Filialleiter/in

Coiffure Bucher Hair & Style ist ein traditionsreiches Familienunternehmen, das für hochwertige Dienstleistungen und eine starke Kundenbindung steht. Wir schätzen unsere familiären Werte und bieten gleichzeitig ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

- Leitung und Organisation der Filiale: Verantwortung für den gesamten Tagesbetrieb, inklusive Personalplanung und Einsatzplanung, um einen reibungslosen Ablauf in der Filiale sicherzustellen.
- Empfangsbereich und Rezeption: Sicherstellung eines einladenden Empfangsbereichs und freundliche Begrüßung der Kunden. Verantwortung für den gesamten Empfangsprozess, inklusive Terminkoordination, Anrufe und Betreuung der Kunden im Wartebereich.
- Kundenservice und -beratung: Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices durch aktive Mitarbeit am Kunden und Förderung eines hohen Service-Standards im Team.
- Mitarbeiterführung und -entwicklung: Führung und Motivation des Teams, Organisation von Schulungen und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden, um eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit und Fachkompetenz zu gewährleisten.
- Vertrieb und Umsatzverantwortung: Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien zur Umsatzsteigerung und Verantwortung für das Erreichen von Umsatzzielen und KPIs.
- Inventur und Bestellwesen: Verwaltung des Warenbestands, Durchführung von Inventuren und rechtzeitige Bestellung von Produkten und Materialien.
- Kommunikation mit der Geschäftsführung: Regelmässiger Austausch mit der Geschäftsführung zu Zielerreichung, Herausforderungen und Verbesserungspotentialen in der Filiale.

Anforderungen und Qualifikationen:

- Abgeschlossene Ausbildung als Coiffeur/Coiffeuse EFZ mit mehrjähriger Berufserfahrung, idealerweise in einer leitenden Position.
- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung sowie ein hohes Mass an Kommunikations
- und Organisationstalent.
- Teamorientierte Persönlichkeit mit Führungsqualitäten
- Unternehmerisches Denken und Handeln

Wir bieten:

- Eine verantwortungsvolle Position in einem familiären Umfeld.
- Attraktive Anstellungsbedingungen mit einem fairen Gehalt und Beteiligung am Erfolg der Filiale.
- Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterbildung und -entwicklung, um beruflich weiter zu wachsen.
- Ein positives Arbeitsklima und ein unterstützendes Team, das mit Leidenschaft bei der Arbeit ist.
- Die Möglichkeit, Ideen und Verbesserungen aktiv einzubringen und damit das Unternehmen mitzugestalten.