherchons pour notre succursale de Fribourg un renfort temporaire à partir du 1er avril.Assistance temporaire à...


  • Fribourg, Schweiz VZ VermögensZentrum AG Vollzeit

    VZ est le plus grand prestataire indépendant de services financiers en Suisse. Nous conseillons les particuliers et les entreprises pour toute question financière, gérons leur patrimoine et proposons des services financiers attrayants. Nous recherchons pour notre succursale de Fribourg un renfort temporaire à partir du 1er avril.Assistance temporaire à...


  • Fribourg, Schweiz NOTZ METALL AG Vollzeit

    Les principaux marchés de NOTZgroup sont l'industrie horlogère, la connectique électrique, la technique médicale, l'automobile, technologies de l'information et de la communication, l'infrastructure, ainsi que la construction de machines et d'installations. Responsable de la comptabilité **Vos tâches**: - Subordination technique au Group CFO et...


  • Fribourg, Schweiz SBB AG Vollzeit

    **Ce qui vous attend.**: En tant qu'assistant-e clientèle à la réception, vous êtes la première personne de contact pour nos clientes et clients au Centre voyageurs CFF. Vous aimez le contact avec des personnes de cultures très diverses, vous appréciez de travailler dans une entreprise dynamique et vous saisissez l'opportunité de vivre une nouvelle...


  • Fribourg, Schweiz VZ VermögensZentrum AG Vollzeit

    VZ est le plus grand indépendant de services financiers en Suisse. Nous conseillons les particuliers et les entreprises pour toute question financière, gérons leur et proposons des services financiers Nous recherchons pour notre succursale de Fribourg un renfort temporaire à partir du 1er avril.Assistance temporaire à l accueil de la clientèle (6-7...


  • Fribourg, Schweiz Visana Services AG Vollzeit

    100%Nous convainquons par notre engagement et notre amabilité. Avec toi à nos côtés, nous serons encore meilleurs! Un travail varié et des rencontres passionnantes t'attendent. Grâce à notre Sales Academy, tu bénéficieras d'une formation complète qui te préparera efficacement à ta nouvelle fonction.Ton activitéTu travailles dans le service...


  • Fribourg, Schweiz FLORENT MILLION PLACEMENT DE PERSONNEL Vollzeit

    Pour le compte d'un établissement Immobilier à Genève, je recherche: Un(e) Responsable Adjoint du Service PPE/Copropriétés - **Tâches**:_ - Soutenir la responsable du service PPE dans la gestion de portefeuilles - Manager l’équipe en collaboration avec la responsable de service - Assurer la gestion administrative et technique d’un portefeuille de...


  • Fribourg, Schweiz Ville de Fribourg Vollzeit

    La ville de Fribourg met au concours un poste deResponsable de l'atelier mécanique à 100% (H/F) à 100 (H/F)au Service du génie civil, de l'environnement et de l'énergieVos missionsDiagnostiquer et identifier les pannes de tous les véhicules de la Ville (voitures, utilitaires, camions, machines de chantier et agricoles, …) ainsi que des...


  • Fribourg, Schweiz Croix-Rouge fribourgeoise Vollzeit

    La Croix-Rouge fribourgeoise (CRF) est une cantonale fondée en , membre de la Croix-Rouge suisse. Forte de quelque 150 et 450 bénévoles, notre institution est active dans les domaines de la santé, de la et du social. Nous agissons notamment en faveur de toute personne vulnérable, dans le respect des principes fondamentaux du de la Croix-Rouge. Suite au...


  • Fribourg, Schweiz IMAD GE Vollzeit

    **Description de l'entreprise**: Grâce à ses 2’300 collaborateurs, l’institution genevoise de maintien à domicile (ci-après **imad**) fournit des prestations de soins, d’aide, d’accompagnement et de répit favorisant le maintien à domicile. **Description du poste**: La direction des opérations (DOP) regroupe notamment quatre centres de...


  • Fribourg, Schweiz Croix-Rouge fribourgeoise Vollzeit

    En tant que responsable du service Santé de la Croix-Rouge fribourgeoise, vous êtes responsable de l’offre de formations proposées par notre institution dans ce domaine. Vous êtes également responsable des activités liées à la promotion de la santé et de la prévention et vous coordonnez différents mandats publics. Vous avez sous votre...


  • Fribourg, Schweiz Ville de Fribourg Vollzeit

    La ville de Fribourg met au concours un poste de Responsable de l'atelier mécanique à 100% (H/F) à 100 (H/F) au Service du génie civil, de l'environnement et de l'énergie Vos missions - Diagnostiquer et identifier les pannes de tous les véhicules de la Ville (voitures, utilitaires, camions, machines de chantier et agricoles, …) ainsi que des...

  • Conseiller Clientèle

    vor 1 Woche


    Fribourg, Schweiz HIKMA-SOLUTIONS Vollzeit

    HIKMA-SOLUTIONS Sàrl recherche un Conseiller Clientèle pour un de ses clients une banque à Fribourg, FR, Suisse. Le Conseiller Clientèle aura pour mission de fournir un service clientèle de haute qualité à nos clients. Cela inclura de conseiller les clients sur nos produits et services, de répondre aux demandes de renseignements, de traiter les...