Sachbearbeiter Kundendienst

**EINFÜHRUNG**:
Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen in der Haustechnikbranche mit Sitz in **Schwerzenbach ZH**, suchen wir im persönlichen Auftrag **per sofort** eine engagierte und motivierte Persönlichkeit zur Ergänzung des bestehenden Teams im **80 - 100% Pensum** als

**Sachbearbeiter Kundendienst (w/m/d)**:
**AUFGABENBESCHREIBUNG**:

- Erste Ansprechperson für Servicekunden und interne Anspruchsgruppen, hauptsächlich am Telefon und per E-Mail, für sämtliche Anfragen bezüglich des Serviceangebots
- Aufbau und Pflege von Kundenkontakten durch proaktives Nachfragen nach deren Bedürfnissen
- Erstellung von Offerten (Brenner, Serviceverträge, Reparaturen) und Serviceverträgen gemäss kaufmännischen Grundsätzen und internen Vorgaben
- Schnelle und korrekte Erfassung und Mutation von CRM-Einträgen (Offerten, Reklamationen) innerhalb von SAP
- Verantwortungsbewusster Umgang mit Reklamationen und hohe Serviceorientierung
- Telefonische Nachfassung von Offerten und Abschlusserzielung durch kommunikatives Geschick
- Engagierte Pflege von Daten, einschliesslich Erfassen, Mutieren oder Stornieren von Serviceverträgen im SAP

**ERFORDERLICHES PROFIL**:

- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit hoher Affinität zur anderen Disziplin
- Idealerweise Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Lösungsorientierte Denkweise
- Selbstbewusst und kommunikationsstark
- Unternehmerisch agierend und flexibel

**Angebot***:

- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Ein cooles und kollegiales Team, dass dich gerne bei sich aufnimmt
- Positives Arbeitsklima, Wertschätzung, offene Kommunikation und eine sympathische Unternehmenskultur
- Attraktive und fortschrittliche Anstellungsbedingungen, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Parkplätze sowie eine seriöse Einarbeitung sind selbstverständlich

Haben wir dein Interesse geweckt?
- Dann sende uns deine kompletten Bewerbungsunterlagen (CV mit Foto, Zeugnisse, Diplome) per E-Mail an