Technicien Support Informatique

vor 1 Woche


Genf GE, Schweiz ilem Group Vollzeit

Avec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande.

ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l’optimisation des systèmes d’information des entreprises, garantit des prestations de qualité, apporte une expertise technologique, conçoit et développe des solutions innovantes implémentées en Suisse, en France et au Maroc.

Fondée sur des valeurs humaines fortes (Respect - Simplicité - Confiance - Qualité de Service - Ouverture d’Esprit) la stratégie d’ilem repose sur l’établissement d’un partenariat à long terme avec ses Clients et ses Collaborateurs.

Dans le cadre d’une mission longue durée pour l’un de nos clients genevois, nous recherchons un(e) Technicien Support Informatique - Niveau 1.

**Technicien Support Informatique - Niveau 1 H/F**

**Description**:
Rejoignez une organisation dynamique où vous apporterez un soutien technique de qualité à nos utilisateurs, notamment VIP, en garantissant une expérience fluide et proactive. Ce poste vous permettra de développer vos compétences dans un environnement structuré, avec des opportunités d'évolution vers des fonctions techniques avancées.

**Responsabilités**:

- ** Gestion des incidents** : Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 signalés par les utilisateurs.
- ** Support aux utilisateurs VIP** : Fournir une assistance personnalisée et efficace aux collaborateurs VIP.
- ** Support technique lors d'événements** : Assurer un appui technique lors des réunions et événements internes.
- ** Maintenance informatique** : Installer, configurer et dépanner le matériel informatique (PC, imprimantes, périphériques).
- ** Utilisation des outils bureautiques** : Maîtriser les environnements Windows et Microsoft Office.
- ** Gestion de l'environnement O365** : Apporter un support sur Teams, SharePoint, Outlook, et autres outils de collaboration.

**Compétences**:

- Excellente maîtrise des environnements Windows et des outils bureautiques.
- Bonne connaissance de l’environnement O365 (Teams, SharePoint, Outlook).
- Expérience en diagnostic et maintenance de matériel informatique.
- Capacité à communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit.
- Sens du service et orientation client, particulièrement pour les utilisateurs VIP.

**Formation**:

- Diplôme en informatique (minimum Bac +2 ou équivalent).

**Certifications (souhaitées)**:

- ITIL Foundation.
- Certifications Microsoft (M365 Fundamentals, par exemple).

**Langues**:

- Français : courant.
- Anglais : niveau professionnel.

Début de mission **:Janvier 2025**

Lieu **:Genève**

2+ years



  • Genf, GE, Schweiz IMAD – Institution genevoise de maintien à domicile Vollzeit

    Technicien support assistance informatique / Direction des systèmes d’information (DSI) / à 100% / en CDM jusqu’au 31.07.2025 Temps complet Equipe/Service: Pont-Rouge - Service clients Statut Emploi: Contrat à durée maximale Type de poste: Création de poste(s) Taux d'activité: 100% Direction: Direction des systèmes d'information Classe de...


  • Genf, GE, Schweiz DixIT Vollzeit

    Nous recherchons une personne avec un profil de **Technicienne / Technicien de support informatique.** - Installations/dépannage en atelier et chez les clients - Travaux de gestion de parc informatique (Monitoring d’installations, maintenance) - Création de documentations techniques - Suivi de projets. Les mots clés suivants résument certaines des...


  • Genf, GE, Schweiz Ansam Group Vollzeit

    Nous recherchons un-e technicien-ne support informatique expérimenté-e pour rejoindre notre client. Vous serez responsable de la gestion et de la résolution d'incidents complexes, en mettant l'accent sur les systèmes Windows et les technologies de virtualisation. **Responsabilités**: - Résoudre des incidents complexes sur les systèmes Windows,...


  • Genf, GE, Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

    **Informations sur le poste**: ID du Affaire - ZR_5940_JOB Domaine - Technicien / Administrateur / Ingénieur / Système / Réseau Type d’emploi - Full time État/Province - Genève (fr) Ville - Genève Pays - Switzerland Code postal - 1200 Date ouverte - 22/10/2024 Secteur d’activité - Public Sector and Government **Description du poste**: Le...


  • Genf, GE, Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

    **Informations sur le poste**: ID du Affaire - ZR_5917_JOB Domaine - Technicien / Administrateur / Ingénieur / Système / Réseau Type d’emploi - Full time État/Province - Genève (fr) Ville - Genève Pays - Switzerland Code postal - 1200 Date ouverte - 29/10/2024 Secteur d’activité - Public Sector and Government **Description du...


  • Genf, GE, Schweiz Blue Soft Group Vollzeit

    CDI Genève**Contexte**: Notre volonté assumée est de construire une entreprise ambitieuse et collective avec nos collaborateurs et collaboratrices. Nos talents bleus s’unissent pour naviguer ensemble et vivre une expérience à la fois individuelle et commune, où l’engagement, l’excellence et la cohésion sont au centre. Pour que nous puissions...


  • Genf, Schweiz Groupe Integraal Vollzeit

    Notre priorité absolue est d'assurer la satisfaction de nos clients en garantissant une gestion irréprochable de leur environnement informatique.Le/la Technicien(ne) Informatique Support joue un rôle clé dans la réalisation de cet objectif en offrant un service de qualité et un support technique efficace.Vos missionsService ClientAssurer le premier...

  • Technicien Télécom

    vor 1 Monat


    1202 Genf, GE, Schweiz ilem Group Vollzeit

    Avec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est l’une des plus importantes SSII en Suisse Romande. ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l’optimisation des systèmes d’information des entreprises et garantit des prestations de qualité grâce à une expertise technologique, ainsi qu’aux solutions innovantes implémentées en...

  • Technicien Support

    vor 1 Monat


    Genf, Schweiz Arobase AG Vollzeit

    Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients basé dans le canton de Genève et dans le cadre d'un poste fixe, un(e) : Technicien Support IT - PC & Mac - H/FAfin de rejoindre le département infrastructure IT d'une PME d'envergure sur le canton et de contribuer en équipe à la maintenance et l'évolution du parc informatique.Responsabilités :...


  • Genf, Genf, Schweiz Academic Work Switzerland Vollzeit

    Bienvenue dans une opportunité exaltante d'intégration au sein d'une banque leader sur le marché en Suisse.Détails du rôleVous êtes un individu passionné par l'informatique et doté d'un excellent relationnel ? Vous avez une première expérience en support informatique et vous souhaitez continuer à développer vos compétences. Vous travaillez bien...


  • Genf, GE, Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

    **Informations sur le poste**: ID du Affaire - ZR_5878_JOB Domaine - Technicien / Administrateur / Ingénieur / Système / Réseau État/Province - Genève Ville - Genève Pays - Switzerland Code postal - 1205 Secteur d’activité - Telecommunications **Description du poste**: IT Advanced Consulting, société spécialisée dans les services et les...


  • Genf, GE, Schweiz alltitude Vollzeit

    En tant que Technicien(ne) Télécom, vous serez chargé(e) de l'exploitation et de la maintenance des infrastructures de communication, du support aux utilisateurs, ainsi que de l'installation des équipements télécom dans divers bâtiments clients. Tâches - Vous allez installer et maintenir les équipements télécom (téléphones, commutateurs,...


  • Genf, GE, Schweiz Blue Soft Vollzeit

    **Contexte et mission principale du poste**: Nous recherchons un-e Technicien-ne Informatique pour rejoindre un grand programme de modernisation de notre client, répondre aux pics d'activités et aux requêtes des services standard traités par le centre logistique matériel (CLM) de notre client. Vous participerez à l'accomplissement de ce projet dédié...

  • Technicien Télécom

    vor 2 Monaten


    Genf, GE, Schweiz BS-Team SA Vollzeit

    **Job Category**:Technicien**Type de contrat**:CDI**Lieu de travail**:Genève**Télétravail (2j max/semaine)**:OuiChez BS-Team, nous avons à cœur d’accompagner nos collaborateurs tout au long de leur carrière en leur offrant des opportunités d’évolution. Nous sommes convaincus que l’élargissement des connaissances et des compétences est...

  • Technicien Cisco

    vor 1 Monat


    Genf, GE, Schweiz BS-Team SA Vollzeit

    **Job Category**:Technicien**Type de contrat**:CDI**Lieu de travail**:Genève**Télétravail (2j max/semaine)**:OuiChez BS-Team, nous avons à cœur d’accompagner nos collaborateurs tout au long de leur carrière en leur offrant des opportunités d’évolution. Nous sommes convaincus que l’élargissement des connaissances et des compétences est...


  • 1201 Genf, GE, Schweiz alltitude Vollzeit

    En tant que Technicien(ne) Télécom, vous serez chargé(e) de l'exploitation et de la maintenance des infrastructures de communication, du support aux utilisateurs, ainsi que de l'installation des équipements télécom dans divers bâtiments clients. Vos missions - Vous allez installer et maintenir les équipements télécom (téléphones, commutateurs,...


  • Carouge GE, Schweiz Groupe Integraal Vollzeit

    Vos missions Service ClientAssurer le premier point de contact client par email, téléphone ou via le système de ticketing.Offrir une expérience client exceptionnelle grâce à un sens aigu du service et de l’assistance.Fournir un support technique de premier et de deuxième niveau pour répondre aux besoins des clients.Réaliser des interventions de...

  • Technicien Plâtrerie

    vor 3 Monaten


    Genf, GE, Schweiz Matamoros SA Vollzeit

    Afin de renforcer notre équipe technique en plâtrerie, nous recherchons un ou une deuxième technicien(ne) plâtrerie. TECHNICIEN(NE) PLÂTRERIE: Votre mission: - Organisation, suivi et pilotage technique du chantier - Gestion du planning - Gestion des commandes et locations - Maîtrise des délais - Garantir de bons rendements sur chaque chantier -...


  • Genf, Schweiz AROBASE - GENEVE Vollzeit

    INTRODUCTION Nous recherchons actuellement pour l'un de nos client basé dans le canton de Genève et dans le cadre d'un poste fixe, un(e) : Technicien Support IT - PC & Mac - H/F Afin de rejoindrele département infrastructure IT d'une PME d'envergure sur le canton et de contribuer en équipe à la maintenance et l'évolution du parc...


  • Genf, Genf, Schweiz Entreprise anonyme Vollzeit

    Compétences PrincipalesConnaître les principes de base du support informatique et les outils associés.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux systèmes informatiques, aux réseaux et aux logiciels.Communiquer avec les utilisateurs pour comprendre leurs besoins et résoudre leurs problèmes.Travailler en équipe avec les autres...