Team Leader Services

vor 5 Monaten

RapperswilJona, Schweiz bexio ag Vollzeit

Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe.

Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für Kleinunternehmen.

Wir haben die Early-Stage-Phase verlassen und sind nun auf Expansionskurs. Aktuell zählt bexio über 60'000 Kunden, über 1'000 qualifizierte Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung

Wir suchen einen dynamischen und erfahrenen Teamleiter für den Bereich Services und Akademie. Das Team bietet verschiedene Implementierungsdienste für unsere Kunden an, wie z.B. Demos für Testkunden, individuelles Coaching, Einrichtungsdienste für bestehende Kunden und Webinare im Zusammenhang mit dem bexio Produkt.

In dieser Rolle übernimmst du die Führung des Teams von 7 Mitarbeitern und bist für den gesamten Mitarbeiterlebenszyklus, einschliesslich Rekrutierung, Einarbeitung, Entwicklung und Trennung zuständig.

Team Leader Services & Academy 100%

**Was dich bei uns erwartet**:

- Als Teamleiter leitest du das Kundendienst
- und Akademieteam von bexio, um sicherzustellen, dass unsere Kunden unsere Software effektiv nutzen
- Du bist verantwortlich für die Planung, Organisation und Verwaltung der Implementierungsdienste und Akademie-Schulungen, einschliesslich der Kundenkorrespondenz
- Du setzt die Verkaufsziele für kostenpflichtige Dienstleistungen und Akademien fest, überwachst die KPIs für kostenlose Webinare und ergreifst die notwendigen Massnahmen, um diese Ziele zu erreichen
- Kontinuierlich überprüfst, verbesserst, erweiterst und vermarktest du unsere Service
- und Akademiestrategie
- Du bist für die Auswahl externer Servicepartner für Buchhaltungsdienstleistungen und Schulungen zuständig, führst Schulungen durch und erweiterst unser Partnernetzwerk
- Eine effektive Kommunikation und Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, insbesondere Vertrieb, Support und Marketing, stehen bei dir im Fokus
- Du unterstützt das Team aktiv im Tagesgeschäft und während der Spitzenzeiten (Nov-Feb) auch bei operativen Aufgaben

**Was wir von dir erwarten**:

- Du verfügst über Erfahrung in einer Führungsposition, vorzugsweise im Kundendienst, Schulungen, Prozessautomatisierung, Vertrieb oder Kundenerfolg
- Du beherrschst Deutsch und Englisch auf einem ausgezeichneten Niveau. Zusätzliche Kenntnisse in Französisch/Italienisch sind von Vorteil
- Dein analytisches Denkvermögen ermöglicht es dir, strategische Ziele zu formulieren und erfolgreich umzusetzen
- Du besitzt starke organisatorische und Projektmanagement-Fähigkeiten
- Du hast eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Erreichung von Verkaufszielen und im Umgang mit KPIs
- Eine kundenorientierte Denkweise und der Fokus auf Qualitätsverbesserung zeichnen dich aus
- Mit ausgezeichneten Kommunikations
- und zwischenmenschlichen Fähigkeiten bist du in der Lage, effektiv mit interdisziplinären Teams zusammenzuarbeiten
- Du bist flexibel und bereit, gelegentlich nach Vevey zu reisen

**Was du von uns erwarten darfst**:

- Fairer Lohn - Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
- Team first - Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
- Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
- Gesunde Mitarbeitende - Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit und Privatleben. Schwitze mit uns im Bootcamp, entspanne dich im Yogakurs oder lasse dich mit einer Massage verwöhnen.

**Was du sonst noch über uns wissen solltest**:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn Du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und Deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben. Wenn du ein motivierter Teamleiter bist, der leidenschaftlich daran interessiert ist, aussergewöhnliche Dienstleistungen zu erbringen und den Erfolg des Teams voranzutreiben, würden wir uns freuen von dir zu hören.

Klingt gut? Dann bewirb dich direkt unter folgendem Link online. Der Umwelt zuliebe, verzichte bitte auf Bewerbungen in Papierform - digitalisierte Form genügt.

Wir freuen uns auf Dich

  • Service Und Bar

    vor 5 Monaten

    Rapperswil-Jona, Schweiz Creative Gastro GmbH Rest. Sayori und MOJO Bar & Lounge Vollzeit

    Service (Restaurant) Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort für den Service und die Bar eine dynamische und motivierte Person mit Flair für die asiatische Küche. - Sie haben Service - und Barerfahrung und ein Flair für die asiatische Küche - Sie lieben die Abwechslung und mixen auch gerne Getränke an der Bar - Sie sprechen gut Deutsch...

  • Weltweit führender Technischer Service Lead

    vor 1 Tag

    Rapperswil SG, Sankt Gallen, Schweiz Brückner Group Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Service Lead, der unsere internationalen Kundenbetreuung und -beratung auf hohem Niveau sicherstellt.Verantwortlichkeiten:Leitung des globalen Technischen ServicesKoordinierung von Wartungs- und Instandsetzungsaktivitäten weltweitAufbau und Pflege von Beziehungen zu Kunden und...

  • Commercial Finance Leader EMEA

    vor 3 Wochen

    Rapperswil-Jona, Schweiz MSA Safety Vollzeit

    Overview: Are you someone who is passionate, motivated, and driven to make a difference? If so, MSA Safety is the perfect fit for your career. At MSA, SAFETY is who we are AND it is what we do. We are a purpose-driven company committed to deploying innovation and technology to deliver on our Mission to help protect people and assets all around the world. We...

  • Commercial Finance Leader Emea

    vor 4 Wochen

    Rapperswil-Jona, Schweiz MSA Safety Vollzeit

    Overview: Are you someone who is passionate, motivated, and driven to make a difference? If so, MSA Safety is the perfect fit for your career. At MSA, SAFETY is who we are AND it is what we do. We are a purpose-driven company committed to deploying innovation and technology to deliver on our Mission to help protect people and assets all around the world....

  • IT Side Lead CH MU

    vor 4 Wochen

    Rapperswil-Jona, Schweiz AMMEGA Vollzeit

    We are looking for an IT Site Lead for the day-to-day technical operations by providing support and maintenance for software, hardware on the sites in Switzerland and support business continuity. The position is based in Jona, Switzerland and will also support our office in Zug. Accountabilities Overseeing and maintaining essential IT operations, including...

  • Service-Angestellte

    vor 2 Wochen

    Rapperswil-Jona, Schweiz Thai Gastro Unternehmen GmbH Vollzeit

    Das Restaurant THAI ORCHID in Rapperswil sucht Verstärkung! Für unser gut eingeführtes, thailändisches Spezialitätenrestaurant suchen wir eine Service-Hilfskraft.Arbeitest du gerne in einem aufgestellten Team, kannst gut mit Gästen umgehen sowie gut Deutsch (Sprache & Schrift) und kennst die thailändische Küche? Dann bist du vielleicht die richtige...

  • IT Site Lead CH MU

    vor 3 Monaten

    Rapperswil-Jona, Schweiz Ammeraal Beltech Vollzeit

    Accountabilities Overseeing and maintaining essential IT operations, including operating systems, ERP, security tools, applications. Implementing the Global Ammega IT Policies in the local sites maintaining the compliance. Supporting the local Business Continuity. Owning the local IT Projects and actions required to improve the compliancy and...

  • IT Site Lead CH MU

    vor 2 Wochen

    Rapperswil-Jona, Schweiz Ammeraal Beltech Vollzeit

    Accountabilities Overseeing and maintaining essential IT operations, including operating systems, ERP, security tools, applications. Implementing the Global Ammega IT Policies in the local sites maintaining the compliance. Supporting the local Business Continuity. Owning the local IT Projects and actions required to improve the compliancy and...

  • Coordinator Sales Services

    vor 6 Monaten

    Rapperswil-Jona, Schweiz GEBERIT Vollzeit

    Geberit ist ein internationales Industrieunternehmen «mit Herz und Seele». Lokal verankert, aber auch in vielen internationalen Märkten stark am wachsen. Unterstützen Sie unser internationales Vertriebsteam Middle East & Africa an unserem Standort in Rapperswil. **HAUPTAUFGABEN**: Als Coordinator Sales Services sind Sie innerhalb des Teams...

  • Angehende Führungskraft Immobilien Rapperswil-jona

    vor 4 Monaten

    Rapperswil-Jona, Schweiz properti AG Vollzeit

    Bewirb dich jetzt für die Position Angehende Führungskraft Immobilien Rapperswil-Jona 20 - 100% (w/m/d) - Rapperswil-Jona und lass uns gemeinsam Grosses erreichen! Werde Teil eines erfolgreichen Teams und erziele Erfolge, die über deine bisherigen Möglichkeiten hinausgehen. Hungrig auf mehr? Properti ist der führende und mehrfach ausgezeichnete...

  • Angehende Führungskraft Immobilien Rapperswil-jona

    vor 4 Monaten

    Rapperswil-Jona, Schweiz properti AG Vollzeit

    Bewirb dich jetzt für die Position Einstieg als Immobilienmakler:in 20% - 100% Oberriet (w/m/d) - Oberriet und lass uns gemeinsam Grosses erreichen! Werde Teil eines erfolgreichen Teams und erziele Erfolge, die über deine bisherigen Möglichkeiten hinausgehen. Hungrig auf mehr? Properti ist der führende und mehrfach ausgezeichnete PropTech-Makler der...

  • Lead Architect

    vor 4 Wochen

    Rapperswil SG, Sankt Gallen, Schweiz bexio AG Vollzeit

    We are looking for a highly skilled Lead Architect to join our team at bexio AG.The successful candidate will be responsible for leading our architecture team and defining, documenting, and implementing the solution and security architecture of our SaaS platform.We are looking for someone with a strong background in architecture and a proven track record of...

  • Senior Cyber Security Business Development Specialist

    vor 4 Wochen

    Rapperswil-Jona, Schweiz Compass Security Vollzeit

    Compass Security is an innovative Swiss Company with over 70 employees in Switzerland and Germany, founded in 1999. Compass Security has become a leading, technically outstanding, and globally recognized IT Security Company since its inception. In addition to traditional security consulting services such as penetration testing, red-teaming and incident...

  • Fachspezialist Customer Service

    vor 4 Wochen

    Rapperswil-Jona, Schweiz Weidmann Holding AG Vollzeit

    **Fachspezialist Customer Service (m/w/d)** (Electrical Technology, Rapperswil SG, Vollzeit) Werden Sie Teil unseres Teams, in dem wir GEMEINSAM Grosses erreichen. Erlauben Sie an dieser Stelle, dass wir uns vorstellen Wir sind ein weltweit tätiges Familienunternehmen, das durch nachhaltiges und verantwortungsbewusstes Handeln zur Verbesserung...

  • Digital Design Engineer

    vor 6 Monaten

    Rapperswil-Jona, Schweiz Knowles Corporation Vollzeit

    SUMMARY DESCRIPTION: You will be the lead Digital Design Engineer in our Switzerland-based ASIC R&D team, designing the digital systems and building blocks for MEMS microphones. Together with the analog/mixed-signal designers, project managers, test development engineers and other team members, you will be developing high-performance, low-power ASICs...

  • Agile Product Owner

    vor 6 Monaten

    Rapperswil-Jona, Schweiz Lionstep AG Vollzeit

    Für unseren Kunden **Viseca Payment Services** suchen wir per sofort**:Release Train Engineer / Senior Scrum Master**. **Job-Zusammenfassung** Bewegst Du gerne Dinge, packst Du Veränderungen mit viel Energie an und bringst Du gerne eigene Ideen ein? Dann aufgepasst! Als Recruiting-Partner von Viseca Payment Services suchen wir genau Dich als **Release...

  • Verkäufer:in Kassen/Services

    vor 1 Monat

    Rapperswil-Jona, Schweiz Coop Genossenschaft Vollzeit

    8 - 20Std./Woche Arbeiten, wo die Schweiz einkauft Bei Coop kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, unsere Kundschaft willkommen zu heissen und ihr Einkaufserlebnis mitzugestalten. Als Teil unseres Teams hilfst du genau dabei. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass unsere Kundschaft immer wieder gerne zu uns kommt und sei Teil des Schweizer...

  • Quality Claims Manager

    vor 2 Monaten

    Rapperswil-Jona, Schweiz GEBERIT Vollzeit

    The globally operating Geberit Group is a European leader in the field of sanitary products and employes around 11,000 employees in over 50 countries. The Group is headquartered in Rapperswil-Jona, Switzerland. - Quality Claims Manager (m/w)**MAIN TASKS** As Quality Claims Manager in the area of bathroom furniture, you ensure the Group-wide, professional...

  • Inside Sales Consultant

    vor 4 Monaten

    Rapperswil-Jona, Schweiz NBN Vollzeit

    IMPORTANT: This is a commission-based job only. NBN is looking for Inside Sales Representatives to sell our qualified prospection programs to small and mid-sized businesses internationally. The ideal candidate should be motivated to work independently, prospecting, and making B2B calls. They will need to have 1+ years' experience with cold calling and lead...

  • Teamleader Technical Support

    vor 2 Monaten

    Jona, Schweiz Brückner Group Vollzeit

    Du führst und motivierst ein Team von Technical Supportern und Service Engineers der Maschinenbauindustrie, förderst ihre Weiterentwicklung und stehst ihnen als Coach zur SeiteDu stellst sicher, dass unser technischer Support reibungslos funktioniert, die Anliegen unserer Kunden effizient gelöst werden und planst mit deinem Team die weltweiten...