Client Service Advisor Private Clients

vor 7 Monaten

Renens, Schweiz UBS Vollzeit

Suisse - Suisse romande
- Conseil clientèle / Relationship management
- Personal & Corporate Banking

**IdDemandeAuto**
- 290586BR

**Ville**
- Renens

**Type de poste**
- Temps plein, Temps partiel

**La fonction**
- Vous sentez-vous à l'aise dans le monde digital ? Etes-vous orienté client et aimez-vous répondre aux différents besoins et questions des clients privés ? Vous aimez travailler de manière flexible ? Aimeriez-vous travailler dans un environnement dynamique et en pleine croissance ? Alors, Remote Sales & Advice est l'endroit idéal pour vous
- La demande de conseil à distance a considérablement augmenté. De plus en plus de clients souhaitent communiquer avec leur conseiller quel que soit l'endroit où ils se trouvent ; depuis le confort de leur domicile ou depuis leur lieu de travail. C'est pourquoi Personal Banking a mis en place quatre Hubs Remote Sales & Advice : Bâle, Berne, Renens et Zurich. Grâce à cette nouvelle unité, nos clients bénéficient de conseils professionnels même en dehors des heures d’ouverture d’agence.
- Venez intégrer un département innovateur et contribuez à la transformation du conseil bancaire - accorder toute son attention sur la fidélisation de la relation client
- nos équipes Outbound et Remote Advice sont chargées de l'acquisition de clients et de la vente de produits
- vous serez responsable d'un portefeuille de clients et veillerez à ce qu’ils reçoivent un service d’exception
- vous répondez à des demandes complexes, telles que nouvelle demande ou renouvellement d'un prêt hypothécaire

**Notre équipe**
- Vous travaillerez au sein de l'équipe Remote Advisory & Sales pour les clients privés dans un bureau moderne doté des dernières infrastructures à Renens. Il est possible de travailler depuis votre domicile et les horaires de travail sont flexibles. La vente et le conseil à distance connaîtront une croissance régulière au cours des prochaines années. L'équipe utilise les "New Ways of Working" et travaille de manière dynamique et agile. Vous avez l'occasion de mettre en œuvre une vision extrêmement ambitieuse et de faire la différence. Au sein de Remote Sales & Advice, le perfectionnement est vivement encouragé. Vous développerez en permanence votre savoir-faire digital et aurez également la possibilité d’évoluer vers d'autres opportunités au sein d’UBS.

**Ce que nous souhaitons**
- expérience dans le conseil aux clients privés individuels
- bonne compréhension des domaines de l'investissement, de la prévoyance et du financement immobilier
- plaisir dans les contacts avec vos collègues et clients ; attitude confiante et gagnante
- une méthode de travail efficace et structurée, ainsi qu'un sens aigu du service
- maitrise efficace de l'informatique et des outils digitaux
- pragmatique, esprit d'équipe et curiosité pour développer notre activé
- facilité à expliquer des problèmes complexes de manière simple et compréhensible
- excellent niveau de français ; l’italien, l’allemand et l’anglais sont de grands atouts

clientsalesadvisor

**A propos de nous**
- UBS est le leader mondial et seul gestionnaire de fortune qui soit vraiment actif sur l'ensemble de la planète. Nous opérons à travers quatre divisions : Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management et Investment Bank. Notre portée mondiale et l’étendue de notre expertise nous distinguent de nos concurrents.
- Avec plus de 70,000 collaborateurs, nous sommes présents dans tous les principaux centres financiers dans plus de 50 pays. Voulez-vous faire partie de notre équipe ?

**Pourquoi nous choisir**
- Chez UBS, nous soutenons les modes de travail flexibles lorsque le rôle le permet. Nous offrons différents arrangements de travail comme le temps partiel, le partage de poste et le travail hybride (au bureau et à domicile). Notre culture axée sur les objectifs et notre infrastructure mondiale nous aident à nous connecter, à collaborer et à travailler ensemble de manière agile pour répondre à tous les besoins de nos clients.
- Qu'il s'agisse d'acquérir de nouvelles expériences dans différents rôles ou de nouvelles connaissances et compétences, nous savons qu'un travail de qualité ne se fait jamais seul. Nous savons que ce sont nos collaborateurs, leurs différents parcours, leurs compétences, leurs expériences et intérêts, qui sont le moteur de notre succès. Ensemble, nous allons plus loin. Prêt à faire partie de la #teamUBS et à avoir un vrai impact ?

**Coordonnées du contact**
- UBS Business Solutions SA
- UBS Recruiting

**Disclaimer / Policy Statements**
- UBS offre à tous les mêmes opportunités professionnelles. Nous respectons ainsi la culture de chacun et favorisons le développement, les perspectives, les compétences ainsi que l'expérience de nos collaborateurs.

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