Renewal Account Manager

vor 7 Monaten

Glattbrugg, Schweiz ServiceNow Vollzeit

**Company Description**
At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive for ingenuity. We know that your best work happens when you live your best life and share your unique talents, so we do everything we can to make that possible. We dream big together, supporting each other to make our individual and collective dreams come true. The future is ours, and it starts with you.

With more than 7,700+ customers, we serve approximately 85% of the Fortune 500®, and we're proud to be one of FORTUNE 100 Best Companies to Work For® and World's Most Admired Companies.

Learn more on Life at Now blog and hear from our employees about their experiences working at ServiceNow.

**Job Description** What you get to do in this role**:

- Partner with Field Sales to support renewal touch points with the customer.
- Identify customer needs, demonstrating account management skills to guide renewal closure.
- Understand ServiceNow licensing models to provide both sales and customers assistance in licensing discussions.
- Monitor customer health metrics to identify risks. Develop risk mitigation strategies and guide appropriate actions with partner teams.
- Provide regular and accurate updates on renewal status to management and escalate when needed.
- Support customer conversation around renewal readiness, timing and general customer needs.
- Connect with customers on multi-year contracts to ensure continued engagement and customer value realization.
- Create & present renewal proposal(s) and options to customer and notify customer of upcoming contract expiration.
- Coordinate with Legal, Deals Desk and Sales Operations to obtain approvals and finalize executable OF.
- Partner with our Customer Success organization to review customer value achievement to achieve customer product adoption and high use.

**Qualifications** To be successful in this role you have**:

- 3+ years demonstrated success in a Renewal Account Management or Customer Success capacity.
- Experience managing customer retention and adoption of a SaaS product for a territory.
- Good customer management skills including sales, account management, and customer service.
- Personal initiative to identify areas of process improvement and efficiency.
- Strong work ethic and quota achievement.
- Experience with a SaaS model focused on enterprise software preferred.

FD21
**Additional Information**
ServiceNow is an Equal Employment Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, creed, religion, sex, sexual orientation, national origin or nationality, ancestry, age, disability, gender identity or expression, marital status, veteran status or any other category protected by law.

At ServiceNow, we lead with flexibility and trust in our distributed world of work. Click here to learn about our work personas: flexible, remote and required-in-office.

Please Note: Fraudulent job postings/job scams are increasingly common. Click here to learn what to watch out for and how to protect yourself. All genuine ServiceNow job postings can be found through the ServiceNow Careers site.

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  • Renewal Account Manager

    vor 8 Monaten

    Glattbrugg, Schweiz ServiceNow Vollzeit

    **Company Description** At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive...

  • Junior Account Manager

    vor 7 Monaten

    Glattbrugg, Schweiz Olmero Vollzeit

    Wir sind die Olmero AG, Teil der schwedischen Bygfakkta Gruppe und marktführender Anbieter von internetbasierten Lösungen für die Bauwirtschaft in der Schweiz. Unser Produktportfolio umfasst die führenden Beschaffungsplattformen für das Bauhaupt - und Handwerkeraufträge im Volumen einiger Milliarden Franken vergeben werden. Zur Stärkung unseres Teams...

  • Key Account Manager

    Vor 2 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz itnetX (Switzerland) AG Vollzeit

    **Dank meinem Tun können KMUs**: **einfach, sicher und effizient zusammenarbeiten.**: **Key Account Manager**: - Erfahrung im Cloud - und IT-Umfeld zwingend _erforderlich_ Glattbrugg, ZH oder Bern Du begleitest unsere Kunden auf ihrem Weg in die Cloud. Dabei bist du verantwortlich für den Vertrieb von lösungsorientierten und innovativen...

  • National Key Account Manager Pharma

    vor 4 Monaten

    Glattbrugg, Schweiz Kuehne+Nagel Vollzeit

    Gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft unserer Kunden und bringen Ihre Expertise mit ein. Werden Sie Teil unseres Teams als National Key Account Manager Pharma & Healthcare (m/w/d) in Glattbrugg. ** Ihre Rolle**: Als Global Key Account Manager Pharma & Healthcare (m/w/d) bauen Sie langfristige und nachhaltige Beziehungen zu unseren Kunden auf. Sowohl...

  • National Key Account Manager Pharma

    vor 2 Monaten

    Glattbrugg, Schweiz Kuehne + Nagel AS Vollzeit

    Gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft unserer Kunden und bringen Ihre Expertise mit ein. Werden Sie Teil unseres Teams als National Key Account Manager Pharma & Healthcare (m/w/d) in Glattbrugg.Ihre RolleAls Global Key Account Manager Pharma & Healthcare (m/w/d) bauen Sie langfristige und nachhaltige Beziehungen zu unseren Kunden auf. Sowohl in Sachen...

  • National Key Account Manager Pharma

    vor 1 Woche

    Glattbrugg, Schweiz Kuehne + Nagel AS Vollzeit

    Gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft unserer Kunden und bringen Ihre Expertise mit ein. Werden Sie Teil unseres Teams als National Key Account Manager Pharma & Healthcare (m/w/d) in Glattbrugg.Ihre RolleAls Global Key Account Manager Pharma & Healthcare (m/w/d) bauen Sie langfristige und nachhaltige Beziehungen zu unseren Kunden auf. Sowohl in Sachen...

  • Account Manager Hygiene

    vor 7 Monaten

    Glattbrugg, Schweiz CWS International GmbH Vollzeit

    CWS ist führender Full-Service-Provider für den Hygenebereich. Als ganzheitlicher Lösungsanbieter entwickeln wir mit umfassendem Fachwissen und großer Leidenschaft auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittene modulare Angebote und innovative Konzepte. Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Hygiene suchen wir dich! Zur Verstärkung unseres Teams im...

  • Account Manager

    vor 3 Wochen

    Glattbrugg, Schweiz CWS Vollzeit

    Wir sind dabei, unser Team weiter auszubauen und zur Verstärkung unseres **Vertriebsteams Hygiene **suchen wir **DICH!** als **Account Manager **(m/w/d) für den **Grossraum Zürich** **Deshalb lohnt sich Dein Einstieg bei CWS**: - Wir nehmen Dich mit auf unserem Erfolgskurs als Marktführer mit etabliertem Portfolio und laufenden Innovationen. - Wir...

  • Account Manager

    Vor 3 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz CWS Vollzeit

    Wir sind dabei, unser Team weiter auszubauen und zur Verstärkung unseres Vertriebsteams Hygiene suchen wir DICH! als Account Manager (m/w/d) in der Region Zürich Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS - Kurze Entscheidungswege - plus eine Teamkultur, in der du Wissen und Erfahrungen vom ersten Tag an mit deinen Kollegen und Coaches teilst - Weekly...

  • Sales Manager

    vor 2 Wochen

    Glattbrugg, Schweiz Badrutt's Palace Hotel Vollzeit

    CWS Hygiene ist ein Vorreiter in Sachen Nachhaltigkeit und Marktführer im Bereich der Waschraumhygiene. Unser Unternehmen ist bekannt für seine innovativen, nachhaltigen und digitalisierten Servicelösungen, die sich auf Gesundheit, Sicherheit und Schutz am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum konzentrieren.Sales ManagerAls Sales Manager bist du...

  • Account Manager Telesales Hygiene

    vor 1 Tag

    Glattbrugg, Schweiz CWS Vollzeit

    Im Bereich Hygiene sind wir auf der Suche nach eine engagierten Verkäuferpersönlichkeiten im Telesales Team. Daher bieten wir Dir zur Verstärkung unseres Teams in Glattbrugg die Position an als: Account Manager Telesales 100% (m/w/d) CWS ist weltweit einer der führenden Full-Service-Dienstleister für Berufsbekleidung, Flachwäsche,...

  • Ubs Card Center Ag

    vor 7 Monaten

    Glattbrugg, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich - Sales - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 278027BR **Stadt** - Glattbrugg **Job-Typ** - Vollzeit **Die Rolle** - Beratung und Unterstützung der Key Account Manager - Gewährleisten einer reibungslosen Abwicklung von sämtlichen Aufgaben im Zusammenhang mit UBS und TopCard VISA Commercial Solutions Key...

  • Ubs Card Center Ag

    vor 2 Monaten

    Glattbrugg, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich - Sales - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 308502BR **Stadt** - Glattbrugg **Job-Typ** - Vollzeit **Die Rolle** - Beratung und Unterstützung der Key Account Manager - Gewährleistung einer reibungslosen Abwicklung von sämtlichen Aufgaben im Zusammenhang mit UBS- und TopCard VISA Commercial Solutions Key...

  • Global Category Manager

    vor 7 Monaten

    Glattbrugg, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    **Global Category Manager** You will be responsible for Contract Manufacturing related services (drug product and packaging). **Responsibilities**: - Contract negotiations, implementing contracts - Support 6 ESLs (External Site Leads manage day-to-day operations leads) with negotiations, price adjustments - Track contract expiration dates must have...

  • Client Director

    vor 5 Monaten

    Glattbrugg, Schweiz ServiceNow Vollzeit

    **Company Description** It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500®. Our intelligent...

  • Key Account Manager Cleanrooms Schweiz

    vor 7 Monaten

    Glattbrugg, Schweiz CWS Vollzeit

    Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS - Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgsorientierten Unternehmen - Dich erwartet ein attraktives Vergütungspaket - Du erhältst ein Geschäftsfahrzeug auch zur privaten Nutzung - Es erwartet dich eine IT-Komplettausstattung von Smartphone bis Notebook - Spannende Aufgaben in einem internationalen...

  • National Business Field Manager

    vor 1 Tag

    Glattbrugg, Schweiz Kuehne+Nagel Vollzeit

    Join the national management team of Kuehne+Nagel Switzerland and shape the logistics world of tomorrow together with the Integrated Logistics Department!** Your Role**:In this role, you will be responsible for building, managing and leading the Integrated Logistics business unit on a national level for Switzerland. As part of the National Management Team,...

  • Training Account Executive

    vor 7 Monaten

    Glattbrugg, Schweiz ServiceNow Vollzeit

    **Company Description** At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive...

  • Client Director

    vor 2 Wochen

    Glattbrugg, Schweiz ServiceNow Vollzeit

    **Company Description** ServiceNow is making the world of work, work better for people. Our cloud‑based platform and solutions deliver digital workflows that create great experiences and unlock productivity for employees and the enterprise. We're growing fast, innovating faster, and making an impact on our customers' and employees' lives in significant and...

  • Sales Für Workplace

    Vor 2 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz itnetX (Switzerland) AG Vollzeit

    **Dank meinem Tun können KMUs**: **einfach, sicher und effizient zusammenarbeiten.**: **Specialised Sales Workplace & Cloud**: Glattbrugg, ZH oder Bern Du begleitest unsere Kunden auf ihrem Weg in die Cloud. Dabei bist du verantwortlich für den Vertrieb von lösungsorientierten und innovativen Dienstleistungen von itnetX im Umfeld der Microsoft Cloud. Du...