Kundenberater/-in Verkauf 80 %

Vor 2 Tagen

Bern, Schweiz BERNMOBIL - Städtische Verkehrsbetriebe Bern Vollzeit

Bern

Ihre Aufgaben
- Verantwortung für die professionelle Kundenberatung sowie für den Verkauf unseres gesamten Libero-Sortimentes und des nationalen Verkehrs
- Sicherstellen des Service-après-vente für unsere Kundinnen und Kunden
- Erteilen von Auskünften am Verkaufsschalter sowie unterstützen unserer Kundinnen und Kunden bezüglich den digitalen Verkaufskanälen (öV Plus App, Libero-Webshop)
- Entgegennehmen von Kundenreaktionen sowie weiterleiten der Rückmeldungen an den internen Kundendienst
- Bewirtschaften unseres Fundbüros sowie des Form 7000 (nachträgliches Vorweisen von Abonnementen)

Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufslehre im Detailhandel oder vergleichbare Ausbildung sowie idealerweise berufliche Erfahrungen im ÖV
- Gute IT-Kenntnisse (MS Office) und ein ausgeprägtes Flair für digitale Medien und Verkaufskanäle (Apps, Webshop)
- Sehr gute Deutschkenntnisse und mündliche Verständigung in einer zweiten Landessprache, mündliche Englischkenntnisse von Vorteil
- Belastbare, initiative und lernfähige Persönlichkeit mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten
- Bereitschaft, Samstagseinsätze zu leisten (ca. 1x pro Monat)
- Kenntnisse des Libero-Tarifverbundes sowie Linienkenntnisse der Stadt Bern sind von Vorteil

Ihre Vorteile
- Grosszügige Unterstützung bei beruflichen Weiterbildungen

Arbeitszeit

Jahresarbeitszeit mit 40-Stunden-Woche
- 5 Wochen Ferien, ab 50. Altersjahr 6 Wochen, ab 60. Altersjahr 7 Wochen
- Mutterschaftsurlaub 16 Wochen, Vaterschaftsurlaub 20 Tage, Kinderzulage CHF 245, Ausbildungszulage CHF 290 pro Kind/Monat
- Personalvorsorge der Stadt Bern (PVK), Beiträge 1/3 Mitarbeitende - 2/3 BERNMOBIL
- GA 2. Klasse gratis bei Beschäftigungsgrad von 50% und mehr, Fahrvergünstigungen für Ehepartner und Kinder
- Internes betriebliches Gesundheits
- und Case Management, vergünstigte Verpflegungsmöglichkeiten, Aufenthalts-, Ruhe
- und Schlafräume
- Gratis Fitness
- oder Hallenbad-Abo, vergünstigte Yoga-Kurse sowie Vergünstigungen bei diversen Unternehmen, Restaurants und Veranstaltungen
- Grosszügige Unterstützung bei beruflichen Weiterbildungen
- Jahresarbeitszeit mit 40-Stunden-Woche
- 5 Wochen Ferien, ab 50. Altersjahr 6 Wochen, ab 60. Altersjahr 7 Wochen
- Mutterschaftsurlaub 16 Wochen, Vaterschaftsurlaub 20 Tage, Kinderzulage CHF 245, Ausbildungszulage CHF 290 pro Kind/Monat
- Personalvorsorge der Stadt Bern (PVK), Beiträge 1/3 Mitarbeitende - 2/3 BERNMOBIL
- GA 2. Klasse gratis bei Beschäftigungsgrad von 50% und mehr, Fahrvergünstigungen für Ehepartner und Kinder
- Internes betriebliches Gesundheits
- und Case Management, vergünstigte Verpflegungsmöglichkeiten, Aufenthalts-, Ruhe
- und Schlafräume
- Gratis Fitness
- oder Hallenbad-Abo, vergünstigte Yoga-Kurse sowie Vergünstigungen bei diversen Unternehmen, Restaurants und Veranstaltungen
- Grosszügige Unterstützung bei beruflichen Weiterbildungen

Ihr Kontakt
- Peter Zumstein
Leiter Servicecenter und Verkaufsstelle
+41 31 321 86 2
- Möchten Sie mehr über den Stelleninhalt erfahren? Gerne beantworte ich Ihre Fragen.
- Kevin Schneeberger
Bereichspersonalverantwortlicher
+41 31 321 83 3
- Haben Sie Fragen zum Bewerbungsprozess und zur Anstellung?

Firmenbeschrieb

Über BERNMOBIL
BERNMOBIL ist in der Stadt und Region Bern ein stark verwurzeltes Unternehmen mit modernsten Fahrzeugen und vielfältigen Berufen. Unsere roten Trams und Busse gehören zur Stadt Bern wie die Aare oder der Zytglogge. Mehr als 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bewegen in der Region Bern jährlich über 100 Millionen Fahrgäste. Damit gehört BERNMOBIL zu den grösseren Transportunternehmen in der Schweiz. Trotz der Grösse und der Reichweite von BERNMOBIL sind wir stolz auf unsere familiäre Atmosphäre und bieten eine Kultur, bei der sich alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf Augenhöhe begegnen. Die Diversität unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie unserer Berufe ist von grossem Wert und besonders hervorzuheben. Wir fahren nicht nur Tram und Bus. Wir halten auch unsere Fahrzeuge in Stand oder planen und bauen grosse Teile unserer Infrastruktur selbst. Ausserdem betreiben wir die Geschäftsstelle des Libero-Tarifverbundes. Mit unseren neuen Trams und den Elektrobussen leisten wir zudem einen wertvollen Beitrag für die Umwelt. Ohne Wenn und Aber: Arbeiten bei BERNMOBIL lohnt sich auf jeden Fall.
«Mir mache Bärn mobil»

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    BerufsbeschreibungAls Kundenberater für Marketing und Verkauf bei Jobcloud sind Sie verantwortlich für die langfristige Kundenbindung und den Gewinn von neuen Kunden. Sie entwickeln und umsetzen Verkaufsstrategien, koordinieren die Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen und unterstützen Ihren Vorgesetzten bei Kundenanlässen und...

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    Wir suchen eine/n Kundenberater/in zur Verstärkung unseres Teams bei der Bearbeitung von Finanzierungsanträgen. **Die Aufgaben sind wie folgt**: - Entgegennahme von Kreditanträgen. - Verhandlung und Bestätigung mit den Kunden - Ausbau des bestehenden Portfolios - Überwachung und Aufzeichnung der Produktion **Was wir bieten**: - Ein spezialisiertes...

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    Bern, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    Für ein führendes Unternehmen, das sich auf Edelmetallhandel konzentriert, suchen wir per sofort oder nach vereinbarung, einen engagierten und motivierten Verkaufs-, Kundenberater, Standort Bern (m/w) (Einkaufszentrum in Bern). **AUFGABEN** - Empfang, Beratung und Betreuung der Kunden - Schmuck, Barren, Münzen, Uhren und alle Edelmetalle kontrollieren...

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    Was ist meine Funktion? Als Kundenberater/in spielst du die entscheidende Rolle bei der Pflege bestehender Kundenbeziehungen und dem aktiven Ausbau deines Kundenportfolios. Du verstehst es, die Bedürfnisse deiner Kunden zu erkennen, diese in allen Fragen rund um die Krankenversicherung zu beraten und ihnen massgeschneiderte Lösungen aufzuzeigen. Freiraum -...

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  • Kundenberater im Aussendienst 80

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    Was ist meine Funktion? Als Kundenberater/in spielst du die entscheidende Rolle bei der Pflege bestehender Kundenbeziehungen und dem aktiven Ausbau deines Kundenportfolios. Du verstehst es, die Bedürfnisse deiner Kunden zu erkennen, diese in allen Fragen rund um die Krankenversicherung zu beraten und ihnen massgeschneiderte Lösungen aufzuzeigen. Freiraum -...

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