Leiter in Kundenservice Inkl. Verkaufsberatung Und

**Lohn - 105'000 - 125'000**:** ROCKEN®** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater **sowie Technical Sales Manager**.**

Wir betreuen Schweizer KMU's sowie internationale Konzerne bei der Rekrutierung verschiedener Vakanzen und Projekten.

Mit** ROCKEN® Talent** bieten wir eine nachhaltige und langfristige Lösung der Karriereplanung an - ein ROCKEN® Talent Profil ist ein lebenslanger Begleiter fürs Berufsleben. Du wirst auch proaktiv von uns auf spannende Vakanzen im Sales und Account Management hingewiesen, welche deinen Kriterien wie Lohn, Arbeitsumfeld, Aufgaben etc. entsprechen.

**Deine Verantwortung**:

- Leitung des Kundenservice-Teams mit dem Ziel, eine außergewöhnliche Servicequalität und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
- Annahme und professionelle Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen über verschiedene Kanäle, inklusive Verkaufsberatung und Kundenbetreuung.
- Verantwortlich für die effiziente Abwicklung von Kundenreklamationen, die Pflege der Kundenstammdaten und die Bearbeitung von Sponsoringanfragen.
- Koordination und Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Verkaufsprozesses.
- Aktive Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von Kundenveranstaltungen und Führungen, sowie die Sicherstellung einer effektiven internen und externen Kommunikation.

**Deine Skills**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung in einer leitenden Funktion im Bereich Kundenservice, Verkaufsinnendienst oder ähnlichem.
- Bewährte Fähigkeiten in der Kundenkommunikation und -betreuung, idealerweise mit Erfahrung im Handel, Export oder der Industrie.
- Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch, zusätzliche Sprachen wie Englisch und Italienisch sind vorteilhaft.
- Organisationsstärke, Anpassungsfähigkeit und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten.
- Fortgeschrittene Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit CRM-Systemen.

**Benefits**:

- ** Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook**:

- ** Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Offene Unternehmenskultur**:

- ** Internationales Umfeld**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years