Praktikant/in B2C Verkaufsberater

Über gowago
Gowago ist die neue Definition für Leasing in der Schweiz. Indem wir das Vorgehen des heutigen Schweizer Automobilhandels hinterfragen, legen wir den Fokus auf die Erschaffung neuer Wege, an ein eigenes Auto zu kommen. Daher ist es unser Ziel, unseren Kunden eine transparente, mühelose, unkomplizierte und intuitive Nutzererfahrung zu bieten. Unser Einsatz modernster Technologie ermöglicht die Berechnung von exakten Preisen und Restwerten für jedes gelistete Auto und beseitigt die Unklarheiten, die mit Leasing verbunden sind. Hierdurch gelingt es uns, Ehrlichkeit und Integrität nachhaltig zu gewährleisten.

Wir sind ein Team von 30 talentierten und engagierten Mitarbeitern mit unterschiedlichen Hintergründen und Nationalitäten, die danach streben, unsere Branche zu revolutionieren. Unser Büro in Zürich ist nicht nur ein Ort der Kreativität, Innovation und Verbesserung der Kundenerfahrung, sondern auch ein Platz für die persönliche Entwicklung, hilfreiche Interaktionen und den Aufbau förderlicher Beziehungen. Mach bei uns mit

Wir suchen einen leidenschaftlichen und talentierten Delivery-Praktikanten, der uns hilft, das beste Liefererlebnis zu bieten.

Über dich
Als B2C-Verkaufspraktikant/in hilfst du dem Verkaufsteam dabei, das beste Verkaufserlebnis zu bieten. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere potenziellen Kunden, die sich für unsere Leasing
- und All-in-one-Dienste interessieren. Du gehst proaktiv auf Interessenten und Leads zu, um sicherzustellen, dass sie zu zufriedenen Kunden werden. Du bringst Ideen ein, um Prozesse zu verbessern und deinem Team zu helfen, effizienter zu werden. Du bist ein starker Teamplayer und fühlst dich in einem dynamischen Umfeld wohl.

Aufgaben
- Unterstütze und begleite potenzielle Interessenten und Leads während des gesamten Verkaufsprozesses (Anfrage bis Unterschrift)
- Erstelle Leasingverträge und unterstütze die Kunden beim Unterschriftsprozess
- Nimm an täglichen Kick Offs, Teamevents und Verkauf Workshops teil
- Du berätst und beantwortest eingehende Telefonanrufe und wandelst Interessenten in Bestellungen um
- Beantworte eingehende Nachrichten über das Chat-Tool und wandle Interessenten in Leads um
- E-Mail-Konversationen mit Kunden führen und Verkaufspotenziale identifizieren
- Verwalte die B2C-Verkaufsprozesse in unserem CRM
- Verwalte die Langzeit-Pipeline in unserem CRM, um Interessenten in die Verkaufs-Pipeline zu übertragen
- Verwalte, plane, verschiebe und führe Beratungsgespräche mit potenziellen Kunden, um sie in die Verkaufs-Pipeline zu konvertieren
- Du kümmerst dich um die Weiterleitung von Leads zu Bestellungen und Leasinganfragen, einschliesslich Bonitätsprüfungen, Überprüfung der Unterlagen auf Richtigkeit und Anforderung zusätzlicher Dokumente
- Kommuniziere mit unseren Partnern wie der Migros Bank AG, Händlern und anderen
- Gib Kundenfeedback an andere Abteilungen weiter, um Lösungen und Prozesse zu verbessern
- Führe Umfragen durch, die von unserem Produktteam angefordert werden, und hinterlasse ausführliche Notizen im CRM, um Daten zu sammeln
- Du lieferst Inputs und Vorschläge zur Optimierung von Prozessen und Lösungen für interne Beteiligte sowie für Kunden in Bezug auf den Verkaufsprozess

Qualifikation

Die Must-Haves
- Du bist ein hervorragender Kommunikator, der Menschen und ihre Bedürfnisse versteht
- Du bist eine aufgeschlossene, transparente und vertrauenswürdige Person
- Du kannst gut Prioritäten setzen und bist ein Organisationstalent
- Du sprichst fliessend Deutsch (idealerweise Schweizerdeutsch) und Englisch
- Du bist ein starker Teamplayer und liebst ein dynamisches Arbeitsumfeld

Die Nice-to-Haves
- Verkaufserfahrung
- Erfahrung in der Automobilbranche
- Erfahrung im Umgang mit einem CRM (idealerweise Hubspot)

**Benefits**:
Was wir dir anbieten
- Du trägst zur Entwicklung des Teams bei und gestaltest es mit
- Einen Ort, an dem du deine Fähigkeiten ausbauen kannst und viele Möglichkeiten hast, um dich intern weiterzuentwickeln
- Die Möglichkeit, an der Zukunft eines schnell wachsenden Startups teilzuhaben, das den Sektor der individuellen Mobilität revolutioniert
- Flexibles Arbeiten - eine Mischung aus Office
- und Remote-Arbeit - wir stellen dir die Ausrüstung zur Verfügung
- Wertschätzung für deine Arbeit und den Einfluss, den du auf das Unternehmen hast
- Ein Team voller junger und motivierter Menschen, die dich unterstützen, wann immer du sie brauchst

Gowago glaubt an die Belohnung von Erfolg und die Zusammenarbeit mit herausragenden Menschen. Wir suchen Menschen, die etwas bewirken wollen. Bei gowago findest du eine langfristige Karrierechance in einem schnell wachsenden Startup.